【編者的話】解讀MIT產品形象

「小弟趙傳是個小老闆，經營鋼鐵零件來討賺，公司開業已經三年半，創業維艱不怕困難，生意好壞全靠國外的訂單。時機歹歹吃稀飯配滷蛋，景氣復甦就得日夜加班天昏又地暗，客戶和員工又都超級難纏……」歌手趙傳在「國家產品形象獎」晚會中，唱出台灣生意人的心事。

從六○、七○、八○年代迄今，台灣的經濟奇蹟就是由這些兢兢業業、頭腦靈活、「校長兼撞鐘」的商人，一點一滴累積而成的。從在家裡的客廳工廠做手工，到在高科技的實驗室進行研發工作；從做OEM產品，到自創品牌，其間長路迢迢，辛酸不足為外人道也。

其實，以往便宜但「脆弱」的MIT產品，已然進行著一場「不流血革命」。轉變的原因其中包括：昔日勞力充沛、工資便宜的環境不再，必須力求產業升級；而政府也大力推動國家產品形象，鼓勵業界研發出自己的精品……。

「國家產品形象獎」也就是在此情況下產生。經過「品質系統」、「產品設計」、「研發創新」、「市場定位」及「品牌認知」等五項考核，今年有八家廠商獲得了代表最高榮譽的第二屆國家產品形象金質獎。

這場比賽，由於是肯定研發人員的競技舞台，而非同業聯誼「大拜拜」，不但業界很在乎，施出渾身解數，爭取榮譽；獲得肯定者也因有了國家「背書」在國際市場上捷報頻傳。（詳見「封面故事」）

值得玩味的是，根據一九九三年八、九月蓋洛普就世界主要十二個出口國家與地區，針對各國產品形象所做的民意調查，有了一個結論。

世界產品品質形象最好的前三名是：日本、德國、美國，而台灣名列第十，排名在中國大陸之後，僅比墨西哥、蘇聯高。

這項調查，由於沒有將產品的外銷地區、數量、層級、價位各種類考慮進去，其結果引起不少爭議，但同時也給了國人提醒，「我們還是應該把這結果視為一個警訊，不要把自己關在象牙塔裡，否則就像龜兔賽跑，輸了還不知道！」蓋洛普公司駐台代表丁庭宇表示。

在本期的封面故事裡，對MIT形象的「不流血」革命，將有清楚的報導分析，此外，我們也介紹在第二屆國家產品形象獎受到肯定的星友及飛利浦公司，一探他們成功的掙扎歷程。

傳統上，客家女性必須經過幾項考驗，才能算「合格」：「家頭家尾」指的是家事，「田頭田尾」意謂農事，「灶頭鑊尾」代表廚藝，「針頭線尾」則是女紅。

難怪一般人提起客家女性，總有「能幹、肯吃苦、勤勞」的印象；而客家菜餚中，特有的醃漬口味及中規中矩、不耍花招的菜色，也隱約得見客家人的淳樸及節儉。

大英百科全書在介紹客家女性時，乾脆稱她們為「精力充沛的勞動者」。看來，客家女性的堅毅刻苦，並非浪得虛名。

令人好奇的是，這樣的性格有其歷史背景及淵源，但在環境已改善、教育普及、社會多元化的今天，她們仍保有昔日風貌嗎？或已在暗中改變？

本刊編輯為了製作「客家庄的女兒們」專輯，跑遍台灣南北的客家聚落，當然也不忘在大都會裡尋找不同典型的範例。老一代的多半循著傳統軌道而行，孜孜矻矻地保衛家園，無怨無悔。在傳統與現代夾縫中尋求定位的中生代，可能是最「天人交戰」的一代。她們生於民國四十年代上下，既受傳統的庭訓，又受到新思潮的衝擊，在實踐「自我實現」的人生目標之際，頗受牽制，卻又不甘只是為家庭無止盡地付出……。

年輕一輩的客家女性，則有海闊天空的世界，任其翱遊。客家田庄事務越來越少，生活家電取代了手工操勞，傳統的婦工婦德不再是必要條件，而教育也讓她們有不同於傳統的思考走向。

在「『顛覆』客家女德？」這篇報導中，讀者可從另一角度來了解現在的年輕客家女性的想法，與我們所知的刻板印象有相當大的距離。而她們有的許多掙扎，其實也是其他非客籍女性的共同問題，如男女同工不同酬、婦女工作權的有待保障，……等。

兩性問題其實沒有特殊的「解藥」，需要的可能只是更多的寬容體諒，和對彼此的尊重吧！