為「金玉其外」下功夫

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1981 / 9月

文‧莊素玉 圖‧光裕


商品包裝上的講究,可使它發揮三大功能:保護、美化及提高產品的可信度。目前我國大專院校已設有商業設計與美術設計科系,培養了許多的美工人才,從事商品的包裝設計,以美化商品包裝,並標示商品的內容與使用方法。此外,近年來外銷產品的種類與數量愈來愈多,外銷地區愈來愈廣、愈遠,如果包裝的保護措施不夠,商品就容易在運輸過程中受損。再加上自由中國的工業,已走向技術密集,更需要妥善的包裝來保護精密、價昂的工業產品。有鑑於此,中華民國行政院特別撥款成立包裝試驗所。這是國內第一家試驗、研究包裝工程的專業機構,對於外銷貨品商譽的增進,有極重要的意義。


人要衣裝,物要包裝

購買者在選購物品時,第一眼接觸到的,往往就是商品的包裝。適當的包裝,是以完美的結構、合理的造形、宜人的色彩、生動的文字、均衡的構圖、醒目的品牌等要素配合起來,激起顧客的購買慾,達成促銷的目的。目前國內不僅有印刷科系培育人才,也設有多家印刷設計中心,從事這類商業設計的工作。但是如何把這些品質好、包裝美的商品,安全、穩妥地運送到國內外消費者的手中,仍有賴適當的工業包裝。

近三十年來,自由中國經濟突飛猛進,工商業產品大量外銷到國際市場。但令人汗顏的,是許多國外買主都認為我國產品的包裝,亟待改進。

這個問題,事實上也是世界各國工商業者所共同面臨的問題。過去我國外銷產品常因包裝不當,使得廠商蒙受損失。譬如說,包裝材料不適宜、包裝設計不良的外銷產品,在搬運、輸送過程中,破損毀壞;或者過度保護的包裝,造成包裝資源與貨品重量的增加,徒增成本;或者圖案設計與內容物重量、尺寸、含量等的標示,不合外銷地區的標示規定,而遭到退貨。

在這種種情形下,設立一個協助包裝工業、產品製造廠和貿易商來改善包裝的專業機構,實是刻不容緩。行政院六十九年度科技發展專案計畫,乃決定撥款補助包裝試驗所的設立。經由經濟部的委託,中華民國對外貿易發展協會在今年七月一日,正式設立包裝試驗所。

著重輔導工業包裝

產品包裝通常分為商業包裝和工業包裝二大類。前者主要在促進銷售,便於陳列販賣,並刺激購買慾;後者主要在商品運銷途中提供適當的保護,以維護商品的品質。新成立的包裝試驗所即著重在設計及改進外銷產品的工業包裝。

針對工作重點,包裝試驗所服務項目有:產品試驗服務、包裝材料物理性質試驗服務、包裝貨物模擬運輸試驗服務、實際運輸狀況測定服務、瓦楞紙箱及緩衝樣品試作服務、包裝設計改善及包裝工程顧問服務等多項。

配合包裝試驗所的工作性質,目前所堛漱u作人員不是機械工程師,就是工業工程師,他們擁有足夠的專業知識,並懷抱著高度的服務熱誠,以提供各廠商有關包裝工程的各種咨詢服務。

目前,該所的儀器、機械設備已經逐步添購齊全。它的各部門設備包括:高溫高濕試驗室、低溫試驗室、恆溫恆濕室、包裝材料試驗室、摸擬運輸試驗場、瓦楞紙箱試作室、實際運輸狀況測定設備等。

二十世紀的今天,整個世界就是個大市場,自由中國的產品外銷到高溫、高濕地區,也銷到乾寒地帶。如何使外銷產品的包裝經得起各地不同氣候的考驗,就仰賴不同溫度與濕度的試驗室,做各種包裝材料、容器的耐候性試驗。同時也試驗各種產品、包裝材料、容器,在各種溫、濕度環境下的壽命與操作性能。

適應不同的貨品與不同的輸出區,包裝材料因而大有學問

各種產品因其性能、堅固程度有別,所採用的包裝材料便應有不同的取捨。該所的包裝材料試驗室,專門試驗各種包裝材料的物理性質,譬如耐壓縮度、脹破強度、耐衝擊穿孔強度、引張強度等。

外銷產品勢必要經過多次轉載、運送,始能送達目的地。在多次裝卸當中,必因各地碼頭裝卸的實際情況不同,而需作適宜的包裝。試驗所的模擬運輸試驗場,即提供這方面的測驗:藉設定各種試驗條件,模擬實際運輸時,產品和包裝可能遭遇的情況;藉衝擊、滾動、傾斜衝擊等試驗,來評估該包裝對內容物所發揮的保護機能。

十七年前,中華民國產品包裝學會第一次引進瓦楞紙箱做為外銷香蕉包裝容器後,瓦楞紙箱就開始被普遍使用,目前已成為我國外銷產品包裝的主要材料。為此,試驗所特設一間瓦楞紙箱試作工場,設計、製作各種外形、尺寸的瓦楞紙箱,以供試驗或評估其保護性能。

科學化的模擬試驗,作為改進包裝的依據

貨物在各地的實際運輸過程中,難免會遭受大大小小的撞擊。包裝試驗所也備有小型衝擊記錄器,附裝在包裝容器內,測定在實際運輸過程中,貨物所遭受衝擊力的大小與次數。這些測得的實際數字,可用來設定模擬運輸試驗條件,作為改善包裝的依據。

包裝試驗所成立一個多月以來,每天打電話到該所請教各種問題的,總有三十通以上。問題的內容包括:該所服務輔導的項目,請求服務者的條件,以及一些有關包裝上實際的問題,例如:包裝技術、包裝材料的品質、如何訂定包裝材料的規格等。也有些廠商向紙廠訂購瓦楞紙箱,再把瓦楞紙送到試驗所試驗,看看是否合乎廠商當初向紙廠訂定的規格。

此外,也有廠商親自拿著包裝好的產品來試驗。譬如俊華電子公司生產一種汽車用防盜警報器,包裝好後,立即送到包裝試驗所。試驗所予以模擬運輸測驗,發現它無法經得起模擬運輸時的多種衝擊。該所工程師細加檢查後,發現該警報器的只用瓦楞紙包裝,媕Y沒有任何緩衝材料;同時也檢查到警報器的鋁製喇叭易破損,顯示該喇叭特別需要墊加緩衝材料。包裝試驗所於是建議在該部位加墊保麗龍,再以瓦楞紙箱包裝,以確保其在運輸時不致受損。該所除接受廠商之託,予以包裝試驗測定之外,並給予種種專業性的建議,使廠商在放棄某種包裝方式之後,也能立刻找到彌補改進的方法,或取代的材料。

技術密集的工業產品,更需要好的包裝

不良的包裝除了會造成貨物的損失與包裝、運輸費用的浪費外,包裝試驗所組長陳敏全分析廠商愈來愈重視包裝的原因,是目前國內的工業界已漸擺脫勞力密集的工業型態,而走向技術密集,譬如電子、電機、機械等工業。這些工業產品的單位價值高,加工層次也高,比較精密,需要保護的程度也高。而且在國際貿易競爭激烈的今日,大家都已體認:包裝不是額外支出,合理的包裝亦係提高競爭力及賺取利潤的有效方法。另外,陳組長指出,現代中國人的觀念也改變了。在過去,中國人喜歡說「金玉其外,敗絮其中」,彷彿一樣東西若有很好的外表,則它內在拙劣的可能性即相對地提高;大家都認為內在最重要,外表樸實即可,不需怎麼講求。多年來,這對我國產品的包裝,或多或少有著不良的影響。如今廠商們不再那樣保守,並以為品質的好與包裝的美、堅固,並不衝突,是應該雙管齊下、努力以赴的兩大目標,於是,包裝問題開始真正為廠商所重視。

只要有起步,就不算晚

我國的包裝試驗所配合政府工業發展政策與廠商的需要,如今適時踏出第一步;在政府與民間企業的共同配合之下,這一步在中華民國的包裝史上,無疑是具有劃時代意義的。

〔圖片說明〕

P.66、P.67

包裝試驗所,是專門測定國內廠商外銷產品的工程包裝合格與否的專業機構。圖1:這是六角滾桶試驗機,用以試驗包裝容器,因拋擲掉落而產生之滾翻狀況下,對產品的保護性能。圖2:這是落下試驗機,測試七十公斤以下的個包裝或集積包裝貨物,從400∼1500米高度落下後的受損程度。圖3:這是撕裂試驗機,測定各種包裝材料的耐撕裂性能。圖4:這是震動試驗機,試驗產品包裝的耐震程度。圖5:這是電子式萬能引張壓縮試驗機,精密測定各種包裝材料的引張及壓縮強度。圖6:這是落下試驗電磁鉤,測試70公斤∼200公斤的集積包裝或個包裝貨物落下後的受損程度。圖7:這是產品強度衝擊試驗機,測定產品或零組件可忍受落下衝擊的程度,據以作為產品改善或包裝設計的依據。

P.68、P.69

前頁所介紹的均為包裝工程的項目,但事實上商業包裝設計也是重要的課題,最好能二者兼顧。圖1:這是在外貿協會舉辦的七十年度外銷產品與包裝「優良設計」選拔中,得到「最傑出包裝設計獎」的大同電風扇的包裝。這種包裝的優點在於它充分利用產品的構造,設計緩衝材料,保護效果好,且包裝起來體積小,可減少運輸費用。圖2:這是敦煌印刷設計中心設計的商業包裝,以鮮明的色彩、可愛的圖案,吸引小朋友購買。圖3:這是松根印刷設計中心為一家男士美髮用品設計的包裝,這種商業設計著重在顏色、外形的美觀,並表現了產品所具男性化的特色。

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Packaging Part of the Product


High quality and attractive design have long been matters of concern in the Republic of China's efforts to promote its world trade. Now a new factor, packaging, is emerging as being of comparable importance in expanding sales. Not only does quality packaging enhance the appearance of a product, but it also protects it during its transit to a foreign country. This latter factor is of particular importance as Taiwan turns out increasingly precise and high-value products.

To ensure progress in this vital field, the Packaging Research Laboratory was established in July 1981 by the Executive Yuan to act as both "nurse" and "make-up assistant" for Taiwan's exports. Goods with well-designed packaging, particularly in matters of shape and appearance, color, convincing wording and eye-catching brand name, stimulate the desire to buy.

In the past 30 years, the Re public of China's economy has progressed rapidly, and industrial and consumer commodities have been exported in increasingly large quantities. Many foreign buyers, however, expressed dissatisfaction with packing techniques, and manufacturers lost sales as a result. The term packaging covers the dual functions of packaging design and engineering design. The newly established packaging laboratory provides several services for companies, including physical tests on materials, simulated transportation of packaged goods, experiments on samples of corrugated board boxes, and improving packaging design.

The original staff of four engineers was increased to eight in August. Facilities at the laboratory include such items as high and low temperature, and humidity chambers, packaging material chamber, testing device for simulated transportation, and a workshop for making corrugated board boxes. Today, Taiwan's markets worldwide include countries with climates ranging from tropical humidity to frigid aridity. Test facilities at the laboratory make sure the goods will withstand all conditions.

Choice of materials is a particularly important factor in packaging. The material testing chamber at the laboratory is specially designed to test the strength of containers. Because such long distances and constant loading and unloading are involved in transporting Taiwan's exports, the simulated transportation chamber is used to test the effects of dropping, vibration and climatic conditions on goods and packaging.

Since the establishment of the Packaging Research Laboratory, some 30 manufacturers have been calling in for information and advice every day. This shows that Taiwan's industrial leaders are beginning to realize that "packaging is part of the product." Although the Republic of China still lags behind the United States and European countries by about 10 or 20 years in its packaging concepts, the establishment of the Packaging Research Laboratory is regarded as a good starting point to develop the facility.

[Picture Caption]

The Packaging Research Laboratory was established to act as the "nurse" and "make-up assistance" for Taiwan's exports. 1. A revolving drum which tests protection given by packaging when an object is dropped. 2. This drop tester shows the damage done to packaged goods weighing 70 kg falling 400 to 1500 mm. 3. Elmendorf tester for tearing. 4. Vibration tester. 5. Electronic tensile strength testing machine, which measures the tensile and compression strength of packaging materials. 6. A drop testing release hook used to test the extent of damage done when an article of 70 to 200 kg falls to the ground. 7. Impact tester.

1. This packaging for Tatung electric fans won the 1981 "most outstanding packaging design award." It excels in utilizing fully the product's structure, packaging materials and small volume to reduce transportation costs. 2. This attractive packaging tempts children to buy non-sharpening pencils. 3. Packaging for men's hair beauty aids stresses color and attractive appearance.

 

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