Nâng cao sức chứa và năng suất xuất hàng của nhà kho
Trong thời kỳ dịch bệnh, việc mua sắm trực tuyến đã kéo theo sự phát triển của ngành Logistics và nhà kho. Quy trình làm việc của những nhà kho truyền thống cần tốn nhiều nhân lực và thời gian để vận chuyển hàng hóa. Hơn nữa, việc phải khuân vác, vận chuyển hàng hóa cỡ lớn trong thời gian dài cũng trở thành gánh nặng đối với sức khỏe của công nhân. Vì thế công nghệ xe tự hành AGV (Automated Guided Vehicle) đã ra đời, lấy ví dụ từ công ty Amazon – doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu của Mỹ, các nhân viên công xưởng của họ chỉ cần đứng trực tại điểm cố định, các xe tự hành sẽ tự động vận chuyển hàng hóa đến cho các nhân viên này đóng thùng và xuất hàng.
Tại Đài Loan, có không ít doanh nghiệp vừa và nhỏ đã đưa công nghệ xe tự hành vào sử dụng, cũng có doanh nghiệp chuyên chế tạo xe tự hành. Viện nghiên cứu Kỹ thuật Công nghiệp, công ty HCT Logistics và công ty công nghệ iAmech đã cùng hợp tác nghiên cứu phát triển “Hệ thống nhà kho thông minh lập thể AI” và đã có bước tiến mới. Giám đốc điều hành Trung tâm Công nghệ Hệ thống phục vụ thuộc Viện nghiên cứu Kỹ thuật Công nghiệp Trần Tuệ Quyên (Janet Chen) bày tỏ, nét độc đáo của hệ thống này là có thể sử dụng cho những kệ hàng cao đến 14 tầng, cộng thêm nhà kho tự động mô hình Shuttle Rack, nâng cao đáng kể sức chứa của mặt bằng. Bên cạnh đó, công nghệ AI cũng được đưa vào ứng dụng chi tiết hơn trong các quy trình vận hành của nhà kho.
Khi hàng hóa được đưa vào trong trung tâm logistics ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo AI của Viện nghiên cứu Kỹ thuật Công nghiệp, hệ thống sẽ tự động đo đạc kích cỡ hàng hóa, sau đó sẽ thông qua thuật toán AI và phân tích dữ liệu lớn để di chuyển những mặt hàng bán chạy và tổ hợp hàng hóa thường mua đến vị trí gần nhau nhằm rút ngắn khoảng cách cần di chuyển trong kho hàng. Sau khi người tiêu dùng đặt hàng từ trên mạng, hệ thống sẽ phân tích mặt hàng và số lượng trong đơn hàng, vạch ra con đường tối ưu nhất để lấy hàng, sao cho mọi hàng hóa trong cùng một đơn hàng có thể đến điểm tập trung cùng lúc.
Bà Trần Tuệ Quyên bày tỏ, khi thùng hàng đưa hàng hóa trở về nơi lưu trữ, hệ thống cũng sẽ phân tích ra con đường tối ưu nhất để đảm bảo lần vận chuyển kế tiếp cũng đạt được hiệu suất tương tự. Ngoài ra, trước khi khách hàng đặt hàng, hệ thống cũng sẽ dựa trên dữ liệu lịch sử đơn hàng để dự đoán những mặt hàng nào sẽ bán chạy trong mùa nào và di chuyển sẵn hàng hóa đến vị trí lưu trữ thích hợp, giúp giải quyết vấn đề nhân lực nhà kho không đủ và không kịp xuất hàng trong mùa cao điểm.
Bà Trần Tuệ Quyên chia sẻ, công ty HCT Logistics là một trong ba doanh nghiệp logistics lớn nhất tại Đài Loan, có kinh nghiệm phong phú, hy vọng công nghệ mà họ nghiên cứu phát triển có thể dẫn dắt sự chuyển đổi trong ngành kho bãi, còn công ty công nghệ iAmech là một doanh nghiệp mới nổi trong lĩnh vực, đã hợp tác với chuỗi cửa hàng tiện lợi và doanh nghiệp thương mại điện tử nổi tiếng. Ba đơn vị này đã trải qua thời gian một năm để tập trung thảo luận, khảo sát thực địa, năm 2019 đã ứng dụng trung tâm logistics lập thể AI vào nền tảng mua sắm trực tuyến Yahoo! Việc ứng dụng công nghệ mới nhất đã nâng cao hiệu suất của Trung tâm mua sắm Yahoo!, từ lúc khách hàng chốt đơn cho đến khi hoàn tất lấy hàng chỉ tốn khoảng 10 phút và tiết kiệm được 30% nhân lực.
Sau khi công nghệ này nhận được giải thưởng Edison Awards, đã có các doanh nghiệp Đài Loan tại Nam Phi, Mỹ, Đông Nam Á quan tâm tìm hiểu, một số công ty hy vọng có thể đưa công nghệ mới này vào thay thế cho xe tự hành hoạt động chậm chạp và dễ mắc sai lầm, một số khác thì hy vọng ở những khu vực đất chật người đông có thể sử dụng hệ thống nhà kho thông minh lập thể này để giúp cho hiệu suất về không gian và nhân lực được tối đa hóa.
Viện nghiên cứu Kỹ thuật Công nghiệp, công ty HCT Logistics và công ty công nghệ iAmech cùng hợp tác nghiên cứu phát triển “Hệ thống nhà kho thông minh lập thể AI”, giành được giải Vàng hạng mục ứng dụng AI của Giải thưởng Edison Awards năm 2021. (Ảnh: Viện nghiên cứu Kỹ thuật Công nghiệp cung cấp).