選務現場的寧靜革命:以人為本的設計美學
不論選前之夜如何激昂,投票當天,民眾展現驚人的自律,冷靜地走進投票所,審慎投下選票。而這場成熟的民主實踐背後,還有台灣設計研究院(以下簡稱「設研院」)與中選會合作的公共美學革新。
「2020年台灣創意設計中心升格為台灣設計研究院後,民眾在臉書許願:台灣最需要設計的是選舉。」設研院院長張基義坦言,選務很敏感,導入美學的困難度也高,但選舉是民眾高度參與的事情,所以決定勇敢向中選會敲門。
不盲目追求視覺上的「美」,而是秉持「以人為本」的科學態度,解決民眾痛點。設研院先從選舉公報著手,在原預算、原法規的既有條件下,將原來綿長的兩欄改為好摺疊閱讀的塊狀多欄,字體由楷書改為清晰的黑體,並把繁複的投票流程圖改為直覺好懂的3D視角圖。電子版公報也因應手機載體,而重新優化排版。

運用減法美學,將選情中心佈置的色彩收斂,聚焦重要計票資訊的呈現。(台灣設計研究院提供)

2.以3D視角圖取代以文字為主的佈置圖例,圖像呈現的投票流程更加直覺,讓人一看就懂。(台灣設計研究院提供)

設研院從使用者的角度出發,重新設計選舉公報的版面,塊狀的資訊安排,更易於民眾閱讀,還獲得金點設計獎雙獎殊榮。(台灣設計研究院提供)