量身打造,服務至上
台灣的單車產業從代工出發,過去以平價量產車為主力產品。張勝凱的CSK則另闢途徑,專攻國外高級競賽車的精品路線。
單車產業分工細膩,張勝凱設計製造的是車架部分,再依顧客需求,進行車輪、踏板等其他零件的搭配組裝。CSK單車的原料與零件多從歐洲進口,由於量少質精,車架的裁切、鑄造、龍頭校正、噴漆、彩繪都須專人手工製作,品質上他更親自監督,務求產品水準一致。
過去曾擔任選手的他,深知專業玩家會有各類特殊需求,「CSK能依照他們的狀況『量身打造』,並以手工方式限量生產高品質的單車,因此和一般走量產路線的單車大廠有所區隔。」
選手用的競賽車依照比賽性質,會有各種器材要求。例如長途公路賽,由於沿途路況變化大,可能會碰到坑洞、凸起,和各類崎嶇地形,就要採用吸震能力好的碳纖維製作車身;反之,若是在平坦場地上競速,單車的避震能力或車身輕重都不是關鍵,而需把重點放在車身的裁切面與風阻係數間的關連,車體越平滑流線越不會受逆風影響;若是以越野登山為考量,車子除了要輕,還得顧及車身的柔軟性與強韌度,才能利於越野爬坡。
而使用者的身高、重量、體型不同,也會有截然不同的車身考量。曾有位重達150公斤的南非國家隊選手向他下訂單,他在瞭解客戶體型後,特地設計了車身高、耐重度也高的單車供其使用。「以前當選手時,台灣的單車種類還沒有那麼專精,現在自己製造,也算是圓了當年的夢想,」張勝凱說。
更特別的是,CSK還提供個人化的塗裝服務。例如曾有公司老闆訂製單車,希望在車架上漆上老婆姓名當作結婚禮物。其他如靈感取自大溪草莓祭的「草莓車」、標榜亞洲精神的「東方不敗車」等,外人看來「俗又有力」,卻都是張勝凱巧思下的產物。
CSK的專業性能與塗裝服務,連美國白宮都十分欣賞,白宮侍衛長特別向CSK訂製了4台繪有美國星條紋標誌的越野單車,專門作為特勤人員護衛小布希總統戶外運動時使用。
由於做工細緻,無法以工廠組裝線方式量產,CSK採用慢工出細活的策略,舉凡車架鑄造、焊接、校正、彩繪、烤漆等程序都力求完美,因此每年產量不超過1000台,價位訂於新台幣3萬元到40萬元間,主攻金字塔尖端的高價位市場。目前95%的訂單來自海外,並已銷售至世界15國,單在美國一地就有50幾個零售點,年營業額約新台幣2000萬元。
CSK單車的主要客源,目前來自專業選手與企業老闆。張勝凱坦言不是所有人都買得起這種動輒數十萬元的高檔單車,但是對財力充裕的單車狂熱者而言,這種專為個人打造、每年限量生產、並且能塗裝個人指定字樣的高級單車,在這個以量產為主流的年代裡,彷彿具有一種「與眾不同」的魅力,並賦予使用者心理上的滿足感。
台灣單車選手林志勳在2002年釜山亞運時,腳踩CSK單車奪下冠軍。