全面行銷
眼看去年球迷數墊底的熊隊頻頻出招,另外一支剛換東家,由誠泰銀行接手的COBRAS隊也沒閒著,從季初力聘「東方特快車」郭泰源擔任總教頭外,球團也以三十萬美元的代價,聘請日本設計師重新規劃球隊識別系統,開季後更以密集的電視廣告,強打形象。
花錢,是為了賺更多的錢。首開大手筆投資風氣之先的誠泰馬上獲得回應,原本去年才一千人左右的後援會球迷,今年成長了八倍,而剛結束的上半球季,主場觀眾更順利提高百分之二十,帶有日式風格的週邊商品更是一陣熱賣;下一步,「誠泰職棒商品的專門店也在洽談之中,最快年底面市,」球團新聞公關組林邦彥指出,先砸錢炒熱自己,接下來就是待價而沽,等待各家廣告贊助商上門了。
固守主場
在一片樂觀的氛圍下,黃瑛坡估計,如果中華隊奧運比賽成績好的話,職棒成為幾十億的市場將不是夢事!
話說回來,「台灣的職棒市場究竟有多大,其實還有很多玄機值得好好研究,」邵于玲指出。從職棒六年的全年一百六十萬人入場看球,到去年的九十五萬,邵于玲認為球迷基礎可能只有三十萬。
「行銷一定要先了解市場,」去年十二月接任統一獅領隊的李榮哲也同意,無論是何種行銷,對於消費者的了解往往是最重要的入門功夫,「不過,現在似乎連市場規模的大小都還缺乏實際調查。」
從統一企業飲料部轉戰統一職棒公司,謙稱自己還在學習棒球的李榮哲,擁有職棒界少有人能相比的行銷經驗,他坦承,「球季進場的人數,性別、年齡層,消費能力、喜好,我們都還需要再了解。」
今年台南球場的廣告看板有了變化,過去清一色是男性用品的廣告,如今有一大部分轉為保養品、美體健身和女性服飾。強調行銷要準確的李榮哲注意到女性佔了觀眾百分之五十左右,「因此我們在招商的時候就提出這項數據,自然會增加對女性產品廠商的吸引力。」
人氣製造機
「大家都想把餅做大,但真正要把餅做大,還是要靠更好的硬體設備、服務品質和更精采的球賽,」中信鯨隊的宣推部襄理裴進文表示,「當然,人氣球星更是良藥。」
「有人欣賞球技好的球員,當然也有人是『外貌協會』的,」王澄豐表示。今年,球員普遍年輕的誠泰請出總教練拍攝形象廣告,沒想到縱橫日本職棒十餘年的郭泰源,魅力未減,廣告商也接連而至,連電子商品都找他代言,形成少見的教練比球員紅的現象。
「帥不能當飯吃,」李榮哲認為,長得帥很好,打得好更重要。
戰績和外型是決定球星人氣的兩大要素。二○○一年在世界盃一戰成名後,中信鯨的「鄰家男孩」鄭昌明被廣告商看中,陽光男孩一時壓倒隊上成績更好的其他球員,成為鯨隊的人氣指標。不過,今年以來,打擊率低迷加上鯨隊戰績不佳,陽光男孩人氣急速流失,笑容也顯失色。「如果沒有戰績,人氣來的快也去的快,」鯨隊球隊管理、人稱「賴桑」的賴志峰指出。
相較之下,球隊和個人戰績都相當亮麗的兄弟隊陳致遠,帶著野性的形象讓他連年成為廣告商的最愛,從啤酒到機車,陳致遠個人特色突出的電視廣告,更成為網友和球迷討論的焦點。
公器的思考
職棒從經濟面延續了棒球發展,十幾年的發展史,其實也是運動行銷的學習過程。
誠泰總經理趙士強則認為,以台灣的經濟規模來看運動市場,十億元還是太小了。
「身為元老球隊,統一獅十幾年來投下的經費高達十幾億,如果單就企業損益的觀點,球隊早就收起來了,」林榮哲指出。
著眼於企業回饋,統一持續以廣告經費支持球隊,「不過,在商言商,為了永續經營,追求收支平衡,讓球隊自給自足是個起碼的目標,」李榮哲說。
運動行銷或許就是答案。