【編者的話】焦慮的年代

作為全球化時代的苦命上班族，競爭的焦慮如影隨形，競爭對象也早已超越身邊同儕，範圍越來越廣，也越來越抽象。

最早的競爭對象是開發中國家的便宜勞工，例如1980年代台灣傳統產業大量關廠，移往越南和中國大陸。當時屢屢爆發嚴重的勞資衝突，還記得1990年初我在傳產大縣桃園，採訪紡織廠員工強佔廠區、埋鍋造飯的抗爭事件時，有工會幹部咬牙切齒地賭咒，「將來台灣的『武昌起義』一定在桃園！」

結果當然沒有。高科技資訊產業的繼起，讓桃竹地區至今依舊維持不錯的榮景。而那些原本只想死守在裝配線上一個口號一個動作的勞工，只要願意動一點腦筋，學一點新玩意，也可以在科學園區周邊新興的服務業中找到安身的活路。

但資訊自動化的蓬勃，又成了另一批人的殺手，從印刷業的鉛字排版工人，到文書處理、票務、稅務、金融作帳等行業，只要是那些純粹依著公式，不需倚賴敏感度、人際關係、創造力與美感、詩意等個人特質就能做好的工作，遲早都會讓給各式各樣的電腦軟體。甚至還有一種「會寫程式的軟體」，一般程式設計師寫400行程式要花一整天，用這種軟體只要一秒鐘！

丹尼爾•品克的《未來在等待的人才》一書就提到，美國已經開發了可以讓消費者依據各種生化指標和自覺症狀，來評估自己是否罹患某類重症的軟體，未來醫師必須轉型為「醫療方案的諮詢顧問」，用耐心的傾聽、解釋和全面照護來吸引病患上門。至於各種提供表單、文件與資訊的法律網站，也正侵蝕著未來律師的獲利。「科技」作為工作競爭者，其威力令人悚然而驚。

至於外籍專業人士的擴大入境，則是台灣職場需面對的新一波發展。以往外籍來台「移工」，是以低階藍領為主，今年8月1日「入出國及移民法」修正放寬後，順應著各國廣開大門、迎接人才的風潮，外籍專業人士也將有更多機會來台工作與定居。這次光華的封面專題就探討這個主題。

外籍人才會排擠本地員工嗎？以現行入境專業人才月薪需達到4.7萬元，才能發給工作證的規定，外籍以低價和本國人競爭的情況應不致發生，何況目前台灣中高階科技人才仍屬嚴重不足，如果補充性質的外籍人才始終進不來，廠商在無法運作下，可能被迫將整個研發及高階設計團隊移到人才相對充足的地方去，對國內人才未必是好事。

總之，在抹平的世界裡，千里外的金融風暴可能讓你一夕間損失慘重，而競爭者則是無處不在、無孔不入。抱怨、抗拒都不是辦法，就像職場專家一再強調的，只有不斷學習，不斷提高自己的「利用價值」，把自己當成品牌來經營，才有較高的勝算。

這樣說很無奈，但焦慮的根源其實來自於「坐以待斃」的無力感；一旦掌握了主動，一旦覺得自己已突破了對雇主、對組織的依賴，焦慮反倒會慢慢減輕。

從「組織人」蛻變為「全球族」，對有著悠久的、遠征異域討生活傳統的華人來說，應該不陌生。別的不說，本期光華報導的幾位海外焦點華人，像有「中國居禮夫人」之譽的吳健雄、以環保旅館引領風騷的張文毅，或是離鄉背井、在海外打拚並落地生根的新馬客家人，都有著全球族的堅毅血統。出走也好，留守也好，把自己變成人才，才能處處安然吧。