三特色,網路環境待轉型
網路業可說是包羅萬象,舉凡網路購物、線上遊戲、社交平台、搜尋引擎、手機通訊、資源媒合等,已深入我們的生活中,也是國際間公認影響21世紀人類發展最關鍵的動力。
台灣網路業的潛力可以從兩個數字一窺端倪。
根據資策會統計,2012年台灣網路購物金額高達 6,605億元,每年以將近兩成的速度成長,預估2015 年就可突破1兆元。
同一年麥肯錫顧問公司的《網路大未來:網際網路對先進開發中國家的貢獻》研究報告也指出,台灣網路產業對GDP的貢獻比為5.4%,電子商務產值雖仍落後於英國和美國,但電子商務市場成熟度已追平日本,並超越南韓了。
台灣經濟研究院第六所所長楊家彥分析,現階段的台灣網路產業環境有幾個特色。
第一,法規未與時俱進,是最大的絆腳石。網路業講究靈活,台灣的智慧財產權法和個人資料保護法都侷限了微型企業冒出頭的機會,也成為大型網路服務公司對付新競爭者的利器。
「許多政府官員甚至連大陸風行的『第三方支付』是什麼都不清楚,法令帶來了哪些阻礙,確實值得進一步了解,」行政院政務委員張善政也如此指出。
第二,網路創業是從0做到1容易,從小做大很難的行業。台灣投資者在歷經千禧年網路泡沫化後,對這個領域是又愛又怕,加上多年來缺乏評估投資標的的經驗和知識,以至和歐美相較,台灣網路創業者往往面臨長不大的命運。
第三,台灣產業正從「從硬做到大」的思維,轉換為「從軟整合硬」的時代。台灣人雖然喜歡創業,但多數人思維卻還停留在從硬體製造業做起的框架中,對於初期獲利必須不斷再投入以做大規模的網路業營運模式,還在努力適應中。
講究理想,社群力量大
然而,和生產實體物件的製造業相較,網路創業者多具有改造世界的理想性。他們常只是利用網路為載體,集結和自己興趣相同的社群,推廣自己關懷的信念。
綜合多位創業者和財經專家的意見,台灣接下來最值得關注的幾個網路創業趨勢包括:電子物流、遊戲產業、網購即時競價服務、把分眾市場做成大眾商機等。
尤其,物流業近年來快速發展,已有PChome等多家購物平台提供24小時到貨服務,現在甚至部分商家還挑戰更短的6小時期限,物流管理非常進步。
另外,台灣人容易接納外來流行,並與在地特色融合,這種跨國界的特性很容易轉化為自己的競爭力。近年來蓬勃發展的遊戲產業和獨立音樂販售平台,就是網路結合文化創意的成功案例。
本刊的「新創業家,新創業活力」系列報導,就以網路業開頭,帶領讀者一窺台灣正奮力往前拍打的活力浪潮!