把握契機,轉禍為福
「信譽」確是最好的本錢。我國在沙的另一個工程單位——中華工程公司,於民國六十五年至沙拓展業務,他們到沙時間較晚,原本不易在競爭已相當激烈的工程市場中嶄露頭角,卻由於一開始就建立了良好的信譽,許多工程都自動找他們承建,得以快速發展,目前已有員工約三千人。他們所以能一開始就建立信譽,並不是特別幸運,而是能充分掌握契機的結果。
中華工程公司初到沙國拓展業務時,一來他們的規模與其他國際性大公司相較仍是嫌小,再則新到一個環境尚未建立良好的信譽及關係,他們連直接參與投標的機會都沒有,只能當「小包」,轉包其他建設公司標到的工程。
他們的第一個工程就是當「小包」。當時,有家大公司標到吉達市下水道工程,又轉包給五家較小的公司承造,中華工程公司是其中之一。那時,他們對沙國的民情、風俗、地區狀況,乃至簽約習慣都不清楚,看合約規定似乎還合理,就簽了約。施工後發現,吉達市的舊下水道系統一團混亂,擾亂工程進行,進度難以控制,依照合約上的造價,根本不敷成本。
與中華工程公司同時承造的其他外國公司,有的宣佈倒閉,有的與發包的公司打官司,都不肯再做;只有中華工程公司咬緊牙關,加緊趕工,副總經理何祖授天天清晨五點就到工地,為工作人員打氣,加上台北總公司在財務上的支援,大家的工作情緒都很高,終使這項工程在不偷工、不減料的情況下如期完成,品質也令發包公司十分滿意。
下水道工程進行了三年,在即將完成時,中華工程公司信用可靠、技術卓越的聲名已不脛而走,沙國官方及民間都自動找他們議價承包工程。
何副總經理說:「當時我們咬牙完成下水道工程,很多人認為我們很笨,其實可以不遵守合約的;但我們認為,為了一項工程而破壞信譽,是『因小失大』。雖然這項工程我們確有虧損,但這也正是我們『揚名立萬』的契機,應好好把握。事實證明,現在就是我們回收的時候了。」

沙國乾燥酷熱,工作人員都穿著厚厚的衣服,並把頭、臉都包起來,以免曝曬過度。(楊永山)