「中華民國自創品牌協會」今年五月成立之初,即豪情萬丈地向國人「誇下海口」,十年內,要建立五十到一百個世界名牌。
這是一個振奮人心的訊息,但多少與國人的「認知」有點不協調:台灣外銷大都是無品牌代工,即使大家有心,現在開始全力以赴,但似乎仍與目標差距太大。
台灣究竟可能有幾個世界名牌?這條名牌之路,又該如何走法?
說起世界名牌,大家腦中立刻會浮起幾個走到那都響叮噹的名字——SONY、BENZ和勞力士、CD……;但佐丹奴、Herman Aulter、倩碧、大宇算不算世界名牌?就見仁見智了。
翻遍行銷學教科書,似乎找不到一本為「世界名牌」下過定義。那麼,我們要創造世界名牌,又是要以什麼為標準呢?

巨大機械是世界唯一量產碳纖車架的自行車製造商,現在已以自創品牌「捷安特」,打入歐洲自行車名店。(陳銘政攝)(陳銘政攝)
怎樣才算世界名牌?
銷售金額算是大家都同意的標準之一。兼任自創品牌協會理事長的施振榮便表示:我們希望創立的世界名牌,是指年營業額在一億美元以上的品牌。
在去年我國進出口績優廠商名錄中,年出口金額達到這個目標的廠商,共有卅四家;但其中許多是出口原料,或是為別人代工的部分;只有台灣慧智、宏碁電腦、康懋達電子、華新麗華電線電纜等四家,是以自創品牌外銷達一億美元的廠商。
然而單單以銷售金額來判斷,也有許多缺失;尤其產業不同,營業額的客觀性就更值得存疑。例如一部普通的汽車在美國的售價就將近一萬美元,但一副最好的PRINCE網球拍,頂多也不過一百美元。
對此,有人又提出「市場佔有率」或行業排名的說法。
根據這個標準,光男企業的「肯尼士」,在全球網球拍市場為第二大品牌,已令國人感到「與有榮焉」。
除了「量」之外,世界名牌更有「質」方面的考量。
泰瑞電子總經理洪敏泰就認為,擁有值得尊敬的形象與聲譽,才是成為世界名牌的關鍵。外貿協會產品設計處處長鄭源錦贊同他的觀點,但他認為,要稱得上真正的世界名牌,還需要有歷史與傳統。巨大機械董事長劉金標則指出,一個品牌要做到一舉一動能影響國際市場,才能叫做「世界名牌」。

巨大機械是世界唯一量產碳纖車架的自行車製造商,現在已以自創品牌「捷安特」,打入歐洲自行車名店。(陳銘政攝)(陳銘政攝)
漂亮的成績單
如果綜合大家的意見嚴格定義,「現在台灣還沒有一個世界名牌,但有幾個已具備相當的潛力」,鄭源錦表示。
自創品牌協會五個創始會員,就是相當好的例子。
像光男的「肯尼士」,不僅是全球網球拍市場的第二品牌,也漸在高爾夫球桿、運動服市場嶄露頭角;宏眭滿uAcer」,不但在希臘、泰國、墨西哥等七國的市場佔有率高居第一,更頻頻被專業媒體評選為九○年代的企業明星;巨大的「捷安特」,目前已打入巴黎香榭大道一家全世界最高級的自行車店,而且總是被放在最顯眼的櫥窗堙F弘崧的「旅狐」,現已成為美國流行休閒鞋的領導品牌,弘崧更因此順利在美國成為股票上市公司;泰瑞電子的TERA,則在去年十一月,剛被美國Video Magazine自SONY、普騰、RCA、三菱等八個美、日名牌中,測試評定為「世界第一」。
這些品牌中,除了最年輕的泰瑞,其他都是由OEM起家,或OEM、自創品牌雙管齊下的。
泰瑞總經理洪敏泰是台灣松下公司創立人洪健全的四子。他提及當年離開國際、普騰等家族事業,自己出來創業的原因:「我看父親和日本人合作,很多事都控制在別人手中,當時我就有這觀念:要做產業,一定要生根;從自有技術開始,到自己生產、自己行銷」,他指出:「自創品牌,只是產業生根的一步。」

「肯尼士」是全世界網球拍市場的第二大品牌,許多網球選手都是其簽約贊助的運動員。(光男企業提供)(光男企業提供)
OEM是載舟覆舟的水
一開始就自創品牌,雖然一切掌握在自己手中,但也有因產量小,達不到經濟規模,以致成本無法和別人競爭的缺點。
為化解這方面的劣勢,泰瑞決定把產品定位在市場金字塔的頂端:高品質、高價位、需求量較小的階層。目前受資金的限制,泰瑞在國際市場只能靠品質贏得聲譽,還無法大力行銷,但「一等今年股票上市後,就要在美國市場好好打了」,洪敏泰信心十足,要泰瑞一展當年普騰雄風。
對其他有心自創品牌的廠商來說,OEM與自創品牌的關係,就像水和舟——水能載舟,也能覆舟。
「我要感謝OEM客戶把我們帶大」,劉金標表示,過去幾年雙方合作的過程中,他們產品的品質不斷提昇;長久下來,國外經銷商都知道這家台灣廠商。因此,當巨大決定推出自創品牌捷安特時,很容易就被經銷商接受了。
專業製造電話機的西陵電子董事長吳思鐘也表示,他們在替日本品牌代工的經驗中,學到很多寶貴的管理理念。此外,用OEM賺來的錢養自創品牌、客戶還可提供商情資訊……,都是許多自創品牌業者仍保持相當比例OEM的原因。

「肯尼士」是全世界網球拍市場的第二大品牌,許多網球選手都是其簽約贊助的運動員。(光男企業提供)(光男企業提供)
不成功,便成仁
但並非所有廠商都能坐享「齊人之福」,許多OEM業者「革命」失敗,不是死得很慘,就是繼續當「沒有名份的小老婆」。
光男的肯尼士,當年就曾遭到無情圍剿。羅光男記得,因為國外客戶集體抵制「肯尼士」品牌,他只得放棄美國以外的市場,集中火力在美國打天下。那陣子的嚴重虧損,使得大家老是謠傳「光男倒了」。
捷安特也有類似經驗。劉金標記得二年半前為了自創品牌,幾乎與一家訂單佔產量百分之七十的客戶翻臉。幸而那家公司後來自己出了一些狀況,才沒對巨大趕盡殺絕。
「他們的心情其實我很能體會」,劉金標表示,「OEM把你養大了,你卻反過來打他,客戶一定會聯合經銷商抵制,或是把訂單撤走,讓你成本增加,營運發生困難。」他指出,OEM做得愈大,要轉而自創品牌愈是困難。
除了要有如「光男」般的決心外,掌握自有技術,擁有研究開發、自行設計的能力,應是突破這道關卡的不二法門。
像宏碁,便以高達年營業額百分之五至六的經費,來維持堅強的研究開發陣容(這個比例,是我國平均的五倍)。後來,不但屢獲國際工業設計大獎,更領先IBM推出卅二位元個人電腦。以這種實力來承接OEM訂單,便能掌握客戶,而不被客戶掌握。

宏碁」以高達營業額百分之五的費用投注在研究開發上,現已是國際媒體眼中的企業明星。(本刊資料)
形象是錢堆出來的
要自創品牌,除了得有自己開發的產品、能掌握的銷售管道外,最重要的就是在消費者心中佔有一席之地,能讓人指名購買。
這方面,權威機構的評鑑能夠幫得上一些忙,此外,就得看廣告的威力。
和日本、韓國等大企業的廣告量相比,台灣業者在這方面的投資,可以說是小巫見大巫。尤其是韓國金星、三星、大宇等品牌,在世界各大都市的國際機場,都可以看到他們緊追不捨的廣告攻勢。
我國廠商大都是中小企業,自然沒有那麼大的財力,大概都以年營業額百分之十以下的預算,來做最有效的運用。
施振榮便在自創品牌協會中傳授要訣:打廣告,一定挑最具權威性的專業或經濟性雜誌,如Forbes、Business Week,而且一定是跨頁的。這樣雖然費用高,使刊登次數降低,但這種權威感、大氣勢卻更重要。

「宏碁」以高達營業額百分之五的費用投注在研究開發上,現已是國際媒體眼中的企業明星。(本刊資料)
利用話題打知名度
國內業者在海外運用廣告最成功的例子,大概屬弘崧的「旅狐」。
旅狐原為義大利品牌,進軍美國市場不見起色,陳瑞文便買下旅狐在美國、台灣兩地的品牌使用權,並在台灣製造。
由於經費有限,陳瑞文對廣告公司所做的指示是:要給人深刻印象,不要土土地直接賣鞋子。廣告公司絞盡腦汁,製作了一系列以性感為賣點的廣告——簡潔的畫面上,兩性裸體交纏,只有鮮豔的旅狐休閒鞋是唯一的「衣著」。
這套前衛的廣告,通過了陳瑞文這一關,卻引起美國的騷動。弘崧只好替廣告明星穿上褲子重拍,但仍被花花公子雜誌評選為本年「十大性感廣告」,被國際廣告協會選為「十大不雅廣告」。
「但這樣效果卻好得出奇」,陳瑞文笑著表示,旅狐引起的爭議,他們請公關公司處理,結果這個話題在美國各媒體的報導多達百篇,電視上了三、四次,一向缺乏娛樂的三軍電台,更是津津樂道。「旅狐」的名氣與前衛、領導流行的品牌形象,一夕之間席捲全美。
然而能有弘崧這樣「機運」的業者畢竟不多,大部分廠商,都得一點一滴塑造形象。據瞭解,日本音響TEAC打品牌所花的錢高達一億美金;宏碁估計,他們在Acer這個品牌上的投資,也將近五千萬美元。

在以性感廣告打響知名度之後,旅狐廣告策略進入第二階段:以幽默、神秘的手法,繼續塑造獨特的形象。(弘崧公司提供)(弘崧公司提供)
品牌是無價之寶
「根據專家研究,一個品牌在市場佔有率低於百分之三,就是無效的品牌,消費者不會指定」,施振榮指出,打廣告就像跳這個溝,跳不過去跳進洞裡,等於白花錢。
雖然舉步維艱,自創品牌的果實卻也特別甜美。尤其在具有相當知名度後,品牌的「價值」就顯現出來了。
宏碁估計,如果拿去賣,Acer這個名字現在已值一億美元。至於像日本NEC那樣的品牌,更值十億美元以上。
這個代價是絕對值得的。
對一個需要現成品牌的業者來說,打品牌不僅要花錢,還要花時間,應該付的價錢自然兩者都要算。對一個自創品牌的人來說,名號打響後,更有數說不盡的附加價值。
像光男,現已擴大產品線,開始以肯尼士的品牌製造銷售高爾夫球桿、羽球拍、運動服裝,甚至委託飲料公司生產運動飲料。因此,即使全球網球拍市場逐漸飽和,光男仍能不斷擴大公司營業規模,獲取相當利潤。
以貿易公司起家,希望併購下游衛星工廠的弘崧則發現,自從打出知名度,大家結合的意願高多了。
「以前誰也不服誰,現在我們有了品牌,情況已大為改觀」,陳瑞文對於這樣的發展十分欣慰。
成為名牌的另一個好處是有助公司股票上市。像宏痋B光男、濟業,都是股票市場的寵兒;對於打算國際化的公司來說,這筆穩定而長期的資金,不啻如虎添翼。
難怪洪敏泰乾脆一言以蔽之:「品牌是無價之寶。」

泰瑞」電視竟然打敗八個美、日名牌,被美國專業雜誌評為「世界第一」。(泰瑞公司提供)(泰瑞公司提供)
創品牌,看條件
自創品牌雖然已是國內企業間的共識,兼任協會顧問的政大企管研究所所長司徒達賢卻警告業者:「並不是所有的廠商都適合花那麼多錢,打自己的品牌。」
他提供了一個「體檢表」:第一,你的品質是不是值得建立品牌?如果品質太差,打品牌反而招來反效果。第二,這個行業的生命周期到了什麼階段?像電子計算機、電子錶這類成熟期產品,消費者不會那麼在意品牌,投資就值得考慮。第三,你的經濟規模是不是值得?產量夠不夠大?產品線是不是完整?如果不是,則品牌的投資報酬率可能太低。
這麼說來,台灣有那些產業適合自創品牌呢?
「台灣現有的產業當中,資訊、電子、音響、鞋子、傘、文具、傢具、家庭用品,都已經有誕生名牌的潛力」,鄭源錦指出。
施振榮則另具慧眼。他在自創品牌協會上聽過漢洋飼料公司的簡報後,深有所感地指出:「我覺得農業應該創一些品牌出來。」
他表示,台灣的農業水準在全世界屬高層次,無論養殖、育種,都已有相當卓越的成績。「為什麼老是幫日本人做,不自己做有品牌的?」施振榮認為:「要打世界名牌,農業可能比許多產業都有前途。」

傢具也是台灣的明星產業。在國內辦公傢具市場居領導品牌地位的「優美」企業,也打算進軍國際。(優美公司提供)(優美公司提供)
小企業自創品牌沒指望?
照司徒達賢的說法,規模不夠的公司不適合自創品牌。然而這看法不見得人人同意。
對我國中、小企業曾深入瞭解的生產力中心總經理石滋宜認為,不管是多小的企業,都可能擺脫OEM,自創品牌。
「SONY、松下也不是一天變大的;重要的是你有沒有那個企圖心」,石滋宜帶著鼓勵的口吻說。
看看泰瑞電子的例子,可能會同意石滋宜的看法。三年前洪敏泰不也是只有四百萬新台幣的創業基金,就出來打天下嗎?
施振榮認為,小企業一下子就想在國際市場自創品牌可能比較困難,但可從建立品質一步步來做。
「過去小廠商喜歡殺價競爭,不顧品質,結果把整個MIT的形象都拖垮了」,他認為,小廠商應認清自己的能力,接不下來的訂單就先放棄,把品質做好,等待機會。因為能力好的公司做好,被外面接受了,台灣第二、第三品牌要起來自然容易得多。
「如果外國人認為台灣產品好賣,第一品牌被選掉了,自然來找你第二、第三的。」施振榮不說「商業道德」,只曉之以利:「這需要長期的耐心,自然大家有飯吃。」
走捷徑,小心陷阱
除了自己一點一滴打品牌之外,邁向名牌之路,還可以用買或共創品牌的方法。對中小企業而言,後者可說是一種擴大經濟規模的變通之舉。
例如Fora,就是五家電腦業者結合成立的專業大貿易商,所共同使用的品牌。由於宏痐峔銋L去零組件供應商飛瑞、鴻海、力捷、隴海的這五家公司,產品線各有不同,結合在一起共創品牌,能使資源獲得更有效的利用。
至於買,更是擁有品牌的捷徑。
像我國以製造無線電話機聞名海外的濟業電子,就在今年買下美國Pactel公司。不但一下子擁有了一個響亮的品牌,還同時掌握一萬多個銷售據點,對濟業產品行銷美國市場,有莫大的助益。
然而買品牌雖然比較輕鬆,卻也有其「陷阱」。
第一個問題是:管道得來的太容易,反而可能在競爭激烈的商場下錯判斷,走錯路。這也正是許多第二代企業家最大的挑戰。
第二,品牌的個性,與企業文化、經營理念息息相關,是原經營者辛辛苦苦建立出來的。第二個人把它買過來,是否能維持其原有特質,掌握住它的靈魂?
「若是不能夠,沒多久,那個品牌垮了,公司也倒了」,劉金標指出。
期待台灣的世界名牌
無論自創品牌、共創品牌或併購品牌,國內業者都在積極嘗試中。自創品牌協會現已有五十四個會員,積極申請加入者仍眾。除了政府也將提出輔導措施,打算培養廿個世界性品牌外,這些正值青壯年、擁有豐富專業知識的業者所具備的高昂鬥志,才是最大的本錢。
有人或許會問:國人一向崇洋,我們的消費者會支持台灣的名牌嗎?
這個問題,洪敏泰答得好。
「台灣的消費者其實是很愛國的,你看當年飛羚汽車推出,多少人願意等半年,就是要開第一部中國人設計的車子。」他相信,只要不丟人,大家都會支持。
現在穿著「旅狐」滿街跑的年輕人,應該會告訴你:「是的,我們期待自己的世界名牌。」