打造美麗e世紀──2000年世界資訊科技大會

想像一下，分秒必爭的上班時刻，為了排隊買票而錯過一班捷運，豈不令人跳腳？如果有一天，當你一跨進車廂，車廂智慧系統立即從你手上的腕錶查知你的身份，並自動將車資從你銀行帳戶內扣除，該有多好？

春天，枯木上最常出現一對對愛情鳥，站在高處的紅嘴黑鵯體貼地為另一半「佈哨」，好讓牠放心享用大餐。（下圖）夏天，中杜鵑一來，「布布！布布！」的叫聲迴響山谷。（右圖）猛禽則利用枯木的良好視野獵捕小動物， 圖中大冠鷲是台灣最大型的鳥類之一。（陳之心攝）（陳之心攝）

網網相連，物物有智慧

還有，在英文課堂上，老師只要說「開機！」學生們就拿出巴掌大的網路通信設備，嘰嘰呱呱地和遠在美國的孩子交談起來；英文程度不好的，可以藉螢幕上對方的表情手勢猜知一二，再不然，還有即時語音翻譯系統可以救急。語言即生活，溝通無障礙，「地球村」的理想似乎已在眼前。

又可能，旅遊途中，你突然想起家裡的門窗好像沒關好，悠閒的心情一下子沈重起來。別擔心，打開手機點一下，洞開的窗戶顯示在螢幕上；再點一下，窗戶隨即關上，不管暴風雷雨，都不必擔心家具被打濕。

而在陌生的外地旅途，怕發生意外嗎？手機中的「全球定位系統」保證你不會迷路，隨手機e-mail發出的電子地圖可以讓親友知道你身在何處；精心製作的當地3D街道圖，更讓你輕易找到附近的空計程車，只消在手機上點一下，接到訊息的司機先生就會在五分鐘內把車開到。

「新網路時代，不管任何時間、任何地點、用任何連網工具，人們都可以在網路上相互連結，」美國惠普科技公司的美麗女總裁卡莉•菲奧莉娜如此預言：「同時，每一項尋常物件都將具有智慧，也將彼此互相連結。」資訊新世界，就在這樣一個無所不包、無所遁形的網路架構裡孕育著。

以往，資訊科技只是靜態的資料提供工具，人們上網瀏覽、下載資料；現在，資訊科技具備了雙向交易及溝通的功能，電子商務大大降低了各種企業活動的成本。而未來呢，當一切事物都在網路上連結，資訊科技將全面介入人類的生活──個人資料在某種程度上被納入一個個政府的、或是私人的資料庫，受到這些資料庫管理者的監控處置；同時，每個人也都可以建立一個小小的私人網路，把自己的一切納入其中，方便控管。

2.美國惠普科技公司總裁卡莉．菲奧莉娜。

網路時代的新生兒

這些聽起來像是科技神話嗎？美國IBM公司網路科技副總裁約翰•派屈克指出，沒錯，和這些想像中的願景比起來，我們才剛起步，「只走了百分之三，」不過在科技的十倍速發展下，網路新世紀將很快叩關來臨。

派屈克舉例，現在絕大部分的上網動作都要透過笨重的個人電腦或筆記型電腦，還要等撥通了電話線後才能進入網路世界。未來各種聯網平台及無線上網的設備普及後，電視、無線通信(WAP)手機、個人數位助理機(PDA)、甚至數位手錶都可以上網，而且二十四小時保持在連線狀態，就如同現在打開電視就可以看節目、拿起電話就可以撥給朋友一樣。派屈克預估，未來兩年內，藉電腦上網的比例，將從現在的百分之九十八，大幅降到百分之五十以下。

展望未來，隨著DSL等寬頻技術越來越成熟，大量的影音資訊可以超高速在光纖中傳送，加上無線通信網的鋪設越來越普遍，「超碼技術」則可以擷取網路上的重要資訊，將它濃縮顯現在手機螢幕等小型聯網機器上；近兩年新出現的LINUX開放式自由軟體，更可以讓各種平台輕易連接在一起。寬頻、無線通信、超碼、開放架構……，種種關鍵科技匯聚下，不出幾年，科技神話將一一實現。

全球手機市場霸主、瑞典易利信總裁克特•赫斯壯也預言，未來三年內，全球的手機族將從目前的五億人口增長一倍，無線通信也將超越「固網」（固定網路），成為主流。換句話說，「後PC時代，網路將行動化，資訊也將跟著人的腳步移動，」赫斯壯表示。

今年三月，紐西蘭證券交易所已開辦亞洲首創的WAP手機或PDA下單服務，投資者在PDA上觀看即時的股票成交價格後，可以隨手下單，不必再和業務員打交道，不僅快捷方便，券商的交易成本更因此大幅下降。

芬蘭「赫爾辛基二千年計畫」發起人、打造赫爾辛基成為虛擬城市的林都立也指出，目前芬蘭已有多家公司著手進行各式聯網家用品的開發，像是LONIX研發出可以連接在手機或網路上的電燈泡，供外出的屋主隨時遙控使喚。可以遙控並顯示存貨的電冰箱及空氣清淨機、冷氣機等資訊家電，也都是未來的熱門商品。

「在人煙稀少而人手一支行動電話的芬蘭鄉鎮，具有感應裝置的智慧型路燈一旦偵測不到手機電波，就會自動熄滅，可以大大節省電費，」除了電線桿，林都立的資訊新世界成員還包含了各種野生動物：「以後村民經過野熊出沒的山村也不用害怕，因為野熊都掛上了追蹤器，只要牠們靠近，手機自然會發出警訊，通知主人走避。」

中杜鵑一來，「布布！布布！」的叫聲迴響山谷。（郭智勇）

即時感受，即時回應

資訊新世界的應用可以無限寬廣，令人驚嘆，而它背後的驅力，則是一個打破傳統、顛覆過去的全新價值觀與經濟運作模式。

在第一場演講中，美國麻省理工學院管理與經濟學教授梭羅就點出新經濟中「知識即財富」的特性。他指出，在農業時代，廣袤而肥沃的土地是財富的來源；在工業時代，擁有油田或是重型機器設備的資本家，可以輕易創造財富。可是今天，富可敵國的矽谷新貴如蓋茲，既不靠油田也不靠機器，他的財富從哪裡來？靠的就是一大群有知識、有創意的優質員工。

「全球前百大企業中，九十家是美商，其中一半是一九六五年以後創立的新公司，」梭羅分析，新經濟時代，美國勇於冒險創新、不甘於固守傳統，也不鄙視失敗的拓荒精神得以大大發揮。而競爭的樣貌如此遽變，加州矽谷每天製造數以百計的百萬新貴，另一方面，不出五年，一半的傳統零售商卻將在電子商務的狂潮下慘遭淘汰，只有求新求變，才是唯一存活之道。

同樣的，惠普總裁菲奧莉娜也以達爾文「物競天擇」為標竿：「正如演化論所說，不是最強者生存、不是最聰明者生存，而是最適者生存。」為了適應環境，必須不斷地改變自己，「只留下最好的，其餘的都重新打造」──這正是惠普人的座右銘。

IBM派屈克則指出，以往個人電腦時代，業者總是標榜每十八個月「功能加強一倍、價格便宜一半」的循環模式，未來這種循環，可能加快到每十八天、甚至十八個小時就翻轉一次。深思熟慮、步步為營的發展策略，也將被「即時感受、即時回應」所取代。

3.美國紅帽公司董事長羅伯．楊。

人人都是製片家

十八小時一個循環，新技術、新產品一波波湧到，然而這一切只是為了創造商機嗎？與會的科技巨星都認為，資訊科技有能力、也應該要為更高的目標服務。

芬蘭的林都立指出，在網路時代，每個人將可更自由、更獨立。例如許多人都呼籲要充實網路的內容，然而他認為，人類的發表慾遠超過觀摩學習別人的欲望。因此未來網路上或許會出現這樣的訊息：「明天下午六時我要更換車子的化油器，有興趣的人，請上我的個人電視頻道觀賞。」

換句話說，藉著網路為媒介，每個人不僅是觀眾、讀者、學生，也可以搖身變成製片家、作家、老師，沒有層級劃分、無須階級對立，人人都可以平等的貢獻所長，相互學習。

大力倡導網路自由化、減少政府干預的美國維吉尼亞州州長吉爾摩則從個人與政府的關係，來詮釋網路世紀即將開啟的無障礙地球村。他指出，以往每個人都隸屬於某個國家、政府，必須遵守這個政府的法令規章。然而網路無國界，讓個人得以擺脫政府的控制。他認為維持網路的自由開放是件好事，政府應樂觀其成，切勿妄加染指。最近部分歐盟國家為了對網上交易課徵加值稅，竟異想天開地希望公民交出自己的上網密碼以供查驗，被視為是大開倒車、侵犯人權。

未來，每位市民都可以寫信到市長的電子信箱中，「層層的官僚藩籬不再存在，」吉爾摩指出。市民如果搬家了，只須在網路上填一次表格，所有的相關機構，不管是戶政、健保、稅務、社會福利單位等，都將自動拿到新地址，免去小老百姓奔波之苦。

英國小型企業及電子商務次長派翠西亞．惠特更提出一個「電子政府」新願景：報稅時，政府將自動計算好繳稅資料，請納稅人過目核對；生病時上網掛號，網路會做病情判讀，建議你該看哪一科大夫，並根據你的所在位置，告訴你最近、最好的醫療資源在哪裡，既減輕病人痛苦，也降低醫療成本。

以打造「網路新都」為目標的台北市長馬英九，和身兼新加坡交通及資訊科技部與貿易及工業部政務次長的林瑞生，則不約而同地指出，作為一個地狹人稠、交通超載的都市擘劃者，希望市民們能「多上網路，少用馬路」。林瑞生還指出，在不受實體拘限的虛擬網路裡，小國寡民、沒有天然資源的新加坡，只要致力於優質人力的培養和招徠，也可以大有發展。

紅嘴黑鵯：烏黑發亮的身體，配上鮮紅的嘴巴與腳爪，台灣特有亞種的紅嘴黑鵯，體長二十四公分，分佈在全省中低海拔山坡林地與平原交界處。在原住民的神話故事裡，相傳上古時代紅嘴黑鵯曾為布農族祖先渡過洪水至玉山取火，因此被火燻黑了身體，燙紅了嘴巴與雙腳。紅嘴黑鵯也因此成為布農族眼中具有占卜能力的鳥類。（郭智勇）

誰需要那麼多資訊？

網路新世界全是光明美好的嗎？與會科技新貴本身也提出反省與預警。美國EDS資深副總裁紐思中就以《別讓科技侵蝕人性》為題，表達他對目前「為科技而科技」的憂心。

紐思中指出，科技誠然美好，問題是，「人類真能及時學到如何去駕馭資訊科技的可怕威力，而不會遭到反噬嗎？」資訊、通信，標舉全世界溝通無障礙，然而透過科技的溝通，真能取代面對面的微笑握手嗎？

紐思中以最近美國賓州大學一項研究為例，百分之六十四的受訪家長認為，沈溺網路會導致孩子孤僻，百分之四十二認為網路可能造成孩子的反社會行為。越來越多孩子靠著即時傳訊、網路聊天室或電子郵件和別人交談，但缺乏人身接觸的結果，是加深了孩子的孤獨感與疏離感。

不光是孩子，許多科技人都和紐思中一樣，習慣隨手發出e-mail給同事，而不再像以前那樣，緩步走過辦公室長廊去串串門子、閒話家常。同樣的，一天到晚關進房間、掛在網上，儘管認識了外面的新天地，卻冷落了身邊至親的人。紐思中質疑，未來在兒孫心中，從來沒有時間好好聚聚的爺爺，會不會化約成一個沒有音容笑貌、缺乏悲喜感情的電子郵件地址？

對於目前「數位生態」的嚴重失衡，紐思中尤其憂心忡忡。他形容，目前的世界似乎朝向兩極化發展，一端是被資訊狂潮淹沒、有著嚴重資訊焦慮的科技世界人類；另一端數以十億計的貧窮國家人民，則陷於嚴重的資訊缺乏狀態，過猶不及，兩者的困惑其實不相上下。

「資訊、資訊，到處有，卻不能幫助我思考！」紐思中觀察，現在人們晚上在家開機工作的時間延長了，上班時數卻沒有相對減少；原本有助於提高溝通效率和生產力的電子郵件，現在被滿天飛舞的垃圾郵件弄得動彈不得，心煩意亂。資訊無涯，但別忘了人類的心力、時間有限，我們真的需要吸收這麼多訊息、做這麼多管理監控、從事這麼激烈而永無休止的競爭嗎？

事實上，就在大會堂內冠蓋雲華、各國大師彩繪美麗網路新世紀的同時，一群舉著抗議標語的失業勞工正在下著大雨的會場外高呼「新經濟、新失業」、「抗議科技霸權」。科技許下的世外桃源尚未實現，被新經濟淘汰的勞工已實際面臨生活困境。

4.一九九九年諾貝爾經濟學獎得主、美國哥倫比亞大學教授孟岱爾。（林格立）

把科技貢獻給最需要的人

對此，惠普總裁菲奧莉娜表示，唯有教育才能跨越「數位鴻溝」，不讓任何人被排拒在外。為此，惠普近年來大力推展「e─融入」計畫，二十年來已投入十億美元協助各國發展網路教育，希望能將新經濟帶來的震盪危機減到最低。

美國維吉尼亞州州長吉爾摩也表示，比起苦於資訊爆炸的網路族，那些最沒有知識、資訊最匱乏的人，才是網路科技最應該照顧的。維吉尼亞州的許多城市已在政府機構所在地、社區中心或圖書館等公共場所設置「資訊站」，讓買不起資訊設備的民眾來此免費上網，公平享用科技所帶來的各種資訊及知識。

IBM派屈克也形容：未來第三世界的工廠裡，三三兩兩的藍領工人會趁休息時，逛到廠區資訊站前瀏覽最新消息，或是收發免費的電子信，「抽煙時間」將被「上網時間」取代。

懷著同樣「溝通無礙、資訊共享」的信念，易利信總裁赫斯壯表示，未來可以輕易架設的行動電信網路更普及後，落後國家可以克服電力匱乏的障礙，讓叢林、海濱的居民都能接受資訊科技的洗禮。

事實上，許多業者早已利用最新科技來減輕人類面臨天災人禍時的痛苦，例如在科索伏戰爭、土耳其大地震及越南洪災中，當地的易利信員工和紅十字人員聯袂趕往災區現場，以無線通信協助救災，而美國思科系統公司則在當地架設網路及網站，協助失散的親友團聚。

菲奧莉娜更肯定地表示，善用新科技，絕對可以帶給人類福祉。她以惠普參與的慈善聯盟為例，經由網路連線做搜尋、媒合，成千成百噸的過量食品才得以快速有效地分送到有需要的地方，解決了貧民的飢餓問題。

　筒鳥 　　筒鳥屬於杜鵑科，又稱為「中杜鵑」，由於牠們的叫聲像是吹竹筒，因此又被稱為「筒鳥」。當台灣森林出現牠們「布布！布布！」的叫聲，夏天也就不遠了。 　　筒鳥是典型的夏候鳥，每年四、五月從菲律賓北上台灣避暑，並在此繁殖，但牠們不自己築巢，而把卵生在其他鳥的巢裡，讓其他鳥媽媽代為孵化，這種撿便宜的「托卵行為」，至今仍是生物界亟待解開的謎題。（郭智勇）

石中劍的魔力

最能彰顯《IT for a Better World》大會主題的，應當是最後一場貴賓演講──美國「微笑任務組織」創辦人威廉•瑪基。微笑任務組織是一個慈善醫療組織，協助全球許多國家、五萬多名裂顎唇兒童修補缺陷，讓他們得以展現笑容。

在以「資訊科技改變世界容貌」為題的演講中，瑪基醫師娓娓道來他與科技結緣的經過，靠著先進遠距醫療及顯微技術，靠著業界豐厚的財力、人脈，他發現現代科技真能讓他的人道援助更成功、更有力量。瑪基醫師希望科技人都能把人道關懷納入思考架構裡：「邏輯無法改變世界，感情才能」、「知識沒有心，光靠知識不能存活」，瑪基用圓桌武士「石中劍」的故事做比喻，希望擁有「科技」這把利器的人，能善用它為社會的正義與福祉服務。

三天的資訊大會已經落幕，巨星們早已奔向世界各地繼續宣揚他們的科技夢，然而這些美麗遠景、以及伴隨而來的陰影質疑，卻仍在許多人心中迴盪不已。新世代即將排山倒海狂捲而來，改變世界的競爭規則，改變人類的視野，也改變每個人的生活，我們必須深入瞭解、隨時反省。

「畢竟，一切科技都是為了增進人們的幸福而存在，」菲奧莉娜的話，可以做為一個結語。

猛禽則利用枯木的良好視野獵捕小動物， 圖中大冠鷲是台灣最大型的鳥類之一。（郭智勇）

5.瑞典易利信公司總裁克特．赫斯壯。

6.美國思科系統公司總裁約翰．錢伯斯。（林格立）

大冠鷲： 　　大冠鷲身披褐色羽毛，間雜白色斑點，像大地上飛滿雪球。牠們體長超過七十公分，雙翼展開超過四尺，飛行姿勢從容優雅，是台灣最大型的鳥類之一，但個性頗為溫和，有時竟被個性兇猛的小鳥追趕。 　　被列入保育名單的大冠鷲是台灣特有亞種，多出現在中低海拔山區闊葉林地帶，都市近郊偶而可以看到牠們在天空盤旋，四處搜尋蛇類的蹤影，由於最愛吃蛇，又被稱為「蛇鷹」。（郭智勇）

7.芬蘭赫爾辛基計畫發起人林都立。（林格立）

攀木蜥蜴、青蛇、盤古蟾蜍、鍬形蟲（左頁由上至下），森林裡多樣的動物是猛禽的最愛，枯木上也就常有鳳頭蒼鷹（上圖、陳之心攝）、松雀鷹（下圖）駐足流連。（郭智勇）

青蛇。（郭智勇）

8.美國麻省理工學院教授梭羅。

9.新加坡交通與資訊／貿易與工業部政務次長林瑞生。（林格立）

盤古蟾蜍。（郭智勇）

鍬形蟲。（郭智勇）

10.美國IBM公司網路科技副總裁約翰．派屈克。（林格立）

11.英國小型企業及電子商務次長派翠西亞．惠特。

鳳頭蒼鷹。（郭智勇）

松雀鷹。（郭智勇）

12.美國微笑任務組織創辦人威廉．瑪基（大會提供）（大會提供）

　鳳頭蒼鷹 　　鳳頭蒼鷹為中型猛禽，體長四十多公分，除捕食鳥類與爬蟲、兩棲類動物，牠們也獵食環頸雉、赤腹松鼠等體型比牠們大的獵物。 　　鳳頭蒼鷹尾羽寬闊，飛行技巧高桿，在林層上穿飛時，身形靈活，可以急速轉彎，賞鳥人形容牠們像「F-16」戰鬥機。牠們的領域性極強，在空中盤旋時會將雙翅下壓成倒Ｖ字型，並抖動飛羽末端，作為護衛領域的警示。（郭智勇）

13.台北市長馬英九。（林格立）

14.本屆大會主席殷允中在開幕典禮致詞。（林格立）

　松雀鷹： 　　松雀鷹是最小型的猛禽，只有三十公分大小，雌鳥體型比雄鳥略大，在森林中，不時可以聽到牠們「救救救……」的叫聲。牠們常安靜的站立在樹梢隱蔽處，靜候小鳥飛過，再以迅雷不及掩耳的速度捕捉，然後飽餐一頓。 　　除了部分定居於寶島的松雀鷹屬於台灣特有亞種；秋季時，亞洲北方也有大批松雀鷹南下，過境恆春半島。（郭智勇）

今年剛落幕的台北國際電腦展，參觀人數超過七萬人次，創下歷年新高，而世界資訊科技大會在台北風光揭幕，背後的支柱正是台灣超強的資訊產業實力。（林格立）

小啄木鳥以利嘴對著枯樹猛敲一陣，換來一頓飽食。（陳之心攝）（陳之心攝）

小啄木 　　身長二十公分左右的小啄木鳥活動於中低海拔森林中，牠們的飛行姿勢像波浪一般，也常螺旋式往樹幹上攀爬，發出尖銳單調的「嗶、嗶、嗶」聲。 　　小啄木鳥的嘴巴堅硬而銳利，除以嘴巴鑿樹洞為家，牠們也將尾巴抵住樹幹，再以尖嘴快速敲打樹皮，啄食樹中的昆蟲。（郭智勇）

拍鳥人天未亮就來守著枯木，鳥友們聚在一起，更是「鳥話」不停。（薛繼光攝）（薛繼光攝）

鮮豔的綠鳩為枯木增添色彩（上，陳之心攝）；巨嘴鴉則吃相難看地大嚼盤古蟾蜍（右頁）。（郭智勇）

綠鳩 　　綠鳩像不像染了色的鴿子？牠們與鴿子同屬鳩鴿科？「身材」比鴿子大，有一尺長。有別於人煙所至處處可見的鴿子﹐綠鳩是台灣特有亞種，已被列入保育名單。 　　橙綠色的臉頰、前胸，橄欖綠的覆羽，灰綠的尾羽，綠鳩綠的頗有層次之美。在台灣中低海拔闊葉林裡，牠們「鳴－哇鳴、鳴－哇鳴」的鳴聲，與外型一樣惹人注目。（郭智勇）

巨嘴鴉則吃相難看地大嚼盤古蟾蜍。（郭智勇）

巨嘴鴉 　　從台灣丘陵地區到高山，都可以看到身長五十幾公分的巨嘴鴉，成群的停棲在視野廣闊的樹林地帶，發出粗嘎的「啊！啊！」巨聲。鴉科鳥類的適應力頗強，與人類關係也比較密切，如今在山區，常常可以看到雜食性的巨嘴鴉，在遊客製造的垃圾堆中「尋寶」，彷彿已成為山區垃圾污染的指標。（郭智勇）