交通部電信總局自六月十日正式開放,經由美國、日本轉往大陸的直撥電話以來,每日平均通話量高達四千餘次,通話地點以北平、上海、廣州等大城市居多,通話情形尚稱良好。但兩岸人工轉接電話部分,因為各地區接洽結果不甚順利,將延期開放。
電信總局表示,兩岸人工轉接電話原擬在六月底前開放,國際局分別與美國、日本、新加坡、香港等地區電信局洽商,卻未如預期順利。其中,美國及日本以缺乏華語人才而且投資金額過於龐大等理由拒絕受理,新加坡也以投資過大不願承辦,香港大東電報公司,則目前仍與大陸洽辦中,尚無確定答覆。
電信總局並指出,該局正積極努力尋求早日解決人工轉接電話的途徑,俟第三地區電信機構同意轉接,即可開放。