用科技做外交

WITSA首任女主席邱月香

文‧鄧慧純　圖‧邱月香

2018 9月

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莊坤儒攝

嬌小的個頭，配著得宜的妝容，邱月香在多是男性主導的軟體界異軍突出，不僅身任中華民國資訊軟體協會CISA（Information Service Industry Association of R.O.C.）的會長，她更是世界資訊科技暨服務業聯盟WITSA（World Information Technology & Services Alliance）首位女性主席，為台灣爭取到被稱為科技業「奧林匹克」盛會──世界資訊科技大會WCIT（World Congress on Information Technology）主辦權的幕後功臣。

曾被WITSA前任主席Mr. Santiago Gutierrez點名：「You are the one！」邱月香曾不知「One for what？」指的是什麼。但回首來時路，九○年代旅美的成功女企業家邱月香，歸國投身資訊教育事業，她見著了台灣城鄉、貧富的數位落差，矢志培養孩子的電腦資訊專長，未來方可與全球一較長短。十數年後，邱月香當選WITSA主席，協會宗旨亦在弭平國際數位落差，「怎麼從以前到現在做的事情居然能連成一條線，可能冥冥中上天對我有所安排，才一路栽培我。」邱月香說。

邱月香攝於日內瓦聯合國歐洲總部前。

客家女孩，勇闖美國

出身傳統客家家庭，邱月香的父親當年從龍潭踩著三輪車載著媽媽上台北打拚，經營理髮院。從小家境辛苦，上有兩個哥哥、下有三個弟弟，每逢開學父母都要到處張羅借錢才能順利上學。

在淡水工商學的是企業管理，邱月香同時也是桌球好手，當時曾有機會接受企業贊助成為職業選手，工作也安排好了；但邱月香的心中還有個夢想，讓她不甘願只當個平凡的上班族。她回憶兒時經營醫院的鄰居，每次出國帶回來甜又膩的巧克力，邱月香小小的心中充滿對美國的幻想。「在我們那個年代，都傳說美國的太陽比較圓，太陽都不下山。」邱月香笑著說。

為著心中的美國夢，邱月香畢業後自己開創貿易事業，力爭上游，再經朋友引薦，才二十出頭的她買了機票，隻身到美國打拚。回憶這段過往，她補充說：「當時買的是單程機票，就是不讓自己回來。」

到了美國西雅圖，邱月香隻身經營公司，創業維艱，「為了不讓別人質疑公司只有一個人，要跟業主簽約拿訂單的時候，我就以正式服裝出現；送貨時，就穿著牛仔褲，把頭髮紮起來，帶上帽子，跟人家說那是我的雙胞胎。」真的是名副其實地「一個人當兩個人用」。是這樣一步一腳印，邱月香的事業從禮品轉到家具，從西雅圖到德州，事業小有所成，也實現她兒時的夢想。

邱月香（左2）參加2016年緬甸資訊通訊高峰年會（ASOCIO ICT SUMMIT 2016 MYANMAR）擔任與談人。

弭平數位落差，走在資安最前線

九○年代初期，剛四十出頭的邱月香，抱著半退休的心態，從美國返台。在美國看到許多企業主投身在公益事務上，讓她體認到企業的社會責任，「與其在美國幫助美國的社會，我應該要回來，在台灣做公益。」因此邱月香回到她的故鄉，迎向新的挑戰。

剛回國，她看見台灣很多中小企業都不懂電腦，但電腦、網路是未來不可或缺的利器，因此她著手推動資訊教育。又適逢微軟電腦在台推展Office專業認證，於是她成立翊利得資訊科技有限公司，取得Microsoft Office國際電腦專業認證MOS（Microsoft Office Specialist）台灣總代理。當時專業證照制度在台灣尚未普及，邱月香從基層做起，勤跑校園，輔導學生考取證照。一證在手，成為通行世界的國際人才。

邱月香更自掏腰包，連續十多年帶隊前往美國參加「世界盃電腦應用技能競賽」。她幫孩子們印製名片，教他們基本的國際禮儀，基礎的英文溝通，讓孩子藉比賽的機會去結識各國朋友，也為自己建立人脈。視野開拓了，孩子的未來發展就有更多的可能性。「得獎是一回事，但是能跟全球聯繫，這個網絡才是不可思議的事情。」邱月香強調。

邱月香的付出，不僅為了弭平數位落差，讓台灣的子弟可以跟世界接軌，孩子們優異的表現，連續7年為台灣奪得9座世界冠軍，也把台灣帶上了國際舞台，讓世界見識台灣的資訊實力。

不僅於此，邱月香更是國內推動資訊安全與個人資訊保護的先驅。她旅居國外的觀察，發現一國對個資的重視，顯示該國的進步程度。邱月香於是先後成立「台灣隱私權顧問協會」與「台灣個人資料保護協會」，也力催「個人資訊保護法」的立法工作，是國內資訊安全的幕後推手。小英總統競選時提出「資訊力即國力，資安即國安」即是她對當時還是候選人蔡英文的建言。

2016年，邱月香獲WITSA全體會員支持當選主席。

Bravo！WCIT2017在台灣

邱月香其實完全沒有電腦資訊的背景，卻在九○年代歸國後投入資訊與通信科技（ICT，Information and Communication Technology）領域，成為台灣資訊教育與資安的先行者，這當中除了她口中常說的機運外，邱月香個人的努力佔絕大因素。職場上對女性的標準更為嚴苛，男士可以在飯席間解決生意上的爭端，但女性往往更需要展現專業，才能成功。邱月香的態度則是不恥下問，她四處去請教朋友，任何人都是她的老師，藉此累積自己，積蓄能量。「我自己很努力、很努力，我沒看過像我這麼認真的女人。」此言一出，邱月香自己笑開了，也讓我們從話語間見識了她的自信。

這位認真又努力的女性在近年再次登上人生另一高峰。2014年，她獲選為中華民國資訊軟體協會理事長。同年，她代表台灣遠赴在墨西哥舉辦的世界資訊科技暨服務業聯盟WITSA會員大會，爭取資訊界奧林匹克——世界資訊科技大會WCIT主辦權。

WCIT的傳統是雙年會，當時理監事會已經決議2018、2020、2022年分別由印度、馬來西亞、亞美尼亞舉辦，台灣最快要到2024年才有機會主辦。但由於當時台灣已備妥資源打算強力支持爭取主辦權，邱月香於是在會議中建言，她闡述「當今的世界已與以前不同，科技是每天在進步，不是每年在進步，我們一定要改變，每年籌辦WCIT。」此言一出，與會者頗有認同，立刻獲得全場掌聲。她又趁勝追擊、打鐵趁熱，表明台灣政府已同意全力支援舉辦年會，因此一舉成功爭取到WCIT 2017在台灣舉行，也是睽違17年後WCIT再次回到台北。

這其中還有一個插曲，2015年WITSA前任主席Santiago Gutierrez來台，希望認識台灣的朝野人士，邱月香透過朋友引薦與時任民進黨秘書長兼駐美代表吳釗燮會面。言談間，Santiago Gutierrez跟吳釗燮提到，可否請邱月香出來參選WITSA的主席。邱月香沒意料到話題會轉到她身上，也壓根沒有這個野心，但吳釗燮立刻贊同：「當然，我相信她的競選會是一件很棒的科技外交！」

邱月香自此扛起重任，也順利在2016年當選WITSA的主席，不僅是WITSA歷史中第一位來自台灣的主席，也是WITSA首位女性主席。

2017世界資訊科技大會睽違17年後在台北舉辦。WITSA主席邱月香與經濟部長沈榮津等人，參與「科技嘉年華」踩街活動。

科技外交，鏈結世界

擔任WITSA主席的邱月香，在政黨輪替的當口籌備WCIT，透過朝、野、產業的支持，WCIT 2017盛況空前，展現了台灣軟體、創新與系統整合的軟實力。

身為WITSA首位女性主席，WITSA秘書長觀察並告訴邱月香，以前的理監事會議都是鬧哄哄地吵成一團，但她上任後，理監事會議的氣氛居然變成一團和氣，邱月香表示大概是女性較擅長溝通協調在其中發揮作用了。

今年即將競選連任的邱月香，還是有滿腦子的創新點子，「我想像G20一樣，來組一個I20（ICT），幫助第三世界國家的資訊產業與數位落差。」「現在已經有6、7個國家同意了，連美國都有意願來洽談。」邱月香自信滿滿地說。

不只弭平國際數位落差，邱月香更努力想以科技外交，為台灣鏈結世界，讓台灣的產業在險峻的國際情勢下走出去。她說起一次在聯合國裡的遭遇，當時她以WITSA主席受邀到聯合國，進到會場，有服務人員趨前詢問：「Where you come from？」，邱月香回他說：「Taiwan」，對方卻揮手驅趕說：「Taiwan can’t be here.」是她掏出WITSA主席的名片，才受到合理的對待。這段經驗邱月香說著說著哽咽了，也讓她在心裡更發憤為台灣找出路。

身為擁有82個會員國WITSA的主席，邱月香孜孜念念地如何把台灣與世界鏈結，創造互利雙贏。她把握每次去會員國敲門拜會的機會，和該國部長、高階長官暢談ICT產業的政策與需求，她不希望每次敲門的結果，只留下一張紀念合影，更要持續對會員國的ICT產業能有更大的推進與發展，其中當然也包括台灣。她也希望台灣的產業能組成A-team，適時地在與會員國的交流中，尋到合作的機會，幫助他們，也幫助台灣。

這位心懷遼闊世界，卻始終心念台灣的女子，在她身上我們見識了勇氣與堅持，智慧與信念。