企業若只有優異的技術和人才,但缺乏團隊精神,也難以創造傑出成就。據記者訪談多位員工和主管的印象,「永光人」幾乎人人一臉和善誠懇,彼此互動融洽並異口同聲地讚賞公司對他們的「尊重」,「主管真心關懷員工,從來不會對屬下疾言批評,即使犯錯也是用建設性的語言,這在外面是找不到的。」
電子化學部營業經理陳育男舉例,他12年前到剛成立的永光電子化學品部門擔任工程師時,被外派工研院受訓1年半。公司花一百多萬元讓他學習先進技術,居然沒有要求簽訂保密或不離職合約,這種尊重和信任員工的企業文化令他印象深刻,也激發他學成後加倍回報、為公司效力的意願。
10年前被永光文化吸引而來的研發部分析室資深主任陳俊廷說,早期他在某家設備代理商做「分析設備」工程師,得24小時隨時待命,工作壓力極大,脾氣也變得暴躁易怒;來永光後最大的收穫是重獲「均衡的人生」:「總經理很強調工作、家庭、個人成長都要兼顧,」他說,這絕不只是口惠,例如公司很願意投資先進的自動化設備,讓機器在人員下班後繼續運作,他們隔日上班即可繼續處理數據,使員工既擁有工作績效也能兼顧家庭。
「榮董(陳定川)以前還常在5點半下樓來叮嚀我們早點回家,他常說工作應該在上班時間內完成,才是有效率的表現。」特用化學品行政人員許曉琪說,公司還成立十多種社團,鼓勵員工發展興趣,也鼓勵閱讀,只要員工申請就可個別訂閱雜誌。
表揚好品格,而非好業績
永光有一項極具特色、已推行11年的教育訓練——「品格第一」課程,採用美國培基學院開發的教材,以誠實、盡責、機警、寬容等49種品格特質為主題,每月研讀一項。各單位除了自行小組討論分享外,還要互相推舉在工作和平日生活中具備該項品格的同仁,由公司評選後發給獎狀,並且在每個廠區的全體月會中,輪流以戲劇、影片等各種方式宣導該月的主題。
「好的品格就是最好的競爭力!」陳定川表示,唯有好品格,才能延伸出好團隊與好產品、好服務。因此永光每月表揚的,是員工的好品格而非好業績,更鼓勵員工把品格教育帶回家。
「如果說一套、做一套,品格教育就成了說教,但因為公司高層主管都以身作則,我們看在眼裡,也很願意效法。」研發部門林仁方說。
原本效法史懷哲精神習醫的陳定川長子陳建信6年前回企業歷練,2009年接下父親的經營棒子,協助已在永光擔任多年總經理的弟弟陳偉望,陳定川鼓勵陳建信以耶穌為榜樣,用僕人的心懷領導團隊。同樣具有正直和愛心特質的這對兄弟接班人,下一個30年將帶領永光攀向怎樣的高峰?令人期待。