國內主要的就業流通資訊「就業情報」雜誌社總經理翁靜玉指出,「選擇生涯、轉換工作時,一定要先了解自己的個性和價值觀,確定想投入的行業別、專業別是否有發展空間,千萬 不要走入發展有限的夕陽工業。」 多準備幾把刷子
她表示,雖然不管時代怎麼變,有四種範圍的技巧、經驗與能力,直接與公司營運生死攸關,是永遠被需要的專業。它們分別是研究開發、工程製造、行銷、會計與財務。「你對公司 所做的貢獻,通常不出這四大類。而某些時候擁有特定的經驗,如派駐海外的經歷,或者像語文特佳的能力,要比擁有一般才能對公司有更大的貢獻。因為在某些特殊時候,公司會急 需這樣的背景、經驗和能力,這樣的人才也會因此而水漲船高,享有更優渥的待遇與更多的權力。」
以「老鳥與菜鳥」電視廣告一砲打響泛亞大哥大電信門號,泛亞電信業務處處長謝樹恩就是一個例子。原本在台北發展,曾在廣告公司擔任八年業務企畫工作,又在一家運動用品企業 從事行銷企畫兩年的他,雖然都待在熱門的業務和行銷領域,兩年前仍感受到工作發展空間受限,個人生涯規劃遭遇瓶頸,想要尋求突破。
「當時適逢國內剛開放大哥大電信業務,亟需人力,但因為泛亞電信取得的是南部的營運執照,基地設在高雄,在當地找不到適當的行銷企畫人才,就請獵人頭公司在台北搜尋,」謝 樹恩回憶道,當時獵人頭公司接觸的很多人都不願意離開台北,到被視為商業經濟層級較低,文化生活較單調的高雄工作,只有個性開放、樂於適應不同環境的他,看中了這個產業與 市場的潛力,願意接下工作,移師高雄。
「當時抱著拓荒者的先鋒精神而來,連太太也從台北的工作單位請調到高雄,在高雄定居下來,」謝樹恩說,這種全力投入、耕耘當地市場的精神,加上結合台北原有的人脈資源與在 廣告公司的經驗,以及行銷、業務等方面的專長,使他得以躍升為主管,不管待遇或工作領域都大幅成長。 你到底要什麼?
轉換工作當然也會出現選擇錯誤,不如當初預期的結果,尤其有些行業看似開放、機會很多,但其實卻可能因為制度尚未建立完善、或定位不清,造成很多人力誤投其中而被卡住,或 者從此流離輾轉,無法安定下來。
最近台灣的大眾傳播界就是眾所周知的例子。民國七十七年報禁開放,新報社紛紛成立,吸引了大量的傳播人力,後來卻因為市場預估過於樂觀、或經營管理種種問題,又紛紛倒閉關 門,造成許多媒體人成了游牧民族,少數知名度高的人士還可能有被挖角的機會,中階層主管或一般記者就辛苦了。
平面媒體的不景氣,適逢八○年代,有線電視頻道開放,大量新設的電台吸納了部分傳播人才,可是,「這些人也是在各電台之間跑來跑去,很少安定下來發展,」一位出版社的副總 編輯即曾親身體驗這種轉換媒體的工作經驗。
原在雜誌社任職的她,三年前為了想換跑道,學習第二專長領域,也因為她對傳播媒體未來趨勢的觀察,「會走向『圖像思考』的方式;題材的內容也會從國家政策這種大關懷面,下 降落實到與民眾息息相關的一些生活課題,」就轉換到電子媒體工作,擔任新聞與財經節目的製作與撰稿,後來因為媒體的定位不清、政策改向,讓她覺得無法發揮,一年左右就離開 了。
離開後的她,再度回到平面媒體,在一家原本標榜的理念與她的想法相同的週刊社任職,結果還是因為內部問題無法落實這些理念,她只做了半年又離開了。
她表示,如今她已任職一年多的這個出版社的經營方向,與她的理念和興趣還滿「速配」的,讓她做得很起勁,公司的業務發展也出乎意料的順利,出版品和人力都在急速擴張中。「 想到自己在三年內換了三個工作,自己也覺得好笑,但是,其實在這個過程中,越來越清楚自己要什麼,如何去找到適合的地方,」她說。
可惜的是,她看到其他許多同業還是因為不知道如何面對新工作環境的需求和專業,以及相對的工作環境不了解如何運用、定位這些人力,使得這群人力仍在不停的轉換跑道。「表面 上看來機會的確很多,這一家不行可以換另一家,但我懷疑這些充沛的人力資源,最終能否在這個領域中累積出什麼成果?」 放下身段,從零出發
雖然在目前這個由買方主導、以專業技能決勝負的人力市場,產生了許多不利買氣的弱勢就業族群,卻也有一條法則可以突破這個困境,那就是自古以來崇尚的吃苦耐勞勤奮精神,以 及不斷學習、成長的動力。
「即使在最景氣的高科技產業,也要靠一天工作十幾個小時的吃苦耐力,才能賺得高薪,」也經營人力派遣公司的翁靜玉說,她對派遣出去的員工最注重、常耳提面命的原則就是: 「Hard work and happy work.」
「必要時,也要放下身段,從零開始,」畢業於陸軍官校憲兵科專科班的周忠賢,在民國八十二年服完規定的十年兵役後,選擇從少校官階退役下來,「當時我在人人羨慕的憲兵司令 部工作,工作表現記錄也很漂亮,長官和同學都勸我留下來,再幹個十幾年,到四十五歲再退,不但可能還有升遷機會,退伍後還可以吃一個月五、六萬的終身退休俸。」
可是不想再過著與妻子聚少離多的軍旅生涯,以及擔心到四十多歲會更難適應社會的周忠賢仍然執意要退,他表示,也知道外面工作難找,自己十年來的憲兵工作經驗說得不好聽就是 「看門」,「連我太太都不看好我,說我什麼都不會,不可能找到好工作,不希望我退下來。我就為了賭這口氣,要好好表現給她看。」
當年三十二歲的他,找工作時,也的確發現適合的工作機會有限,而且大多是賣勞力的基層工作,但是 他抱著只要有學習機會,憑著軍中磨練出來的體力、以及不介意低薪的心態,從 報紙上積極找工作、去應徵。
後來他進入信東化學工業公司當倉庫辦事員,薪水一個月一萬九千元,大約只有在軍中的一半。進公司後,他一本軍中嚴格訓練出來的服從個性,每天掃地、提開水、為長官、同事泡 茶。
他誠懇的態度、積極的工作表現和組織溝通能力,很快就受到公司人力部門的注意與肯定,「不但能做好本身分內的工作,還很照顧同事,人際關係好,又熱心參與工會的事務,對倉 庫的管理作業也提出很多有效的建議,」他的經理黃正寬說。他因而打破公司人事升遷的紀錄,五年內職務連升三級,如今擔任資材部成品課副課長。 唯一的不變,是改變
雖然,在這個經濟起伏不定、工作快速變動的時代,專家們不斷地發出預測,警告我們不久的將來,會有一半的人失業,「一個蘿蔔一個坑」的固定工作型態,也將成為神話,讓社會 人人自危;但是,從另一個角度來看,一個人如果不敢輕易離職,更不敢勇於接受挑戰,而勉強自己在一個沒興趣的工作崗位上待一輩子,對個人來說是一種痛苦,對社會來說,也無 法讓人力獲得最好的發揮。
而不論任何族群或年齡層,唯一的出路就是不斷自我提升、領先趨勢,永遠用更好的效率和知識,來替自己尋求新定位,創造新的工作機會。