「為了不辜負捐款人，我們需要比營利組織更營利！」前陣子採訪一位以環境守護為職志的NPO組織秘書長，看到他除了盯緊員工工作量外，還努力計算著每位員工對外接案的「現金流量」，用來當作核發績效獎金的指標。從他嘴裡理直氣壯地說出這句話，雖然令人一時錯愕，之後想想，卻又啞然無言。
這位台大碩士畢業的秘書長，10年前和4位志同道合的朋友一起創辦基金會，從完全無薪，慢慢做出成績、有了捐款，開始給自己低微的半薪，之後是全薪、年終獎金，終於到現在可以核發績效獎金。當然，其中有一段時間基金會度小月，他們也二話不說，又從全薪打回無薪，繼續埋頭苦幹。
NPO創辦人如果不忘初衷，堅持理念，或許可以忍受無薪甚至賠上老本，但員工呢？
「基金會第一次壯大到可以請人的時候，一個年輕孩子來應徵，第一句就問，那你們這裡有什麼福利？聽得我差點從椅子上摔下來！」這次的震撼教育讓他猛然從「犧牲奉獻」的改革大夢中驚醒過來。
後來他發現，如果不提供合理的好薪水，就只能請到「二度就業，只想輕輕鬆鬆，有一搭沒一搭地上班下班」的「阿桑級」員工，但他要的，卻是願意一天工作14個鐘頭，能跑議題、辦活動、寫文案，能上天入地、在全球網站中搜尋資料並請求授權，也能隨時前往國外參加大型國際會議、代表組織發聲的「全方位高級人才」。這樣的人才，如何用低薪請得到？即使請到了，又如何能長久待下來？
無庸諱言，為了長久健全發展， NPO和一般企業一樣，都要努力找錢、找人。在民間捐款風氣不算太熱絡的台灣，NPO往往因此得向政府或企業靠攏，甚至還要籠絡媒體。這裡面千絲萬縷、陷阱處處，到底要怎樣，才能不影響NPO的「公益性、獨立性、批判性」？顯然已越來越困擾台灣的NPO部門。
如果不唱高調，持平來看，一般企業不僅可以名正言順地營利賺錢，還可以在產官學攜手發展經濟的冠冕下，名正言順地接受政府的各種獎助和補貼，而NPO卻得束手綁腳，這其實是非常不公平的。
為了尋求解套，多位NPO主事者都認知到，小額捐款人靠不住，政府和企業又不能靠、不該靠，唯一的出路還是靠自己吧。
一位素以「點子王」著稱的年輕NPO健將就表示，他曾建議他所屬的NPO理事長去貸款買塊農地，建一個「見學中心」，然後請科技界人士來此開會休閒，「一年只要賺個一百萬，就可以把理想支持下去了！」只是銀行願意貸款嗎？科技界人士願意捧場嗎？如果賠了怎麼辦？這位「點子王」苦笑，如果不成，就算是學點做生意的經驗吧。
NPO是社會的良心，這是大家都知道的事，但這並不代表NPO從業人員──不管是有理念的創辦者，還是只想養家活口的職員──就有義務要「犧牲小我，完成大我」。良心事業是每個人的事業，就像我們辦公室裡的一位慈濟人，不肯接受同事們一年一次、總計1200元的基本額度捐款，卻寧可每個月一一向同事收取100元。問她何必那麼麻煩？她說，麻煩沒關係，只要能「讓大家的愛心時時被提起」，終而涓流不斷，那就一切都值得了。
台灣NPO正在轉型期中掙扎，你的愛心，可曾被提起了？
