台灣領航，勇闖行動世紀

面對上述所有疑問，大膽實驗的台灣，必須儘快找出答案。

對行動電話上癮的台灣人，即使在要求安靜的博物館也常常手機不離手。

帶著美國籍的老公何哲明走進史博館後，小珊拿出新手機，不過，她可不是為了打電話。走過一件年代久遠、銅鏽斑斑的銅器旁，小珊的手機感受到RFID（射頻識別，一種愈來愈受到歡迎的無線識別技術）信號，一長串關於這件銅器的資料馬上出現在和PDA差不多大小的銀幕上：「雲龍罍......出土於河南新鄭鄭塚......罍是一種酒器，也可以拿來盛水......。」罍的英文怎麼翻呢？沒關係，把說明切換成英文，小珊把手機遞給先生，讓他自己閱讀。

多年來致力於收藏品數位化的歷史博物館，是台灣e化最成功的博物館之一，如今更致力於M（行動）化，透過RFID連接手機、PDA和筆記型電腦進行導覽，只是這項行動化的初步。未來，該館龐大的數位資料庫將和台中科學博物館、高雄科學工藝館和台東史前館結合，成為一個互相支援的龐大知識系統。

屆時，參觀者透過導覽認識「雲龍罍」這種遠古銅器時，將可以「順便」連上其他博物館相關資料，了解銅在史前時代的其他應用、金屬性質和主要科學用途，參觀博物館將成為博古通今的主題學習之旅。

對於廣大的中小學老師而言，這項行動服務也是教學的一大福音。未來，教授課程時，老師可以將學生帶到4座博物館的任何一座，無論是利用手機、PDA、筆記型電腦或博物館本身的大螢幕，都可以充當教學載具。進行教學前，老師還可以預先把自己撰寫的教學計畫存入博物館的伺服器內，不用攜帶任何工具，就可以進入資料庫，把事先準備好的內容叫出來使用。

從咖啡廳的熱點到博物館的導覽，無線寬頻不斷在各種應用中找尋新可能。右圖為台北東區的4am咖啡。

看見無線

歷史博物館是台灣對於高科技應用最積極的博物館之一，近10年的時間內，該館完成了館藏數位化，「接下來的重頭戲是行動化應用，」一路參與該館電子化以及數位化過程的資訊小組成員梅士杰說，「但如果沒有之前數位化的基礎，一定沒有辦法作所謂的行動化。」

由digitalization（數位化）到e（網路化）再到M（行動化），史博館的歷程其實正是台灣近年的科技發展歷程。而史博館所利用的無線寬頻技術和雙網手機，也正是台灣發展行動社會的兩大利器。

擁有龐大傳輸效能的WLAN寬頻無線區域網路和行動電話網路匯流後，彌補了行動電話傳輸不足、又貴又慢容量又小的缺點，正是所謂的「雙網」概念：利用無線寬頻網路和行動電話彼此互補，再配上一個個人隨身裝備，就成了自由進出廣大行動世界的鑰匙。

而雖然筆記型電腦、PDA都是常見的無線上網工具，但隨身攜帶的手機，仍是最能激發人們想像的行動工具。回顧手機的發展，其實也一直走在整合其他電子設備的道路上：從單頻到整合雙頻、3頻，從純語音到整合影像，接著加入記事本、MP3、收音機功能，再到整合數位相機、上網和收發電子郵件等等，種種功能不斷附加在一支小手機上。

因此，當WLAN變得隨處可見，電源消耗愈來愈省、體積也越來越小，將這種網路功能整合到手機之中，似乎是個理所當然的想法。

國內第一個推出雙網手機的多普達公司總經理董俊良就指出，比起筆記型電腦，雙網手機更方便、移動性更高，在無線上網的行動世界具有無法取代的優勢。

透過電波，資訊在空氣中自由傳遞。以GPRS（一種利用行動通信系統傳遞資料的技術）為主的行動電話網路覆蓋面廣、傳輸效率卻較差，相對的，以WI FI為主力的無線區域網路覆蓋雖小，卻有較佳的傳輸效能（頻寬達54Mbits），「把這兩種網路整合起來，就是未來行動生活的核心，」行政院國家資訊通信發展推動小組雙網整合辦公室主任余孝先心裡有一幅圖畫。

現在，這幅圖畫正由想像逐漸變得具體：利用無線區域網路聊天大幅節省手機費用、用手機飆網傳輸資訊、玩線上遊戲因為無線的頻寬更加精采、下載MP3、圖檔、接收影片觀看和電視轉播隨處可得；而在商務面上，行動視訊會議和行動視訊電話、行動股市服務等等，更將科幻電影的場景變為現實。

資訊任意門

行動化的資訊傳遞，解放了時間和空間，一向引領台灣新潮流的台北東區，上班日的下午，巷子裡的「純」咖啡館4am裡，人手一杯咖啡，面前則擺著重量不過1公斤左右的筆記型電腦，大批的流行商品企劃人員躲到這個老闆看不到的角落工作。

「在東區開咖啡店，沒有無線上網就幾乎活不下去了，」4am老闆小葉說。

誰不想遠離老闆視線呢？不過，咖啡店作為無線上網「熱點」，有技術利用上的背景。

無線區域網路作為資料的傳輸工具，和電腦網路並無不同，唯一不同是無線區域網路使用無線電波，不需要用電話線作撥接、也不必靠電視纜線或數據機。由於不需要佈線，無線區域網路具備了可攜性及移動性。

以目前主要的WI FI技術而言，在AP（無線基地台）半徑100公尺的範圍內，使用者可以自由移動，並隨時接收到無線訊號。這一個利用無線基地台所覆蓋的圓形區域，就是「熱點」。而熱點特別適合自主性高的白領工作者，於是在咖啡店或者辦公室建置熱點就成了潮流。

截至2004年底，全球經過認證的熱點超過6萬個，在台灣則有將近3000個，包括信義計畫區、大安森林公園以及soho族最常落腳的咖啡店。

無論是流行、時尚工作者匯聚的東區、還是藝文界人士聚集的師大路和公館一帶，幾乎所有的咖啡店都提供按分鐘計費、每分鐘不到1元新台幣的無線上網服務。此外，包括麥當勞、星巴克和丹堤等主要速食店和連鎖咖啡店，也都全面佈設無線網路。

而在咖啡店之外，由於無線區域網路是以紅外線技術進行高速數據傳輸，安裝上及維護上都很方便，架設傳統纜線困難的場所和臨時性場所都可以架設，隨裝隨用，更是固定網路比不上的優點。

也因此，目前無線區域網路基地台在全台快速增長，特別是南北兩大都會區內，熱點快速增生，匯集成所謂的「熱區」。

沿著台北的捷運線，市民早就可以享受到無線上網的服務，預計到今年底，無線大網更將覆蓋9成的人口；而在高雄，苓雅、前金及新興等3個行政區的市民，也即將可以在家享受免費無線上網。

「這是行動台灣的精髓，」主管科技事務的行政院政務委員林逢慶說，「台灣身為無線區域網路基地台和網路卡的最大生產國，產值卻一直拉不上來，未來藉由廣建無線寬頻，開發出來的應用服務也許可以達到替產業加值的效果，」林逢慶一語道破行政院推動這場全世界最大規模的無線應用實驗背後的思維。

在3G手機的帶動下，7月初舉行的「2005年台北國際電信暨網路大展」中人氣、買氣兼具。國內手機的高持有率和高換機率是推動行動服務的一大助力，在雙網整合的大趨勢下，3G在國內的市場有多大值得觀察。

3G夢醒？

另一方面，台灣率先提出的「雙網整合」構想，也慢慢引起迴響，自2004年開始，國外大廠紛紛推出雙網手機產品。而國內的廠商除了替國外品牌代工外，明基和多普達皆在去年推出自有品牌的雙網機種。其中原本訴諸女性市場的多普達，體積小、造型圓潤簡單的手機，更意外獲得男性白領消費者的喜愛，雖然售價將近台幣25000元，仍創下不錯的銷售紀錄。

基礎網路逐漸成形，個人隨身設備也逐漸成熟，「行動社會」就要來了嗎？

先別太過樂觀，今年3月，世界經濟論壇公布的全球104國網路整備度指標，很能夠說明台灣目前面對的問題。

以整體分數來說，在全部國家當中，台灣排名14，在亞洲則落後於新加坡、香港和日本；分項來看，政府資訊與通訊科技的「整備度」和「應用度」，台灣則高居世界第3和第5名；企業資訊與通訊科技的運用度也高居世界第11名。

然而，林逢慶說：「值得深入探究的是，台灣在個人應用度上僅居27名，代表國內內容服務產業的能量嚴重不足。」

網路有了、設備有了，使用者在哪裡？如何才能吸引消費者上網？缺乏內容服務和商業動能的支撐，行動大夢顯然還停留在夢想層次。

這樣的窘境令人想起了3年前電信的3G（第3代行動電話）風潮。當時一則3G生活的廣告，描述著以下願景：用手機隨時隨地快速上網讀取資訊、傳輸照片、觀賞動畫影片、開視訊會議......。

3G的傳輸功能大約介於GPRS和WI FI無線區域網路之間，2002年，WI FI尚未普及時，台灣首度發出的3G執照引起競標，5張執照共賣了400多億台幣。然而，3年後的今天，大多數民眾卻仍停留在第2代行動電話的時代裡。

「內容在哪裡？服務在哪裡？」協助高雄市政府佈建無線網路的數位通國際網路公司副總經理顧澤民點出關鍵。

今年3月，用戶數逾20萬戶、替全台麥當勞佈建無線網路的曜正科技傳出財務問題，不久，這家國內第一、世界第四大的無線寬頻網路服務供應商旋即宣布結束業務。

1999年年底成立的曜正科技，切入時間早，在WLAN領域的營運成績良好，它的倒閉，說明了「光靠上網收費無法支撐營運，熱點佈起來後，才是挑戰的開始，」顧澤民說。

隨身天下

挾著現行電信服務無法相比的傳輸效率，由無線寬頻技術主導的行動時代雖然尚未來臨，卻已在部分領域造成舊秩序的鬆動，特別是在電信業。

無線傳輸產業首先衝擊的是電話業者的語音收入，對此，交通大學經營管理所教授、前中華電信董事長毛治國用了個傳神的形容：「很短的時間內，電信業目前每年幾千億語音收入即將『人間蒸發』。」

以去年開始在台灣流行的網路即時通訊軟體Skype為例，撥打手機每分鐘約3.5元，比起一般手機每分鐘的6∼9元，價格優勢明顯。而比起現行廣泛運用的WI FI，問世僅短短2年時間的另一種無線區域網路系統WI MAX，挾著幾百倍的傳輸範圍（半徑最大可達50公里）和更高的頻寬（75Mbits）更是來勢洶洶。一旦WI MAX開始廣泛應用，「電信業者可能連寬頻上網服務的收入都會不見，」毛治國說。

WI MAX的出現，再加上7月起步的3G服務，不同的無線區域網路系統，和包含了PHS、3G和GPRS等的行動電話系統，截長補短，重新整合，「雙網」也即將邁向「多網」。

無線科技一日千里，但余孝先強調，基礎設施的發展、技術創新都比較容易預測，真正關鍵的還是應用與服務，「不過這卻是比較難以預期的部分。」

從咖啡廳的熱點到博物館的導覽，無線寬頻不斷在各種應用中找尋新可能。圖為國立歷史博物館。

填補空白

在產業和科技應用發展上習於扮演「追隨者」角色的台灣，此次在「雙網」概念的提出和佈局上搶了先機。不過，日、韓等國挾著其多元電信發展的經驗，追趕腳步令人心驚。

日本和韓國都是寬頻建設的先進國家，在3G服務上，他們也同是世上少有的先行者，無論是南韓4千萬人的總用戶數還是日本的2千萬用戶，都說明了兩國無線應用與服務的成就斐然。

「像是日本DoCoMo的應用服務更是必須學習的，」余孝先指出，截至2004年底為止，與DoCoMo簽約、提供包括購物、收發電子郵件、電影播放和電玩遊戲等無線服務的日本廠商一共有3000多家，沒有簽約、但可以在其網絡提供服務的則有6萬多家。而除了在日本賺錢外，這家全世界最成功的數據服務公司也將其服務模式「整廠輸出」至其他國家，以結盟、入股等方式與各國電信業者結合，全世界共有26個夥伴。

「對照台灣手機業，無論是2.5G還是1.3G，都只有可憐的個位數服務內容，差距明顯，」余孝先說。

追隨台灣的發展軌跡，日、韓也紛紛在2004年開始發展行動電話與無線網路的結合，將原本獨立發展的3G和無線寬頻結合起來。韓國更是跳過市場主流的WI FI，直接追趕WI MAX。

終極概念

而根據國際市調公司IN STAT的預測，2004年萌芽的雙網手機市場將於2007年進入高速成長期，到了2009年將達每年2億支以上。屆時，全世界每3支手機就有1支雙網。考量台灣人對於手機的熱愛，成長肯定將超過全球平均速度。

「手機設備的價格往下掉，應用服務的營收質量往上走，這兩者都會隨時間慢慢成熟，」林逢慶說，「屆時台灣超越世界各國的網路佈建速度將是一大優勢，全世界各大都會進行硬體整備時，無線台北計畫已經成為必須參考的經驗。」

除了一向是全球電信重鎮的亞太區外，費城、紐約、倫敦都在追尋雙網和無線科技的下一個里程碑，看來就像是全球同時打開了幾個實驗室，考驗各國對未來科技的想像力和執行的功夫。

雙網之後呢？未來10至15年間快速成長的有線寬頻通訊網路、無線通訊網路及網際網路，將在2010年前全面整合，到那時，全球將有15億有線電話網路用戶、20億行動電話用戶。無論1G、3G、PHS還是無線區域網路，勢必互相交錯整合，然後信號進入地下，在光纖或者某種更先進的電路中急速奔馳。

總有一天，頻寬高達100Mbits的網路將會崛起，包括數位電視等家戶訊號需求，將可以一網搞定。這些網路將讓我們直接打開未來公司的內部網路系統和圖書館的大門，一支紀錄個人認證「密碼」的隨身裝備，就可以整合個人所有的生活需求，不僅讓你優遊工作和娛樂、付帳單，更是無線世代進行社交、甚或溝通全球、操控世界的鑰匙。

另一方面，當產業和國家大力推展這個撲天蓋地大網的同時，一個不小心，這個網路也可能讓我們掉進美國作家歐威爾筆下「一九八四」裡的老大哥社會。當交易透過無線網路進行時，安全如何維護？無線區域網路所具備的定位功能，是否應該利用來協助打擊犯罪？個人隱私要如何保障？以及更重要的，行動生活會讓我們彼此離得更遠還是更近？都是亟待回答的問題。

當空氣中的電波和地下的固定網路連起幾十億人，可以想見，發生變貌的絕不只是商業活動，因而我們也不應該純以產業發展的需求看待這個未來。產業發展應該是種動能，而非目的。

到那個時候，我們將真正進入一個新的紀元，可以用科技來做點不一樣的事情。

面對新時代的未知，領導者必須發揮想像力，並落實執行。想要當「行動世紀」的主人，台灣，準備好了嗎？

在全國結核病感染率最高的花蓮縣秀林鄉，有了行動醫療車和無線寬頻的結合，巡迴出診的醫生在廣闊的山間看診時，可立即連結上醫院內的病歷資料，並和醫院內的主治醫生共同會診，讓治療結核病這類需要長期追蹤的疾病更形方便。

GPRS/3G

手機的功能不斷增加，GPRS技術出現後，打破了電路傳輸的語音和使用封包技術的網際網路之間的界線，使得手機上網更為方便，GPRS也因而迅速成為手機上網最普遍的方式，一般稱之為2.5代的行動電話。

至於3G則是英文3rd Generation的縮寫，指第3代行動通訊系統，它的傳輸速率和容量比GPRS更大。不過，除了日本和韓國以外，其他國家的3G產業均不算成熟。至於台灣，第1家3G業者「亞太行動通訊」於2003年7月開始營運，今年7月又陸續有幾家業者跟進。

未來的世界將是個多網整合的世界，無論是無線區域網路、行動電話網路、地下的光纖和固網，甚而天上的衛星，都將彼此融成一個巨大的通訊系統──搞定日常生活的通訊和資訊傳遞需求。

WI FI/WIMAX

發展了幾十年，無線通訊技術已具有多種樣貌，而其中最為重要的則是無線區域網路（WLAN），又稱WI-FI（Wireless Fidelity）。這種技術可以降低傳統網路高昂的佈線成本，最大的寬頻高達54Mbits。2001年，台灣首先在中正國際機場等地建置WLAN，如今此項技術在台灣以及全世界各地的應用已愈來愈普遍。

相較於WI FI，新興的WI MAX具有寬頻更大、傳輸距離更遠等優點，未來將是無線通訊市場的要角。亞洲國家中，包括日本、韓國、新加坡和大陸都已加強研究WI MAX的應用。我國的M台灣計畫，也將WI MAX列為最新的發展重點。

不過，WI FI技術在現今應用仍有其問題，不同AP之間的電波能否做到沒有接縫，讓漫遊更順暢？電波受到電氣的干擾和因為阻隔物所產生的耗損能否克服？都是WI FI亟需克服的問題。至於WI MAX，未來或許可以用來作為長距離的傳輸，至於到達用戶家中的「最後一哩」，仍是傳統網路和WI FI比較適合。

車外飆速，車內飆網。無線通訊大廠Intel展示的無線上網車，利用內建的WI MAX系統，讓車子擁有下載圖片、收發電子郵件等功能， 預示了交通將是行動生活的下一個變貌。

熱點/熱區

利用一個WLAN基地台，週遭半徑近100公尺範圍內都可以無線上網，這就是一個熱點。這樣的熱點對於無時無刻都需要上網的白領族特別具有吸引力，目前全球超過6萬個熱點大多集中在咖啡廳和辦公室等場所。

而從一個基地台到另外一個基地台的「漫遊」問題解決後，「熱點」的概念也慢慢發展成為「熱區」──無線基地台的範圍相互覆蓋，無線上網的區域也因而擴大。

雙網整合

「雙網」指是行動電話網路(包括GSM/GPRS, PHS or 3G)與無線區域網路(WLAN)。

讓手機能夠同時使用WLAN與GPRS/3G的「雙網整合」，是台灣率先提出的概念。利用雙網手機進行影音資料傳輸時，傳輸速度將從現有的GPRS行動電話網路的30Kbits提升到4Mbits，畫質更清晰、速度更快，再加上可以隨身攜帶、通訊費降低等優點，將可以比利用筆記型電腦連結無線區域網路或是只用3G手機系統上網更為方便、經濟。

（整理：李國盛）

在全國結核病感染率最高的花蓮縣秀林鄉，有了行動醫療車和無線寬頻的結合，巡迴出診的醫生在廣闊的山間看診時，可立即連結上醫院內的病歷資料，並和醫院內的主治醫生共同會診，讓治療結核病這類需要長期追蹤的疾病更形方便。