走過風暴──泰國台商堅定不移

事隔四年，金融風暴、經濟蕭條在泰國似乎「餘悸猶存」，隨處可見蓋到一半、無以為繼的大樓；或「無限期停工」的高架道路，彷彿違建般矗立在最熱鬧繁華的曼谷市區。

在這一波風暴中，泰國台商情況如何？

泰國台灣商會聯合總會總幹事馮偉豐指出，台商工廠多以出口為主，泰銖貶值對出口反而有利，不過受到大環境影響，訂單減少，因此虧本的也有，至於走內銷的台商，當時大約走了半數。

「OISHI」集團以逆向操作的方式，在不景氣當中大力擴展，無論在婚紗攝影、餐廳或麵包等產業都一舉成功，且快速成長。

南向投資第一站

位處中南半島中心的泰國，總面積是台灣的十四倍，向來是台商投資東南亞的第一站。

根據泰國台灣商會的史料記載，台灣早在日據時期（一九四○年代），日本推行南進政策時，就有許多台灣人被派遣來泰國任職，戰後繼續留在泰國。一九六○年代，泰國開始扶助本國輕工業，由台灣聘請紡織、成衣、塑料加工、鞋業、食品等技術人才，這批來泰的技術人才，後來不少人自行開創事業，相當成功，還在各宗親會中擔任理事長。一九九○年代，台灣政府開始鼓吹南向政策，新一代台商挾著雄厚的資金紛紛來到泰國投資。

今天，台灣已是泰國的第三大投資國，在泰國的台商大約有二十萬人、四千多家，以紡織、製鞋、電子、塑膠等製造業為主，總累積投資金額超過一百零四億美金，僅次於日本及美國。

金融風暴、大環境不景氣，泰國台商多數都還能咬牙度過難關，以外銷為主的企業，甚至因此賺了一筆匯差。如泰國台灣商會副總會長（代會長）詹泉水所言：「能存活下來的，大家都有辦法！」從電子業、鑄造、食品、旅遊到服務業，各行各業都有其求生之道。

以生產傳真機、電話、印表機、數據機、手機、電話、衛星接收器等電子組裝產品的金寶電子為例，「金融風暴對金寶沒有負面影響，因為金寶的產品九成以上都是出口，」金寶電子業務總管理處處長方至誠指出。

金寶電子業務總管理處處長方至誠指出，金寶十二年前從買下一家餅乾廠舊廠房開始，至今已擴建成六個廠、六千名員工的規模。

風暴下的泰國台商

一九八九年，金寶電子買下一家原為餅乾工廠的廠房，開始在泰國投資生產，至今金寶在泰國陸續擴建了六個廠，旗下共有六千名員工。去年金寶的出口額超過三百億泰銖（約合新台幣二百四十億），今年一月金寶電子股票在泰國正式上市。

從事精密製造的「亞法金屬有限公司」也在風暴中屹立不搖。

占地兩萬坪、員工總數一千名、年營業額八億多泰銖的亞法金屬公司，在泰國設廠已經十三個年頭。總經理黃文益說，金融風暴對從事出口的亞法金屬而言是「利多」，雖然資產縮水，但是公司每年都有百分之四十到五十的成長。而且，金融風暴之後，員工的流動率下降很多，也算是「因禍得福」。

至於已上市七年、原來營運狀況良好的「FOOD＆DRINKS」公司，則是典型的金融風暴受害者。該公司一九九七年因貸款擴充廠房，虧損五億多泰銖的外匯。所幸在最近兩年內轉虧為盈，堪稱傳奇。

「FOOD＆DRINKS」公司生產多種果汁、與竹筍、茄子等蔬菜罐頭，及肉類加工、調味料等產品。董事經理李錫祺旅居泰國已經三十二年，他謙稱「FOOD＆DRINKS」是家迷你型的上市公司，一年營業額兩千多萬美金。由於泰國缺乏玻璃瓶裝的殺菌技術，因此「FOOD＆DRINKS」可以說沒有競爭對手。這兩年，該公司不僅靠調味料賺錢，更幸運的是，在經濟最困難時，公司開發出小罐玉米筍，並成功地將玉米筍罐頭打進家庭，目前該公司玉米筍的供應量佔全泰國的百分之八十五，全世界佔有率也在百分之十。

至於觀光業，可以說是不受金融風暴和不景氣的影響。

目前「龍寶集團」在PATTAYA投資全泰國最大的SPA度假村，總裁周良寶說，發達的觀光業（每年九百萬到一千兩百萬人次），是泰國度過金融風暴的最大功臣，不景氣對泰國的旅遊業影響不大。

曾赴大陸海南島投資的周良寶稱自己在大陸是「敗戰將軍」，「我是『好好好』、『沒問題』的受害者，」周良寶說，原以為在大陸投資語言溝通容易，卻沒想到實際上困難重重。「相較於各方面發展都已定型的東南亞國家，大陸尚有空間和商機，但卻不一定能成功，很多是看得到卻掌握不到，」他說。

「OISHI」集團以逆向操作的方式，在不景氣當中大力擴展，無論在婚紗攝影、餐廳或麵包等產業都一舉成功，且快速成長。

OISHI逆向操作

面對金融風暴的危機，體質好、做外銷的企業通過考驗；有些則慘澹經營、咬牙度過，較特殊的是「OISHI」集團的「逆向操作法」。

金融風暴期間也正是「OISHI」集團展業速度最快的時候，每個月有一到二家分店開張。

「OISHI」集團以包圍策略和佔有率取勝。董事總經理邱月進指出，景氣越是低迷，機會就越多，因為東西便宜、裝潢便宜，好的地點別人也都讓了出來，正是「逆向操作」的好時機。

人稱「新貴」的「OISHI」集團，在曼谷擁有婚紗攝影店十九家、「味」日本料理餐廳六家、日本拉麵店七家、麵包咖啡店三家、壽司店三家。

本身是婚紗攝影師出身的邱月進，當年在大陸與泰國之間選擇了泰國，除了人民善良、人口多、具市場潛力之外，另一個重要的決定因素是語言。「因為語言的關係，要進入泰國市場的門檻比較高，將來的競爭對手也相對地減少。」七年多來，邱月進以造街的方式，在曼谷素坤逸路五十五巷（同羅街）開創了一條婚紗街。

然而，動輒三、四萬泰銖的花費，對國民年所得不到兩千美金的泰國人而言，所費不貲。「婚紗是人的行業，如何讓它有價值，是成功的關鍵，」邱月進說，在泰國經營婚紗與台灣不同，無論是化妝、布景都異於台灣的自然路線，必須強調「富裕」感，因此吸引不少明星、名人前來拍婚紗照及全家福。

經營婚紗攝影成功的邱月進，兩年多前將觸角延伸至餐飲業。走日式、中式、泰式等多元料理的自助餐廳──味「OISHI」一炮而紅，六家分店共創下一個月八千萬泰銖的營業額，目前正考慮要走出曼谷，往清邁、PATTAYA擴充。

此外，該集團經營的拉麵店、麵包店也是家家生意興隆，今年邱月進還從台灣請來麵包師傅，在泰國賣起了中秋月餅，並創意十足地將傳統月餅與時下流行的星座結合，強調吃星座月餅可以消災解厄、逢凶化吉。

（右）牆上貼滿激勵員工士氣的各類標語是泰國台商的一大特色，佔地約兩萬坪的亞法金屬公司，致力工廠環境的美化，圍牆上更是圖文並茂，藉以教育員工。

亞洲小瑞士

「OISHI」在泰國掀起旋風、「FOOD＆DRINKS」也開始轉虧為盈，現代染料公司正積極爭取ISO 14000的認證，龍寶集團則開始發展SPA休閒度假村。在泰國表現亮眼的台商，行業多元、觸角廣伸，綜觀而言，泰國的投資環境確有其優點。

泰國的外交向來很有彈性，除了數百年前與鄰國緬甸發生過戰爭外，少有紛亂，素有「亞洲小瑞士」之稱。政治平和，天然環境也得天獨厚，泰國沒有地震、颱風等天災，對投資而言是一大利基。此外，篤信佛教的泰國人，善良溫和、樂天知命，沒有排華心理，也不仇視台商。

此外，泰國的勞工成本仍具競爭力。以曼谷地區為例，最低工資每人每日一百六十五泰銖（約三至四美元）；土地成本也相當低廉。

近年，「泰國促進投資委員會」為鼓勵外商投資，設立「單一窗口」，提供簽證、設廠、技術人員引進等各項申請手續服務，非常便利。

雖然中、泰目前沒有邦交，但組織龐大的泰國台灣商會相當活躍、團結，不僅與泰國政府、社團交流密切，而且已成為泰國貿易院三十名理事之一員。

「泰國台灣商會聯合總會」目前在泰國各地共有十四個台商聯誼會。不僅定期聚會、交換商機，同時也極力展現友善、回饋當地的誠意。

今年一月中旬，為慶賀泰皇七十三聖壽，台灣商會與曼谷市政府在曼谷皇后公園聯合舉辦了一場「泰國台灣日慈善義賣會」，旅泰台商捐出工廠生產的各種優良產品義賣，並將義賣所得捐獻給「泰皇慈善基金會」。會場不僅飄揚著中華民國國旗，曼谷市長也應邀致詞，充分展現泰國台商的「影響力」。

台灣人的第二家鄉

駐泰國台北經濟文化辦事處新聞組組長陳志寬以「可敬復可愛」來形容泰國台商，「中、泰目前雖然沒有邦交，但因為台商的努力，泰國政府也不敢輕忽我們的力量。」

我國駐泰代表黃顯榮則指出，中、泰自一九七五年斷交後，政治上雖然居弱勢，但經貿投資各方面並沒有受到影響。雙方先後簽訂交換航權協定、投資保障協定、避免雙重課稅協定等。我國農技團派駐泰北，協助山區種植高經濟價值蔬果以取代種植鴉片的「泰王山地計畫」，已持續三十年，不僅成果豐碩，同時也建立了我國與泰皇的情誼。

中、泰間的實質關係也相當密切，台灣飛泰國的航班，一星期有九十一班，去年台灣約有五十五萬到六十萬人次到泰國旅遊。而泰勞在台灣的人數也高達十四萬人。

在泰國投資觀光、旅遊事業十六年的「龍寶集團」總裁周良寶認為，泰國可以做為台灣人的「第二家鄉」。他指出，泰國安定、包容性高，距離台灣又近，三個多小時的航程即可到達。加上現在衛星電視方便，泰國的台僑更覺得自己離家不遠，絲毫沒有身在國外的感覺。近年泰國又鼓勵「養老移民」，只要五十五歲以上，有八十萬泰銖的定期存款，就有機會拿到「年老簽證」。

走過風暴

雖然商機處處，泰國的嚴格法令對外商依然有相當的限制，特別是稅務方面。泰國台灣商會總幹事馮偉豐表示，商會雖然常向泰國政府反映稅務方面的問題，不過，泰國的法令，如勞基法、交通法、稅務法等，都是高標準，但執行卻不見得徹底，因此也產生彈性認定的爭議和解決之道。

技術人員不足更是泰國台商面臨的最大困境。方至誠指出，泰國的技職教育不夠成熟、普及，台商從台灣或大陸延聘技術人員來泰的情況相當普遍。

至於一般的員工，台商們自有一套教育計畫。走進台商在泰國的廠區，普遍可見一大特色：凡有牆的地方必有標語。中文、英文、泰文寫得滿牆都是。

現代染料股份有限公司總經理吳榮輝指出，由於泰國員工較缺乏主動精神，不能同時交代幾件事，而且凡事要不斷追蹤，因此吳榮輝從台灣帶過來一套「品格第一」教育，每個月設定一個主題教育員工，提升員工的水平。

亞法金屬公司也實施所謂的「早會制度」，每天早上花十分鐘的時間教育員工，一來追蹤前一天的產量、品質；二來宣導公司的政策。

有六千名員工的金寶電子更成立所謂的「品質大學」，鼓勵員工利用閒暇進修，學分修到一定的程度就可以晉級。此外，金寶也有所謂的「晨訓」，每天上線前的十五分鐘，先講解昨天發生的錯誤、今天要如何防止、避免等等，並以簡化流程和電腦化來防止錯誤發生。方至誠則認為，泰國人凡事照規矩來做，製作過程反而容易控制，一旦發生錯誤也容易找到問題的癥結，未嘗不是優點。

世上沒有完美無缺的投資地點，不同產業、不同時期，有不同的需求，如何化危機為轉機，如何將缺點轉為優勢，是致勝的關鍵。走過風暴，泰國台商的努力及表現，值得喝采。