穿越時空教與學

宜蘭縣政府員工隔著雪山山脈，聽台大名教授現場上課；幾位脊椎重度受損、肢體癱瘓的殘障人士，在家裡就學會了最時興的網際網路版面設計製作；台灣的高中畢業生甚至不必飄洋過海，就可以讀美國大學，與老師即時討論問題……，這些以往聽起來幾乎是天方夜譚的故事，現在透過新一代遠距教學，正在台灣許多城鄉上演。

每個星期六下午，都是宜蘭縣南澳鄉代鄉長游宏榮最期待的時刻，令人意外的是，他不是期待在奔波於鄉公所、縣議會一週後去度個假，而是期待上課──由縣府委託台大開辦的行政管理碩士學分班遠距教學課程，從去年春季開始已進入第二個學期，豐富的課程始終讓游宏榮快快樂樂地出門，滿載而歸地回家。

「台大給我們排的老師個個精彩，公務員當久了，腦筋僵化了都不自覺，兩個小時腦力激盪下來實在很有收穫，」他說。

游宏榮和他的三十幾個同學每個禮拜三、六下午在宜蘭國中的「遠端教室」透過視訊會議系統，接受遠在台北台大老師們的授課。教室裡沒有講台，但有一個一百吋的大螢幕，大家聚精會神注視著螢幕上侃侃而談的老師，上課講義投射在百吋螢幕上，可以隨時與老師的講課畫面切換，黑板講解，則寫在另一台百吋的電子白板上。學生們若要發問，舉手後，記得要對著桌上的麥克風發言，老師才聽得到。

台大老師這一頭則是一間沒有學生，但配備著一台五十吋電視、一台多媒體網路電腦、攝影機、錄放影機、錄放音機、資料提示機、麥克風、主控面板等類似視訊會議系統的「主播教室」。

這樣的上課方式效果如何？出乎意外的，許多同學、甚至老師覺得「臨場感並不亞於現場上課」，而因為打瞌睡或蹺課都會在錄影機下無所遁形，曾擔任上學期課程的台大工商管理學系教授游張松的觀察是「反而更要戰戰兢兢呢！」

校園新寵

台大除了與宜蘭縣政府合作遠距教學，也正在進行另一個與清大、交大的跨校選修遠距教學實驗計劃。

這項計劃，除了北部台大、清華、交通三所大學，南部也有中正、成大等大學同時展開。去年底教育部長吳京為了推展「選系為主，選校為輔」的政策，更決定把遠距教學延伸到私立大學，專科學校去。清華大學教授、曾任教育部第一任推動遠距教學的主管陳文村指出，在大學間推展遠距教學可以彌補各學校通識教育師資的不足。由於許多大學特別重視自己的專業，常造成重點科目人才濟濟，一般科目卻良師難求的偏頗現象。如今採用遠距教學，各校師資可以互補，對大學教育絕對有正面的幫助。

除了校際合作，各校園也可能因為學習環境的延伸而有遠距教學的必要。台大醫學院的金山遠距教學計劃就是因為該校醫學系五年級的學生，有一門叫「家庭醫學與社區醫學」的課，為了實地了解基層醫療的問題，以便將來扮演好社區民眾健康的靈魂人物，學生必須到金山社區醫學訓練中心住上十幾天。三、四年來，這門課一直帶給許多老師頗大的困擾，因為要上兩小時的課，卻需要花三、四個小時奔波在陽金公路上；但是從前年底開始採用遠距教學後，不但減輕了老師的負擔，也解決了學校人力不足的問題。

無論宜蘭碩士班遠距課程、五所大學的跨校選修，或金山社區遠距教學，雖然都是採用師生可以同步「看」、「聽」的視訊系統，但其中因傳輸線路的不同，在畫面、聲音清晰度和傳送速度上就有差別。

台大醫學院金山社區採用三條ISDN線路，屬於基本的視訊系統傳輸網路。通常一條ISDN的傳輸量約為電話線的二到四倍左右，視訊效果較宜蘭模式差一些。

宜蘭的遠距教學採用T1線路傳輸，負責規劃該系統的台大工商管理系教授游張松指出，T1線相當於十二條ISDN線路，視訊的效果用在教學已經相當足夠。

而在各大學間採用的ATM技術光纖網路，能快速傳遞大量的視訊信號和更精準的畫質，是目前最先進的傳輸網路，國內還在實驗階段，國外也尚未普遍運用。

脊椎嚴重受損的王堅生拜網路遠距教學之賜，現已學會網路上超媒體文件編輯的程式語言，笑容中，重新展露了對未來的期許和信心。（卜華志）

校園之外，腦筋動得快的業者很早就看到了遠距教學的商機，有一家補習業者，去年初便引進美國加州州立海岸線社區大學課程，透過視訊會議的方式進行跨國的遠距教學。該校已在去年九月正式在台開課，吸引了十幾位沒考上國內大學、想拿美國學位的學子就讀。上課的方式平時以本地聘請的外籍助教講解美國原文教材，每週安排一次同步接收美國主播教室老師的講解。由於有時差，上這種越洋連線課程都是一大清早七點上課；學生可以在課後透過E-mail、傳真等方式與老師討論問題。 教室無國界

參與課程的幾位學生都說，剛開始時對遠距連線上課方式十分不習慣，但是一陣子後就適應了。問題反而在英文，程度還無法在課堂上立即吸收、反應，要向畫面中遠端的美國教授提問題還有困難。學生們表示，「我們還是比較喜歡上這邊助教面對面的輔導課。」

這種跨國遠距教學模式的另一問題是，由於目前國內還沒有相關的法規管理，所以教育部並不承認其學分和學歷。教育部顧問室主任鄭國順指出，除了無法可據外，因為國內的遠距教學目前仍在實驗階段，二年前開始，教育部推動的「遠距教學先導系統」計劃已在各大學資訊相關科系研發硬體和教學方式，需要經過整體評估後才知道效能，加上國外大學良莠不齊，課程沒經過評鑑，因此「尚不宜開放」。

對於傳播科技擋不住的趨勢，許多有識之士都希望教育部能加快修法的腳步。師大資訊教育系教授邱貴發指出，若是教育部認為養成教育不適合採用沒有校園、沒有活動、學生易陷於孤立的遠距教學模式，仍然有不少課程例如研究所的專業科目、高中、國中的英文教學等，都可考慮採取與國外連線的遠距教學方式補強，教育部還是應該及早拿出管理辦法才好。

遠距教學平民化

遠距教學除了這種師生可以「面對面」直接互動的視訊系統，還有另一種無需昂貴的視訊設施、專屬教室，只以個人電腦為基本配備，架構在網路環境下的系統，可以深入公司行號、家庭，發展潛力顯然更大。

據了解，在網際網路使用已經非常普遍的美國，「二、三年前開始，許多大學的課程都已掛上網路，」中央大學資訊工程系教授陳德懷指出，美國學生十分習慣在網路上讀講義、找資料，也經常藉由網路向老師提問、作課後討論、繳作業，網路已經扮演相當重要的課後輔導角色。

而由於網路上的課程內容相當豐富，因此不少校際之間的課程選修也藉由網際網路這個方便之門進行，「視訊設備費用高昂，而美國網路使用幾乎免費，因此，除了非得老師做示範，以及明星老師的課，會用到企業開會常使用的視訊設備，一般教學上還是用網路的多，」陳德懷說。

國內網際網路的熱潮雖然已經有一、兩年，但運用在教學上，除了陸續有一些院校系所，或基於研究的需要、或是對網路教學特別有興趣的老師個別為之，還沒有像美國一樣形成普遍風氣，因此網路上有關教學的內容還相當貧乏。（參見附表）

然而由最近幾個月來網際網路上不斷冒出各種各樣的教學站台，像學院內的、南陽街十多家補習班合開的補習站台、針對小學生設的兒童教育網站等，顯示網路教學的風潮已漸開。

雖然目前網路教學還不能像視訊系統有即時互動的功能，但是其經濟實惠的優點，和可以足不出戶、在家學習的特性都是視訊系統無法取代的，這個特色，運用在不便出門奔波的學習者身上尤其顯著。

台大醫學院學生在金山社區的實習課——身在校本部的老師透過視訊系統詢問病人症狀，並和同學當場討論處置方式。（卜華志）

去年由師大資訊教育系與勞委會合作的「重度脊椎損傷者居家職訓」方案，便是利用網路充分發揮遠距教學功能的具體案例。另一種奇蹟

今年四十歲的王堅生，至今有將近一半的人生是在床上和輪椅上度過的。十多年前的一場車禍造成他頸部以下癱瘓，四肢中只有右手能勉強活動。這樣的身體狀況，卻藉著電腦遠距教學燃起了他生命的新希望。

去年初從朋友處得知師大資訊教育系要甄試五個重度脊椎損傷者，作一項居家學電腦的實驗。毫無電腦知識的他，抱著姑且一試的心情來參加考試，沒想到竟然入選。

正式訓練之前，他只與老師們和另四位同學見了一面，並學習使用電腦的基本步驟，和了解整個課程的學習方式。之後就完全依照老師規劃的課程進度一步步學習，依規定，學習期間碰到問題只能以電話或電腦網路來聯繫。

王堅生在上課期間每天上網大約八、九小時，課程規定每天須填寫「日記」，內容包括讀教材的時間、上機的時間，不懂的問題，或學習心得等，一週到了再填「週記」。

「老師每週都會統計每個學員學習的時間，並且在網路上公布，我也可以知道其他同學的學習狀況，督促自己努力，」王堅生表示，網路上還有「週訊」，這是師生定期「聚首」的園地，除了有老師每週出的作業、叮嚀這週的學習重點、做疑難解答外，還有同學們的心得分享。

「改變並非一夜之間，但它真的發生了，從最初篩選過程的期盼到現今學習過程的重重試煉，我的生活變得戰戰兢兢、多彩多姿。」雖然同學很少見面，但透過經常的談心、互相打氣，五個同學都成了無話不談的朋友。

三個月的密集訓練下來，王堅生雖然因為身體狀況最差，學習的速度較慢，但都已經學會了全球資訊網上超媒體文件編輯的程式語言，及網際網路上的各種功能，甚至進階級的繪圖軟體。結訓的作品是五個同學透過網路合作規劃建立的「領航員傷殘網路資訊站」。結訓典禮上各界看到這個資訊站的豐富內容，都十分肯定他們的專業能力，也讓當初對這個計劃並不看好、抱著「姑且試試」心態的勞委會大感驚訝。

據王堅生透露，有許多已在坊間補習班學過電腦網路的人都還常來詢問他們問題呢！而從蕃薯藤檢索系統給他們作品的好評，及最近得到中研院委託，製作「台灣史料研究」、「台灣茶葉百年史」二個案子的經驗，更加深了他們的信心。

除了輔助正規教育，達到資源共享、彌補城鄉差距及作為殘障教育的一大革新外，許多學者專家都表示，遠距教學更重要的發展領域應是職業教育和社會教育。

以遠距教學發展最早的美國為例，不論是視訊系統或網路系統，在校園教學發展到一定程度之後，都會走到企業界、甚至一般家庭。

家庭即教室

聞名國際的史丹佛大學就與加州矽谷兩百多家的高科技公司合作，以微波電視傳播系統提供多達一萬多人的員工進修課程，除了碩士班與選修學分課程外，還有半數是不為學分的「旁聽生」。

在網路方面，由於教學風氣十分興盛，除了大學的輔助教學、推廣教育已普遍運用，更擴及到校園以外的機構如補習班、公益性團體，都紛紛提供教學課程，並還頒發修業證書。

台灣的發展方向如何？負責推動國內遠距教學的教育部顧問室顧問、也是台大資訊工程研究所教授林一鵬指出，把大學中各科系的課程放上網路是一個非常可行的成人教育模式。他打算促請教育部在一、二年內儘快推動每年一百到三百門課程上網，上網內容包括上課的講義、習題、供師生討論的BBS，現階段以文字圖片為主，等今年七月新的網路軟體Netscape 4.0版推出，還可以看老師上課的實況畫面。

如果五年內真能如林一鵬的計劃，做到五百個課程上網，那麼「全台灣不都成了一個大學了？」屆時任何人只要連上網際網路，透過全球資訊網(World Wide Web)，就可以在家裡上各個大學的課。

陳德懷更進一步指出，美國有許多地方網路的傳輸已經和有線電視合作，使用有線電視加倍頻寬的線路來提升網路教學品質。

「網際網路和有線電視結合，未來是一個趨勢」，陳德懷說以後網際網路會和視訊結合，具備同步互動功能，將深入每一個家庭。

可以想像未來網路上的課程將會愈來愈多，而且來自世界各地。乘著科技的翅膀，沒有圍牆、沒有國界的知識殿堂，可能就在眼前。

網際網路在提供資訊、娛樂之餘，將有愈來愈多的教學課程出現，未來更具備傳遞視訊功能，運用在遠距教學上潛力無限。（邱瑞金攝）（邱瑞金攝）

網路上的教學課程

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◎大學教育(University Education)

 

台大戲劇研究所

多媒體藝術導論

 

中央大學資訊工程系

程式語言Java、C++等

 

交通大學

微積分、多媒體資訊高速公路等

 

彰化師大生物系

建構主義教學、生物教育（初、高中師資教育）

 

「活到老、學到老」現在已經不是神話，可否想像一下X、Y世代變成銀髮族時，終身學習會是怎樣的一幅畫面？（張良綱攝）（張良綱攝）