往綠色消費前進
決定世界變化的,不是錢也不是數據,是決定怎麼使用錢與如何運用數據的人。這些「人」同時是生產者、獲利者和消費者。
繭裹子在邁向第11年時,決定開設另一個品牌「山衣丁」,打造天然環保的機能紡織產品。「有一種打掉重練的感覺,」楊士翔忍不住打趣。「但是消費有很多層次,繭裹子的顧客都是來購買居家用品、休閒服飾。」如果可以把客人的「戶外生活」也一併「包」下來呢?「『顧客影響力』是我們成為B型企業之後一直思考的問題。除了真正購買產品的消費者外,還有誰是我們的顧客?」掏錢的都是消費者,那當然就包括所有的合作夥伴。這讓夫妻倆拍桌決定,開啟新一段「天然機能布料」尋訪之旅。
綠藤主張保養「減法」,經典提問「你真的需要乳液嗎?」引起廣大共鳴。孫詩喬自己就是鐵粉,最後乾脆「投誠」加入綠藤。「我們將部分獲利,用在避免往保養產品裡增添非必要成分,轉而尋找更天然、以循環原料為優先的創新配方可能。而這份清單,已經與時俱進,至今超過了2,700種。」還有部分獲利則是選擇用於「不誇大功效」。「七天就能煥白如新?」孫詩喬忍了一忍,應該是把某些話吞回去。「綠藤希望人們減少沒必要的保養步驟。例如我們第一個記者會叫作『別買這瓶潤髮乳』。綠藤花了1,000多天打造一瓶不含矽靈、更為天然的潤髮乳。但是我們都會跟你說:若你的髮質健康,其實你不需要多一瓶潤髮乳。」
每一家B型企業根據產業性質,選擇肩負的主要責任略有不同,但相同的是,都在努力擴大品牌影響力,由消費端的「個人」開始往上,將永續行動推廣得越遠越好。「因為每個人都有能力選擇更好的方式,對待自己和生存的環境。」
從產品成分的簡單純淨,到玻璃容器的完整回收,對環境的尊重讓綠藤生機連續五年奪得B Lab「對環境最好企業」全球大獎。
全球零售業銷售額最高的雙十一購物節,綠藤選擇全台不營業,大家一起淨灘。(綠藤生機提供)