《裁員風暴──企業與員工的保命聖經》

雖然溽暑當頭，今年的夏天卻令人心寒！許多負面消息接踵而來。

國際經濟情勢惡化，全球景氣低迷不振，行政院主計處最新資料更顯示，我國失業率已達百分之四．五，失業人數四十四萬多人，受波及的人口數更高達一百零二萬人。

翻開報紙，一連串主管減薪、關廠、裁員的消息映入眼前。傳統產業、高科技業、國內、外似乎都難逃這波景氣萎靡寒冬。

享譽國際的長榮集團總裁張榮發都承認：「歷經四、五次景氣不好，沒碰到像今天這樣（海運、航空貨運已衰退百分之三十）。」他更預估：「經濟最快要三到五年才會復甦。」

連大企業都經營困難，獲利衰退，更何況向來是支撐台灣經濟命脈的中小企業？

寧靜的裁員革命

大環境如此險峻，從企業營運的角度而言，降低成本，減少支出，是必要之處方，而這中間難免牽扯到「人」的問題，作者在書中臚列了一場寧靜的裁員革命該有的流程。

首先，要清楚標示裁員訴求主題。聰明的雇主會讓員工瞭解，這是產業結構調整、或適逢企業轉型等問題，而不得不進行的企業瘦身行動。

繼而，必須瞭解企業財務現況，以決定資遣費給付的架構。勞動基準法是規定最低標準的勞動條件，有責任的企業主為避免勞資爭議發生，大多會採優於勞基法給付的資遣標準。該給員工的一定要給，譬如預告工資、年終（中）獎金、年度績效獎金，當月薪水等。

裁員行動前七天必須向當地勞動行政主管機關報備，如果企業有成立工會，最好一併通知工會，以建立勞（工作權保障）、資（企業永續經營）雙方一定共識。

在執行階段時，需先對單位主管進行沙盤推演，教導主管在進行裁員行動時，各種異狀、或突發狀況的應對與解決方法。

謹慎選擇裁員的日期，也是考量因素之一。放假前一天？過年前後？下班前抑或上午進辦公室不久？各種時機，都可能導致不同的情緒發酵。

在告知當事人時，最好由熟悉業務的直屬主管負責，陳述時需顧及員工尊嚴，勿做人身攻擊，避免造成員工二度傷害。

另外，尚需備妥相關文件，如離職證明書，單位主管推薦函（協助被資遣員工早日尋得新東家）。薪資結算及資遣費課稅事宜，最好一併處理。

裁員行動結束後，應做成效檢討，檢視此次過程中有無欠周詳之處，儘快弭平留任員工的不安情緒，以重新激勵工作士氣。

曾歷經裁員與被裁的丁志達，深刻的體悟出：「企業主要有同理心，在資遣的過程中，儘可能在精神上與物質上，多多關懷這些企業棄嬰，」盡最大誠意，展現企業對員工「再就業」的協助與用心。

我被裁員了，怎麼辦？

喜讀中國古籍的丁志達認為，「業可失，志不可喪」。失業如果不能逃避，就勇敢面對失業困境，裁員大多是企業經營出了問題，失業者切勿自責太深。

丁志達更指出，失業者正可藉此「盤點」自己在職場上的優劣點，靜心思考：為什麼其他同事不被裁掉，而裁到我呢？是否自己的專業技能跟不上組織發展所求？還是我只有單一工作能力，而沒有培養第二專長？我有時常保持專業技能的最新知識嗎？丁志達鼓勵失業者，逐步改進缺點，增加自己的競爭優勢，化危機為轉機。

面對未來職場中，種種不確定因素，丁志達以裕隆集團總裁吳舜文奉為座右銘的民歌「小草」歌詞，與讀者共勉：「大風起，把頭搖一搖；風停了，就挺直腰。大雨來，彎著背讓雨澆；雨停了，抬起頭站直腳。不怕風，不怕雨，立志要長高，小草，實在是並不小！」

如今吟唱，對企業，對個人，都適用。

p.107

作者：丁志達

出版者：生智文化

出版日期：2001年6月

定價：280元