政大企業家班角逐激烈
招收企業家學生還有個好處:他若對課程滿意,通常以後會派幹部來受訓。這不但可使上下做法一致,也已成為公司激勵員工士氣的「福利」之一。
在各種企業經理人管理訓練班中,創於民國七十年的政大「企業家班」最具特色:它的修業年限最長——二年半;學分最多——四十個;學生素質最整齊——大學以上學歷;課程最完整——與企研所碩士班的課程完全一樣。
「在這裡,可以有系統地得到管理知識,將平常斷斷續續聽到、用到的方法,做個歸納」,曾參加過許多講習班,現為政大企業家班二年級學生的信立化學公司總經理吳益仁說。
許多在別處上過課的企業家也抱持同樣想法。因此每屆雖只招生廿名,卻有一百多人申請。「僧多粥少」,入學審核極為嚴格。
審核標準有五:職位高低與得分成正比;年齡在卅到四十歲間得分最高;所主持的公司規模愈大,分數愈高;學歷須在大學以上(因為要上研究所課程);若有著作,或得過國內外獎章者,可加分。
寒窗二年半,五味俱全
「錄取率只有五分之一,上了榜還真有點金榜題名的喜悅」,許多學生都表示。
然而漫漫二年半的學習過程,卻是五味俱全的。
首先要調適的是心態。在公司開會時,坐慣了主席的位子,習慣有力、決斷地下指示;而課堂裡,在座位上就先「矮了半截」,隔鄰又都是資歷相當、虛實莫測的商場好手;老師在上大聲講課,還動不動就叫人起來回答問題……。
而且,企業家班的上課時間在下午和晚上,「學生」通常都是由會議桌、公文堆,或與客戶周旋中匆匆脫身。倏然間「角色改變」,常常還停留在前一個情境中回不來。
「所以,我儘量抽出幾分鐘換衣服」,臺灣美吾髮公司總經理李成家說:「在辦公室,我一定穿西裝、打領帶,上課時則穿運動衫、牛仔褲;藉衣著的改變,幫助自己由一個情境過渡到另一個情境。」
縱使已有當學生的心理準備,但「年紀大了,臉皮總是薄一點,而且同學都是商場的朋友,要是老師問了答不出來,那有多尷尬」,中國砂輪公司總經理林心正說。
因此大部分企業家學生都相當認真。他們表示:一小時的課通常要花兩個小時來準備,尤其是個案討論,事先更要研讀三遍以上,否則上課被老師問到,什麼意見都說不出來,太沒面子。
學生緊張,老師也緊張
一般而言,企業家班的出席率相當高。以今年四月底才畢業的林心正來說,兩年半僅因有回到金門勞軍,才缺課六小時。其他人也除非出國、有確實調不開的重要會議或應酬,否則不輕言請假。
學生已如此「委屈求全」,老師卻毫不容情。
「很多學生進來後就發現,這兒可不好『混』,校方對他們的要求和正規研究生一樣,所以該補考的就要補考,該『當』的還是會被『當』。」劉所長攤攤手說:「通常一班進來廿人,結業時只剩下十四、五個。」
「他們很怕我,因為我隨時問問題,而且『當』人時六親不認」,司徒達賢教授——學生口中「殺得最兇的司徒大俠」說。
「為了求知,我們只好『逆來順受』了」,現在一年級的自由日報總經理高泉旺說:「上課的壓力很大,跟螺絲釘一樣被上得緊緊的。可是從另一方面來說,愈難念的書念起來也愈有成就感。」
老師對成績雖掌有生殺大權,上課時卻也非真的那麼好整以暇。
「企業家班學生都是事業有成的企業家,當然不是省油的燈」,劉所長說:「他們反應快、問題多,又有實務經驗做為判斷的依據,教這種學生,很具挑戰性。」
教授們強的是理論基礎,弱點則是實務經驗往往不及學生。因此劉所長要求所內老師平時與企業界保持接觸,以增加對實務的瞭解。
吾愛吾師,吾更愛真理
課堂上,常可見到學生們為了某一觀點彼此激烈地辯駁;不同意老師的看法時,也會「當仁不讓」地「大放厥辭」。
「這種訓練使我們獲益匪淺」,信立化學總經理吳益仁說:「在辦公室裏自己身為總經理,不成熟的意見不能亂說;在課堂上大家都是同學,可以沒有任何顧忌地暢所欲言,也能聽到各種不同的觀點。這使我們以後考慮事情時更客觀、周密。」
「忠言逆耳」,在公司裡,即使老闆做錯了也沒人敢或願意指正。「經過課堂上的討論,就很容易發現自己看法的缺失」,曾在臺大、美國加州大學及菲律賓亞洲管理學院上過課,現任濟業、宏業兩公司董事長的謝來發說:「在班上,我不但跟老師學,從同學處也獲益良多。」
「而且,我在班上交了許多朋友。彷彿只要是同學,大家的關係就不一樣。不論利害、不設防線,彼此坦誠相待。這種情誼在商場上彌足珍貴,所以結業後,我們班還定期開同學會,大家交換心得。」
政大企業家班第二屆四位同學林昌和、馬家麟、李正忠和陳德正,為他的話作了最好的見證。他們在課堂上相識、相知,進而合夥成立一家貿易公司。
學而「實習」之
由於企業家班學生多有良好的實務基礎,很能將上課所學「現學現賣」。
吳益仁說起他自己的經驗:以前總覺得開發新產品牽涉到技術問題,所以將這個重任交給生產部門;上課後學到現在是「市場導向」的時代,要視消費者的需要而生產,所以應由業務部門蒐集顧客意見,主導產品開發。結果成績十分良好,他們新近開發的絨布產品極為暢銷。
有時他們在課堂吸收了一個新觀念,也會覺得豁然開朗。
「以前公司偶爾被倒賬,我心裡就很不舒服,總覺得事情沒做好。有一次上課才知道:沒有倒賬的公司經營方式必定太保守,可能會因而錯失許多賺錢的機會。做一百五十元的生意,被倒了廿元,還是比只做一百元的生意強。因此,我現在做決策時,不會只以『安全』為第一考慮,該冒險的時候,也放手去做。」通用電子公司財務經理邱嶺梅表示。
企業家上學,眾人受益
有了理論的支持,行事比較果敢,對屬下也較能授權。
事實上,不授權也不行。
「剛入學的新生,常對公司放不下心,利用電話『遙控』,指示個不停」,劉所長說:「後來我不准他們再打電話,因為老闆不能事事躬親;要對屬下授權,把自己的精力放在最高層次的問題上。」
效果呢?「他們的部屬都成長啦!」劉所長幽了一默:「你看美吾髮的李成家現在時間太多,一天到晚在外面跑,最近還當選百貨公會理事長呢。」
「企業家上學去」的另一受益者,是這些企業家的太太。先生為了念書,常推掉許多不必要的應酬,反而比平時更早回家。家中的書香代替了酒香,子女也在無形中受到良好的影響。
劉所長認為,有念書習慣的企業家較重視社會責任。
司徒教授則解釋:「經由學理的探討,他們更能瞭解一個企業在社會經濟發展中扮演的角色,及採取什麼行動,才符合人類的整體利益。」
文憑在營業額上
唯一的遺憾是,當他們結束二年半苦讀、好不容易修完和正規研究生一樣的學分後,卻拿不到碩士文憑。
這是因為他們沒有經過考試入學,不合教育部頒授學位的規定。所以除非這些企業家在結業後通過研究所入學考試,再補繳一篇碩士論文,否則就不能拿學位。
「但企業家強的是實務理念,在背誦國文、三民主義及企管理論上,比不過剛畢業的小伙子,以同樣的題目來考他們並不公平」,劉所長說。
其實,目前大部分學生對是否有文憑並不在意。「文憑?你沒看到嗎?」一位企業家班學生說:「就在我公司的營業額上啊。」