工具錯了嗎?
然而,雲端的生活方式,也有遭人詬病之處,尤其針對青少年與家人一起吃飯時,孩子長時間埋首滑手機的「低頭族」現象,讓許多父母看不下去,批評孩子冷漠、無禮,同時也責怪手機害孩子分心,嚴重者,甚至禁止孩子使用智慧手機。
對此,中研院社會學研究所研究員吳齊殷表示,孩子在家變成不理父母的低頭族,問題的源頭不在手機,而是親子關係本身已經觸礁,孩子只是「順理成章」不理父母罷了。
除了不良的親子關係是孩子想要逃離的對象之外,悠識數位顧問公司使用者經驗顧問、《人生從解決問題開始》作者蔡志浩,從心理學的角度提出另一種解釋,認為孩子埋首手機,是因為青春期的孩子對社交的需求較大,因而經常需與朋友聯繫,這時,臉書或聊天App,自然成為他們依靠的管道。因此,父母也不該怪罪手機。
八年級生、《用iPhone分手,在臉書上大和解?》作者楊士範,則提出有趣的類比,認為對電視機與智慧手機的愛/恨情結,分別是上一代與這一代父母的矛盾心情。
他說,現在的父母一方面不讓小孩玩手機,另一方面卻又依賴手機幫忙哄小孩,與30年前家長不准小孩邊吃飯、邊看電視,但卻又希望媽媽煮飯時,電視可以陪伴孩子,如出一轍。
「人性本身沒有改變,改變的只是工具而已,」楊士範說。
然而,當通訊科技與工具推陳出新的速度快到超乎人們的預期,有可能回過頭來影響、甚至改變人性嗎?
回歸人性
蔡志浩強調,人性,或人的本質,並不會這麼快改變;不過,每年都有新科技、新工具問世,人們為了適應環境變化的挑戰,也越來越大。
他舉家中長輩學習使用iPad查資料、用What’s App傳照片為例,認為科技帶來的挑戰,反而會讓人們回歸人性,尤其是對新鮮事物保持好奇心,以及學習的能力。「可惜的是,好奇及學習的特質,往往被正規的教育磨掉了,」蔡志浩扼腕地說。
長期關注青少年教育議題的吳齊殷也發現,學生一天被綁在學校8小時,學習的脾胃已被搞壞,少有人會善用科技產品課後自主學習。
「難怪,青少年使用智慧手機的主要目的,除了上臉書之外,就是下載遊戲,」吳齊殷說。
許多國、高中極不樂見學生帶手機到校,理由是怕學生上課分心。對此,吳齊殷質疑:當智慧手機越來越像眼鏡、手錶等隨身物品一樣普遍時,校方還禁得了嗎?
蔡志浩說,如果課堂教學極為有趣,學生便不易受手機吸引。「這是讓老師成長的機會,可以學習如何讓教學變得更活潑。」
蔡志浩與吳齊殷一致建議,與其跟智慧手機為敵,中小學教師不如把它納為教材、教具的一部分,才是明智之舉。
雲端大未來?
科技進展太快,連帶也給予「世代」新的意義。對於曾經是「MSN世代」、目前三、四十歲者而言,聽聞MSN將於3月關站的消息,難免感嘆當前已是一個「工具定義世代」的時代。楊士範舉例說,以前,對Gamer(遊戲玩家)的定義是擁有遊戲機,而現在,只要手持智慧手機或平板電腦,就是屬於Gamer世代。同理,會用行動載具上網的世代,就是雲端世代。
前《金融時報》記者、《集思:大眾創意力量》作者查爾斯‧利德比特,在為英國文化協會所寫的報告《雲端文化:全球文化關係的未來》裡指出,網路有許多個轉世化身,Web 2.0之後的10年,就是雲端。那麼,雲端之後呢?
「下一個10年,雲端運算將會衍生新的化身,也許是雲端文化,也許是雲端資本主義。」10年一個變化,我們將何去何從?利德比特沒有給出答案,只說:「網路的未來仍在未定之天。」
蔡志浩深信,從新技術、新科技改變生活,到人類據此制訂新的制度,再到新的文化形成,這個循環,就是文明的累積;然而,他也不得不為近幾年技術更新的速度之快,感到驚心。
誠如日本作家村上春樹在論及使用電腦取代紙筆寫作時所說,科技帶來的改變,並非好、壞或承不承認的問題,而是「就只是存在那裡的現實」而已。當新科技不斷允諾我們美麗新世界時,我們該傻呼呼地相信美好的未來一定手到擒來,而放任自己在資訊浪潮裡盲目追逐?抑或善用工具為生活的目的服務?這是身處雲端時代的我們必須面對的考驗。