花銀子,找樂子
遊樂園的興起,一開始確實提供了國人更多從事戶外活動的選擇,也使得這幾年傳統風景觀光區生意清淡了許多。
日月潭,自五年前毗鄰的九族文化村營業後,旅客至今消減四成左右;東北海岸的翡翠灣水上樂園,其知名度已逐漸凌駕野柳。
「遊樂園紓減了這些地區的人潮壓力」,對於這種「搶生意」的行為,省旅遊局長許文聖倒是十分欣然,理由是「讓真正有心欣賞風光的遊客得享清靜」。
然而業者在高投資之下,自然要求高回收。遊樂區一趟玩下來,包括門票和餐飲,一家人起碼得花個數千元;比起至今收費仍算低廉的觀光區,可算是高消費的遊樂方式。
對此,業者有一套說法。「我們過去都低估了國人的休閒消費能力」,劍湖山世界副總經理游國謙表示,劍湖山雖然位於台西盆地,毗鄰西部所得最低的縣市,但每月遊客人次超過十三萬,而每人四百五十元的平均消費額,竟超過當初預估的三百八十元。
九族文化村的電動遊樂區今年二月開幕後,將遊客平均消費額拉高到七百五十元,並在五個月不到的時間內,吸引了四十萬人潮,「為九族文化村創造了第二個高峰」,總經理洪天理說。
遊樂綜藝化
以小學生為對象的新竹小叮噹科學遊樂區業務副理徐維均也表示,來遊玩的小朋友即使由學校安排出來做校外教學活動,口袋仍裝滿零用錢,「如果沒機會消費,他們就大嚷『沒意思』、『不好玩』呢!」他形容。
問題是,消費者的荷包固然充裕,但在去過幾個遊樂園,比較之後,卻往往發現「怎麼到那堻ㄛO歐式花園、水舞、碰碰車和旋轉飛輪?」一位跑遍中部數個遊樂區的遊客很是納悶。
甚至,在花園景觀怡人的地方,出現舞台秀;在原本純以文化、教育為主題的樂園裡,也發現不搭調的機械遊樂器具。
「有怎樣的遊客,就有怎麼樣的休閒文化」,業者洪天理說得「十分無辜」。
「國人的閒暇需求雖然增加,但仍然相當忙碌,所以平日休閒大多以一日遊為主」,亞哥花園董事長莊文勤解釋,遊客希望在這一日內滿足運動、觀賞、餐飲,甚至購物等各種需求。遊樂園只好變得愈來愈「綜藝」,主題特色愈來愈模糊。
另一位業者游國謙則指出,連續假日通常是遷居都市的小家庭回老家探視老一輩的日子,這種時候,一定是全家出遊,客層從「零歲到一百歲」都有。因此他們規劃的遊客動線為:早上進園,先到劇場看一場綜藝秀,中午在餐廳飽餐一頓,再帶孩子赴機械遊樂區乘刺激的電動玩具開開心,下午全家到露天卡拉OK廣場歡唱一番,然後滿足地乘著夕陽餘暉返家。
「地攤」遊樂園
生意人在商言商,消費者願打願挨,原本無可厚非;但眼見大眾趨之若鶩地投向遊樂園、渡假村懷抱,仍不得不讓人擔憂隨之而來的社會成本——
這類遊樂區短期之內暴增,在土地、自然資源有限的台灣,是否已造成過度開發的問題?
尤其是雖然綜合型遊樂園或渡假區是為求更集中、更有效率地運用休閒資源,而且必須提出詳盡的開發計畫,經環保、觀光、旅遊等主管機關核准後才得核發證照興建。但是,市場潛力被發現後,吸引了大批炒短線的投機客投入,以「擺地攤」的心態來經營非法遊樂區。
「幾個朋友合起來湊出幾千萬,租一塊三、五公頃的農地或山坡地,整理一下,種些花、樹,養些珍禽異獸,再擺設幾具碰碰車、轉輪之類的電動機械遊樂設備,便收門票營業起來」,從旅行社跨足遊樂業的羅光志說,由於投資少,可能「一個春節或連續假期就可以回收成本」。
根據省旅遊局資料,雖然全台灣地區只有五十一家遊樂區取得經營證照,卻有七十家「野雞」遊樂區;而一位遊覽車業者根據出車的資料指出:「大大小小加起來,將近三百五十家啦。」比照台灣二千萬人口總數,密度高居世界之冠。遊樂業也相當發達的日本,一億多人口,才擁有一百多個遊樂區。
市場競爭激烈
密度高、區位過於密集,還帶來交通、噪音等環境上的負面影響。
遊樂園結集的幾條風景線,如新竹關西和台中大坑,每到假日必定車滿為患;中南公路與台南官田一帶原本青蔥的山脈如今被開發得滿目瘡痍,附近居民更飽受假日塞車和擴音器喧囂震耳之苦。
更讓人關心的是,其中有些沒有特色、缺乏創造力,又一味抄襲模仿國外的遊樂環境,會對孩子們產生什麼影響?
面對這些問題,主管機關表示,除了加強取締非法營業,「只能依市場競爭機能,促使他們提高品質和水準。」許文聖舉例,從遊樂園的申請案件來看,七十六年到八十年是高峰,「這兩年已減少很多,可見業者已經知道市場競爭趨烈,不敢貿然投入。」
市場既然已經飽和,為什麼去年底六年國建計畫中的月眉大型育樂區專案,又要克服種種交通系統規劃和土地變更等問題,開始招標開發?
中國的迪斯奈?
「國內現有的遊樂園規模都很小,最大的面積不過幾十公頃,投資在四、五十億上下,而主題設計的知識、技術,都仰賴外國人,無法為本地遊客創造出富有中國特色的遊樂文化」,經濟部國營事業委員會視導顧孝柔解釋。
六年國建中,這個佔地近二百公頃、資金達一百四十五億的專案,就是希望藉由提供土地及交通等條件配合,吸引更有財力的大企業、財團投入經營,為國人提供品質較好的服務,及刺激整體水準的提升,「我們把它定位為『中國的迪斯奈』,將由文化建設委員會規劃、設計具有中國特色的主題」,她說。
月眉案推出,果然引起各方興趣,五月底開放招標,目前已有包括統一、三商行等七十幾家企業前來買標單;甚至傳聞國外財團也看中台灣的遊樂市場大餅,有意分食。
面對「強敵壓境」,國內業者也肯定其正面意義。「未來周休二日必成趨勢,國人會更有閒、有錢。為求生存,提升品質以吸引遊客勢在必行」,亞哥董事長莊文勤透露,因見遊客逐年衰退,亞哥花園已增資六億興建旅館、增加設施,朝二至三日遊的方向邁進。
秀場則是另一個再出發的促銷重點。為了吸引遊客再度光臨,一些較大型的遊樂園開始定期推出活動,像亞哥花園以「花與燈博覽會」為主題,每月設計不同的花藝展覽;九族文化村長期以來一直不斷更新山地歌舞演出;劍湖山世界更以國內罕見的國外綜藝秀為號召,去年與美國環球影城合作,今年見東歐、俄羅斯正熱,便一檔接一檔地延請前蘇聯表演團體來台演出。
休閒能力不足
利用市場競爭,固然可強化品質,但也有人認為讓「整個社會泡在遊樂文化堙v,未必有益於國人休閒娛樂水準的提升。
南方朔即指出,雖然這種休閒方式比坐在家堿搮q視、打麻將好,但是遊樂園和渡假區畢竟是個虛構的、模擬的世界——它模擬吊橋、索道,模擬原住民的生活方式,或者模擬遇到鬼和海盜。人們在其中雖然得到短暫的歡樂,卻反而阻礙認識真實自我與世界的機會。
「我們應該鼓吹國人培養休閒娛樂的能力,以及更多元化的發展」,他說。
譬如喜歡尋求冒險、刺激的體能遊戲的青年,從學習攀岩、潛水、衝浪、泛舟技能中,更能體會在遊樂園中感受不到的、與自然共處、解決難題的樂趣。可惜風氣未開,這些冒險性較高的活動在國內未能完全開發,「如果政府和企業團體肯花費一點心力鼓勵這類社團成立,增加民眾參與機會,有些人就不必耗費金錢和社會成本去擠遊樂園了」,他建議。
創造更多的選擇
為促進親子溝通,假日帶著家人到近郊山區散步、爬山,沿途藉機教孩子熟識一些花、草、昆蟲,效果也絕不遜於標榜教育功能的遊樂園。
主婦聯盟環境保護基金會,即曾就台北及台中都會郊區,如芝山岩和大坑區,設計出版自然步道及植物解說手冊,供民眾作為遊玩參考資料;也有坊間出版社開始刊印包括歷史、古蹟、物產等內容介紹的「深度旅遊」叢書。
在不是坐在家裡看電視、就是湧向遊樂園及渡假村之間,顯然我們還有更多的選擇,不一定只能被動地循著業者的箭標指示走,不是嗎?
〔圖片說明〕
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迪斯奈式的遊樂園成為台灣新近崛起的熱門休閒活動。
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一條風景線聚集了六、七家遊樂園,消費者該如何選擇?
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這個遊樂園一面營運饗客,一面還在大興土木。
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歡笑、興奮、刺激、發洩,遊樂園緊抓人性基本的快樂需求!
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早上看表演、下午打水仗、傍晚遊花園…,遊樂園的確符合現代人講效率的性格。
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遊樂市場漸趨飽和,業者要如何讓顧客嚐新之後,還想回頭?