清大「電動機車事件」被告學生之一、生命科學所博士班學生陳廣典說,事情演變所以會這麼嚴重,因為「老師姿態擺得很高,」認為沒有溝通的必要。他們沒有挑戰任何人的意思,也不是反對電動機車,只是針對商業動機提出質疑,周老師身為校園交通委員會一員,制訂出禁止機車進入校園的校規,難免讓人有「為了推廣電動機車,而封殺一般機車」的感覺。他們只是希望老師能有所解釋,結果得到的回應竟是──存證信函。姑且一笑置之
事實上,如果情形不是太嚴重,許多老師也能接受學生在網路上的嬉笑怒罵。
政大資訊科學系副教授李蔡彥強調,不能開玩笑的老師,也不會到BBS上。李蔡彥在「貓空行館」的課程版上設了三門課的信箱,同學可以把問題丟進來。「看到學生寫:聽不懂老師在說什麼?心裡很不舒服,第一個反應是,『我有那麼爛嗎?』」
「關鍵在怎麼看『教育』觀念,」他的想法是,學生付學費來上課,師生教學就是一樁買賣,基於「顧客永遠是對的」原則」,應該儘量讓學生滿意。
網路雖然號稱「互動式媒介」,但真正利用網路作為正式溝通管道的老師,還不多。
自認喜歡和學生在網路上鬥來鬥去的政大新聞系副教授臧國仁說,「權威本來就該受挑戰,老師也不該是權威的代表。」
他認為,我們社會不太給類似學生等弱勢團體表達意見的地方,學生就是「怕」老師,不敢問問題。今年他準備作個實驗,為了增加學生討論的意願,將把學生利用網路和老師溝通,列入學期成績的百分之十。
戰線延長
網路互動的形式就好像幾個人坐在一個房間裡七嘴八舌,問題是聊天的對象不認識、又看不到對方臉部表情,下筆若稍不斟酌,一言不合,誤會就發生了;加上網路上的文章能從一個站「轉貼」到另一個站,等於「延長戰線」,一旦謠言發生,或言論涉及人身攻擊、誹謗,有如野火燎原。
政大貓空版上出現「混蛋賴某某」的信件。首先是社會系一位學生表達他對老師給他三十分強烈不滿,請大家一起到教務處告他。
爾後他又貼上「平反我們的成績了」的文章,表示註冊組同意可以和老師一起約時間去查看考卷,請同學一定要來「聲援」。接著就有人反應,「查看分數這麼簡單的事也要人多勢眾?社會系就專門教人抗爭?無論老師做了什麼,可別先假設他犯了錯,或者先罵他混蛋,這是公共場所。此舉已經構成犯罪嫌疑。」
有網友請他把「社會系專門教人抗爭」這句話收回去。雙方於是你來我往,引發一場激烈筆戰。
「台大機械系事件」被波及的當事人之一、機械系副教授劉霆說,雖然捉到惡作劇的學生,「但還是無法完全掌握動機,因為並沒有和老師結怨,」他們的說法就是,朋友起鬨、好玩。
值得注意的是,被警方捉到後,他們還不認為自己的行為已經涉及公然誹謗。讓網路管理者覺得頭痛的,正是學生無法掌握妨害名譽、誹謗的尺度。
載舟亦覆舟
一般而言,校園網路都會貼上「請勿人身攻擊、誹謗、惡意漫罵批評」的自律公約,言論尺度也是授權各版版主決定,但有時因信件太多,稍不注意,情緒性字眼就成「漏網之魚」。
教授傳播科技的政大新聞系副教授陳百齡認為,不論新舊媒體都是人類在使用,因此人性弱點很容易進入網路。而電腦最大的問題就是傳播速度太快,網路只是把日常生活發生的不實言論問題「尖銳化」而已。
他比喻,即使網路是學生的「武器」,老師也有熟悉的武器來對抗網路的殺傷力,譬如循行政系統解決、手握「打分數的生殺大權」,但是不是一定要用此方式相抗衡,就很值得思考了。
不論如何,九十年代的老師都能感受到,現代校園環境確實不同了,但網路對師生關係變化「貢獻」了多大力量呢?
一位五年前從美國回來、任教某國立大學的老師比喻,和他一樣感受到「新媒體發燒」的新生代老師就好像「三明治」,十多年前他們是學生時,老師很權威,「對老師是敢怒不敢言」,老師過多的要求當作是磨練。等自己重返校園,整個形勢轉換,雖然老師有些權利可以用,但學生權利也同時高漲,只能說真的「很虧」。
校園民主,我有功?
媒介的角色太難「掌握」,不過多數身在校園中的人都同意,網路「取代了校園大字報的書寫抗議,和街頭的學運抗爭」。學生走上街頭的情緒可能被網路澆熄了,網路因此還被封為「校園民主化的功臣」。
網路對校園的改變有功,但網路不可能全面取代師生面對面的「傳道授業」,課堂、校園裡溝通不變,只是增添了網路這個輔助工具,師生溝通的管道更多元化。
雖然不少老師都認可,只要不太過分,要以平常心看待網路裡的批評言語。但一位傳播系老師認為,如果真的因為中國老師比較權威,她可以理解學生這麼做的想法,但並不表示這樣的行為值得鼓勵。
她說,西方社會如美國,老師不似中國社會那麼權威,但國家卻有最嚴謹的誹謗法規範大家。何況學生還在學習階段,如果就養成不為自己言行負責的習慣,其實很值得憂慮。
再者,把時間拉長,二、三十年後,現在校園中熟悉電腦網路的新新人類將一一晉升為老師的位置,那時的校園又會是一個什麼樣的局面呢?老師也在電腦戰場裡回罵嗎?
有人形容,科技和社會制度就像「火車與軌道」的關係,科技更新的速度就是那輛愈跑愈快的火車,而社會倫理法規則是一成不變的軌道。校園網路該不該建立遊戲規則?或者該建立什麼樣的遊戲規則呢?答案還在摸索中。