年關剛過,又來到結婚旺季,婚禮服務的相關產業全部動起來,近年熱門的個人服務業──新娘秘書更成為年後轉職的人氣關鍵字,每年吸引近千人投入這門打造美麗、連結幸福的行業。
源自西方社會的新娘秘書,在台灣已發展10年以上,這個擁有美麗魔法棒的新興行業,如何耕耘出本土特色?又需要哪些專業,才能為新人開啟幸福童話的序篇?
清晨4點,新娘秘書許多莉已經出門,5點半來到客戶家門口,新娘子睡眼惺忪地應門,心情有些不安。「怎麼辦,昨天緊張得睡不著,黑眼圈又變深了,還長了粉刺。」
「別怕,交給我。」許多莉放下裝滿工具的行李箱,開始施展魔法。工具箱裡擺滿琳瑯滿目的化妝品與各種筆刷,只見她一層一層妝點新娘,新娘臉上的黑眼圈、粉刺慢慢消失,取而代之的是透亮見光的好氣色。
臉部化好妝,接著許多莉為新娘的頸部、肩膀撲上粉,再梳髮型、上指甲油,最後修整細節,一轉眼已經8點半了。當新娘穿好婚紗,戴好頭紗,剛好趕上9點05分的迎娶儀式。
婚宴會場更讓許多莉一刻不得鬆懈。婚宴上,新娘通常會換穿3套衣服,換裝時間平均只有20分鐘,新娘秘書要在時間內為新娘變換髮型、彩妝跟配件,並協助她穿脫禮服、上洗手間,分秒必爭。
近年不少新人流行將訂婚、結婚儀式在同一天完成,省去親友舟車勞頓的麻煩,因此中午會先宴請雙方親友,晚上再宴客。新娘秘書等於必須連續15個小時隨侍在新娘身邊。尤其年頭年尾的結婚旺季,常常週六從早忙到晚,星期天又要從凌晨開始拚。
「最早的記錄是凌晨2點開始化妝,」許多莉說,新人算好時辰之後,我們只能全力配合。
投入新娘秘書行業3年的許多莉,平日是家庭主婦,假日則變身為新娘秘書。這個不用打卡上班的個人服務業,讓她在兼差賺錢之餘,又能兼顧家庭生活。
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新娘秘書行業裡的夫妻檔張碩白(右一)和莊宇翔(右圖)與不少廠商和模特兒合作,在專業領域累積很高名氣。
根據內政部統計,近年台灣平均一年約有15萬對新人結婚,人數雖然沒有成長,但年輕一代對婚禮品質的要求卻與日俱增。
現代婚禮已經進化成一場華麗的派對,各種複雜環節分工精細,需要相對應的專家提供服務,如專業婚紗攝影師以及打點婚禮流程與會場布置的婚禮管家等。
負責新娘整體造型的新娘秘書也應運而生,成為打造美麗佳人的時尚行業。而之所以有愈來愈多人選擇投入這一行,也是看中新娘秘書不用上班打卡的工作樣態,以及不錯的收入。
由於結婚有淡旺季之分,農曆7月是新娘秘書的暑假,年頭年尾則要瘋狂加班。平均來說,若一個月可以接4場婚禮,每場平均價碼以1萬2,000元來計算,每個月就有近5萬元的收入,比不少上班族的薪水還高。
但不少人對這個自由而美麗的行業也有些錯誤迷思,以為只要會化妝就可以開始接案。事實上,要當一個稱職的新娘秘書,必須掌握3項關鍵能力:專業造型、自我行銷和心理素質。
不論是在勞委會職訓局或民間單位開設的新娘秘書課程中,雖能學到美妝、美髮的造型技巧,但是最基本的美學概念就必須靠自己多方涉獵來培養,只靠千篇一律的技法闖江湖,難以滿足新娘子的各種要求。
許多莉就曾經接到一對原住民賽德克族新人的案子,依照賽德克族婚俗,新人必須穿著傳統服飾,並由新郎背著新娘入場。為此她特別研究了賽德克族的編髮方式和飾品,好讓整體造型更完美。
此外,北中南的新娘風格要求也有差異,北部追求簡約,中部強調個人特質,南部偏愛喜氣,因此妝感濃淡,必須收放自如。
有了專業能力,還要讓新人看見。習慣單打獨鬥的新娘秘書要能穩定發展,在這一行靠的是名氣與口碑。
在這個強調自我行銷的時代,不少新娘秘書都會利用網站平台、Facebook粉絲團及部落格宣傳。也有新娘秘書選擇與婚紗公司、婚禮顧問合作,以增加曝光機會。
但長期累積的名氣仍是最佳宣傳利器,有些人氣高的新娘秘書,可能要提前一年預約,甚至還有新人為了配合當紅的新娘秘書的檔期而改變婚期。
最後的心理素質,則是決定新娘秘書能否勝出的關鍵;包括用專業判斷找出最適合新娘的妝扮風格、應付婚宴上各種突發狀況,以及提供讓新娘和親友都滿意的服務,這種種挑戰都考驗著新娘秘書的溝通能力、抗壓性與耐性。
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現代婚禮宛如一場華麗的大型派對,各種專業服務應運而生。
新娘秘書在台灣至少已發展10年以上,勞委會職訓局在2005年首度開設相關訓練課程,一年約培訓300人,若再加上其他民間訓練單位,每年約有近千位新手投入這一行。
「有很多外籍新娘都想靠當新娘秘書來賺外快,最後都無功而返。」在職訓局與社區大學擔任新娘秘書訓練班的講師徐秀娥表示,很多上課學員結業後就能開始接案,但卻因缺乏長遠規劃,並投入成本更新材料與飾品等,沒有持續進修、深耕專業,累積口碑,很快就會被取代。
以投入成本來說,曾有一位新娘秘書講師在部落格上整理出新娘秘書的創業成本,包含彩妝工具、假髮、保養品及飾品等,大約需要15萬元。因此,初入行者若只看到新娘秘書工作日數少,酬勞又高這些表面假象而衝動投入,肯定會碰一鼻子灰。

新娘秘書工作時間彈性,讓家庭主婦許多莉(左)可兼顧發展專業與家庭生活。
「新娘秘書不是一份假日兼職,而是一份值得當成正業來經營的工作。」有5年資歷、目前也是講師的張碩白說,新娘秘書必須持續投資自我,經營個人品牌,把這份工作當成一種微型創業,才能長久。
張碩白和先生莊宇翔是新娘秘書界少見的夫妻檔。大學主修美術的莊宇翔,畢業後進入化妝品公司,擔任彩妝師,在3年內成為公司的彩妝講師。為了追求更多挑戰,他自行創業成立造型工作室,接洽各種案子,因而踏入新娘秘書的領域。
曾與各大專櫃品牌合作,也曾在不少時尚服裝秀為模特兒化妝的莊宇翔說,「模特兒是來工作的,只要是整體造型需求,模特兒都不會有意見;但新娘是請你來為她服務的,一切應以新娘為主。相較之下,新娘秘書的工作更為困難。」
因為,雖然時尚秀與婚宴都是做造型,但對新娘而言,這是她人生最重要、最受人矚目的場合,萬萬不能出錯,新娘秘書必須清楚認知自己扮演的是為新娘服務的角色。
「新娘秘書不僅要讓新人亮麗出場,還要讓賓主開心,」張碩白說,曾有一對新人把所有的伴娘和姑姑阿姨都叫來給新娘秘書化妝,最後卻因時間不夠,新娘的媽媽沒有化到妝,讓女方這邊很不開心。
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新娘秘書行業裡的夫妻檔張碩白(右一)和莊宇翔(右圖)與不少廠商和模特兒合作,在專業領域累積很高名氣。
大部分的新娘秘書都是一人作業,視情況才會另請助理幫忙,畢竟新娘秘書是按件計酬,兩個人出動等於少了一半工資。但張碩白認為,「兩個人的工作效率跟氣氛都會更好,」例如,有時候她若太專注在髮型上的細節,而忽略了大局,負責化妝的莊宇翔就可以適時提醒。
其次,婚禮現場通常是一片混亂,兩個人一起工作會更有餘裕幫新娘處理一些瑣事,例如傳話、提醒時間和流程、保管東西等,正是這些貼心服務讓客戶留下深刻印象。
莊宇翔表示,新娘秘書跟其他服務業最大的不同在於,客人幾乎不會回流,因為多數人都只會結一次婚,而想要拓展客源就只能靠口碑,以及高品質的服務。
目前莊宇翔與張碩白的工作室服務項目有新娘秘書、婚紗拍攝、服裝設計師合作案與講師課程等;倆人與忠泰集團合作開設的大型美容教室,也將在今年開幕,種種規劃都是為打造一個專業造型團隊作好準備。
「單打獨鬥的能力有限,透過教學與合作接案,串連成一個完整的職涯,新娘秘書這個行業可以更茁壯,」莊宇翔說。
「看著每個新娘子美麗地走進會場,就是新娘秘書最大的喜悅,」張碩白說。
新娘秘書就像童話故事裡灰姑娘遇見的仙女,讓每個新娘在婚宴上呈現最美的一面。在現代人越來越重視細節與美麗記憶的此刻,能陪伴新人創造更多感動的新娘秘書,勢必成為熱門的個人服務業。