資訊在現代社會與文化中的重要性，早已引起傳播學者、經濟學者、社會學者，乃至哲學家的普遍注意。「資訊時代」、「資訊社會」這類名詞已經被喊得喧天價響。但是，我們認為今日世界邁向資訊社會的歷程雖然不斷繼續深化和擴大，但仍然不能直呼之為「資訊社會」，免得把某些局部現象過度普遍化，因而多少有些一廂情願的想法。因此，我們樂意用「資訊化」，而不用「資訊社會」一詞，來指稱台灣目前資訊發展的實情。

這個語詞首先是由法國的諾拉（S.Nora）和敏克（A. Minc）兩位學者所提出，用來表示電腦網路及資訊觀念的普及化於整個社會。我們認為，除此以外還需考慮到資訊科技的創新與發展的程度及其所造成的改變。為此，我們將「資訊化」定義為「一個地區資訊科技的創新與發展，使得各種資訊與流通之速度、數量及程度大為提高，該地區的人們愈益認知資訊的重要性，並大量使用與資訊有關之硬體，以致資訊在該地區的經濟、政治、社會各方面漸居主導地位之歷程」。

台灣自一九七九年頒佈了「中華民國經濟建設十年計畫」，明訂資訊工業是我國的策略性工業以來，資訊工業便不斷發展。根據一九八六年的統計，當年資訊工業產品外銷達廿一億三千四百萬美元；一九八七年由一月到十月的業績，則較前一年同期成長了百分之七十七。在就業結構方面，台灣亦逐漸展現朝向資訊社會發展的動向，至一九八○年已有近百分之四十的人口在服務業工作，其中資訊相關的服務業人口尤其在逐漸增長之中。此外，電腦化程度亦不斷提高，電信業不斷發展，一般資訊如報紙、雜誌、圖書……等亦大量增長。台灣雖離「資訊社會」尚遠，但已踏上了「資訊化」之路，則是無庸置疑的。

資訊化的程度加廣加深，對於一國的經濟、政治、社會，會有所影響，最引起我關切的，則是資訊化對於文化的影響。我曾經和汪琪、鐘蔚文兩位教授合力研究台灣地區資訊化歷程與文化變遷之互動，結果發現，台灣的資訊化的確對於台灣文化的各方面，例如認知、價值、表現行為等，皆有程度不一之影響。其中亦發現不少問題和困境，必須及早加以注意和改進，否則在未來文化的發展中，勢將出現一些偏差的現象。茲簡略列舉數項困難如下：

一、民眾大致已經知道使用資訊媒體的重要性，但其中功利主義的傾向甚濃，對於「資訊」仍未建立適當的觀念。雖然在我們的調查結果中顯示，有三分之二以上的受訪者「經常」和「每天」看報、看電視，但是利用圖書館、聽演講、購書等來尋找資訊者則比較偏低，而且其中有三分之二的受訪者認為圖書館是對讀書人比較重要。大致說來，他們「尋找資訊」的熱誠仍然不高。而且，為了工作和作生意而找資訊者較多，為了娛樂和家事而找資訊者較少。由此可見，正確的資訊觀念仍未建立、尋找資訊的意願不強、功利傾向較濃，是台灣目前的隱憂之一。

二、我們的研究亦顯示、資訊化有造成文化內容與知覺的普世化傾向，重視普遍性、國際性的認知、價值、表現和行為，而忽視本土傳統及其可能遭到的傷害。在受訪者被問及「若國際間資訊流通易形成世界大同」時，有近百分之六十八的受訪者表示同意和非常同意。當被詢及「引進外國書籍文化會對傳統文化造成傷害」時，有近百分之四十六的受訪者表示不同意或非常不同意，亦顯示資訊化加強了普世化傾向，而減少了對依賴的知覺或抵抗。這種趨勢一方面有利於世界大同或普遍文化之實現；但另一方面亦可能逐漸喪失自家文化特色，甚至以普世化之名而造成文化依賴之實，不可不加以注意。

三、調查結果中顯示，在資訊化的影響下，中國人價值觀的某種穩定性仍然存在。例如在人生價值方面，受訪者認為最重要的前三項價值依序為家庭平安、國家安全、生活舒適；次重要的前三項則依序為家庭平安、國家安全、心安理得。而且有百分之六十六．三的受訪者認為就算未來十年可能都強調知識和效率，仍不會改變以上的選擇。除此之外，研究結果亦顯示，傳統中國文化對於人的因素的重視，依然是中國人接受資訊化影響中的重要因素。這一方面可能阻礙重視客觀性、運作性的資訊體系之形成，但另一方面亦較能防止種種因為人的地位與意義之喪失，而造成的弊病。

此外，青年是民族與文化的未來希望，然而我們的研究結果亦顯示，一方面年齡較輕者對新資訊科技的熟知程度高，對資訊的尋求頻率亦較高；但另一方面，青年們接受文化普世化、國際化的程度亦較高，而對本土文化受傷害和依賴的知覺程度反形低落。今後，我們在資訊政策方面必須考慮文化的因素，而在文化政策方面亦須考慮資訊化之因素，加以適當的規劃和引導。調整國人的資訊觀念，改正功利主義的不良取向，加強自家文化的創造力，並在重視資訊與效率的同時，多加強人的自覺與人文素養，藉以袪弊揚優，發揚文化優點，整合資訊文化特色。此外，更須經由政策、教育方面的革新，加上青年們的自覺，使國民既能勇於接受新生事物，又能勇於傳承本土文化，使中國文化具有更大的創新力和整合力，在資訊時代來臨之時繼續發揚光大。

（本文作者為政治大學哲學系系主任）