金惠雯每天開著靈巧的韓國車來往於中部的台中、苗栗和南投等地。大學唸大眾傳播的她,九二一之後參與中部地區重建,一待四年,她現在住在埔里的辦公室裡,每個月回台北的家兩次。
九二一隔年,廣大的災區仍試圖從滿目瘡痍中站起,另一場「天災」卻再度撼搖了台中縣石岡鄉的果農。
「那年石岡的水梨大豐收,在供過於求的情況下,批發價格掉到谷底,農民都叫苦連天,」金惠雯回憶。
在農民的請求下,金惠雯和「石岡人家園再造工作坊」決定另闢蹊徑,他們鎖定了新竹科學園區和台北市等消費能力高、網路使用頻繁的族群進行網路直銷。
「頂著『災區』光環,我們的訴求很快獲得這群中產階級消費者的認同,在只剩不到二十天的產季當中,銷出了將近十•五公噸的水梨,解決了當年果農的燃眉之急。」
網路的使用,拉近了大眾和災區之間的距離,更讓偏遠地區的農民有了直接面對消費者的管道。利用網路,他們可以把自家產品的好處和特色詳細介紹給消費者,也可以從訂單中獲得立即的回饋及意見反應,最終的希望,則是慢慢擺脫由「行口」主宰的農家宿命,追求利潤提升的可能。
眼見石岡的成功經驗,網路直銷農產品在中部各地開始盛行,包括「清水溝重建工作站」,和台中縣和平鄉的原住民詩人瓦歷斯諾幹,都學習石岡模式,利用網路銷售各式農產品。
民國九十年,金惠雯和朋友們一起成立非營利組織「台灣社區重建協會」,並歸納在災區協助農民解決產銷問題的經驗,提出建立網路共同產銷平台的創新做法。
「既然大部分農民都沒有上網或網頁製作、網站管理的能力,我們何不用一個共同的網站,協助他們銷售農產品?」金惠雯說。
在中部地區,除了分散在各地的小規模手工藝等社區型產業外,農業仍是主要的產業,在共同產銷平台成立後,廣大的農產和手工業都成了產銷平台的服務對象。
「我們除了架構網路平台外,也整合所需的金流、物流服務,每一筆透過這個網站銷出的產品,我們則僅收取百分之二十的管銷成本,」她說。大幅降低的產銷成本,讓共同行銷的網路平台獲得了部分農民和從事手工藝的社區人士的認同,包括農產和手工藝品在內,目前一共有十三個生產單位同意簽約合作。
「過去農民和行口合作,穩賺不賠的是行口。現在,由於管銷成本大幅降低,不僅消費者可以享受到更便宜的商品,農民的收益也可望獲得保障,不致血本無歸,」社區重建協會理事長盧思岳樂觀地表示。
開站初期,人事開銷和運送成本仍佔據了大部份成本,網站的經營仍處於赤字狀態。此外,農民面對這種新的產銷管道也仍有疑懼,地方上的利害糾葛更是紛擾不斷,但種種困境並未打消金惠雯的熱情。
「電子商務的引進只是個新嘗試,如何協助台灣農民和新時代、新科技接軌以尋求出路,是大家應共同思考的重點,」金惠雯如是說。
ACT-協力商場網址:
http://act921.twweb.biz/front/bin/home.phtml
問茶館網址
(清水溝重建工作協會協助設置):
http://www.lukutea.com.tw/index.htm