第一課:不怕所學冷門,以經歷證明能力
29歲,台大哲學系畢業的常自助,讀的是外人眼中的冷門科系,加上父親經商失敗,他很早就有危機意識。
雖然哲學系教給他邏輯與思辨能力,但在求職市場中,哲學系是一門別人看不懂專業的科系。「既然如此,我何不以經驗證明專業,」他心想。
大二向微軟遞出申請表後,常自助即接獲面試通知。主考官直問,「何以認為足以勝任微軟工作?」常自助一席「哲學思考培訓的邏輯力,也是開發軟體所強調的能力」的應答,搏得認同。
常自助第一份工作,負責擔綱微軟XBOX遊戲推廣主持人。曾是吉他社副社長,組過樂團,熱情活潑的他一站上舞台,就拿出絕活賣力嘶吼,拋贈品、講笑話,炒熱氣氛。活動結束後,他原以為任務成功,然而,搭檔的學姊卻提醒他,該注意時間,以免耽擱流程。
第二場活動開始後,熱鬧的氣氛又讓他忘了時間。結果不等他把話說完,學姊直接上前打斷,他拋出贈品的手還懸在半空,氣氛尷尬不已。
活動結束後,常自助無比沮喪。冷靜思索後,他自問,若是故事重演,主角換人,學姊是否也會有同樣反應?肯定的答案,讓常自助脫離情緒泥淖,也學會職場中「就事論事」的重要一課。
事後,他也了解企業活動不同於校園主持,若一味炒熱氣氛,延宕了時間,不僅無法執行計畫,也難以讓人群快速流動,將遊戲資訊介紹給更多人。以結果論,就是失敗。
輪調到產品推廣部門後,常自助必須負責站到客戶面前,介紹產品。行前,主管要求他撰寫簡報,毫無經驗的他,一股腦地列入產品資訊、操作守則等細節,洋洋灑灑寫滿30頁 。這份未經消化的簡報,隨即遭到主管無情斥責,「簡直浪費我的時間」。
常自助無暇自憐,隨即重新調整簡報內容,雖然壓力很大,但仍然必須想辦法亡羊補牢,解除危機。
回到校園後,他先後又到公關公司和百事食品公司實習,負責執行玉米片等產品活動。
常自助曾問過百事食品的主管,自己並非商管科系學生,為什麼會用他?對方表示,他在微軟的實習有很大的加分作用,加上同是外商公司,企業文化近似,相信他可以快速上手。
退伍後,他順利回到百事食品工作,2011年轉換現職後,也在短短一年內,推動公司品牌「牙周適」的業績成長7成,很快被拔擢為副理。
不怕科系冷門,常自助從挫折中學會危機處理,讓他順利走上夢想中的行銷工作。這也應證了微軟提攜人對他的指點,在行銷領域中,經驗更勝學歷。
畢業於哲學系的常自助,大學期間透過實習補足經驗,如今在外商藥廠負責行銷工作;英語流利的劉盈孜,不放棄每個磨練機會,憑著行動力,累積職場自信(右圖)。