恐懼死亡,喜歡生氣
「住」雖是老人需求量較大的項目,但健康老人的需求和生病老人有所不同;值得一提的是,許多健康老人不願和長期臥病老人共居一處。
健康老人在理智上雖有死亡的心理準備,如高齡者都會把「為自己留棺材本」掛在嘴邊,實際上卻又十分畏懼死亡、傷殘的陰影。而也有業者以此為商品訴求。
奇岩居便規定只有健康老人能申請居住,一旦罹患法定傳染病或生活不能自理者,就必須遷離。
只收健康老人的條件,在一般人看來或不近人情,卻能讓高齡者接受。
現年六十九歲,從公職退休的馬老先生,已是奇岩居的「住戶」。他覺得人臨老最重要的就是活得自在、快樂、有尊嚴,養生之所當然也必須有這些條件,因此認為奇岩居不能自理生活者即需遷離的要求,「並不過份」,反能維持一個「健康」的環境。
他表示,多年前就開始為自己尋覓合適的「老窩」,陸續參觀過不少老人院,有的居住空間像鴿子籠,毫無尊嚴可言;有的滿屋子病的病,殘的殘,恐怕住進去會受到「低氣壓」的感染而「早登仙境」。好不容易有看上眼的養老所,如松柏廬、翠柏新村,排隊等候住進者動輒千人。
不過,人有旦夕禍福,萬一有天自己也需人扶持呢?終於選擇奇岩居的馬先生說:「再說吧!或者進醫院,或者再找安養中心,都可以。」
奇岩居雖然設計頗見巧思,可惜價位高昂,屬貴族產品,才令後市有限。
軟體商品潛力大
謝曾芳蘭卻提醒時下業者,不要一味專注硬體商品,而忽略了軟體商品的市場潛力。她舉例,今年社會局舉辦的老人消費展,「生意」最好的大概就是婦女展業中心籌組的老人人力銀行,現場登記者即達三百多人,後來正式加入會員的也有五十位,包括退役將官、退休醫生、教師、金融人員及公務員等。他們加入人力銀行,目的是再創生命的價值感。
「換句話說,銀髮族對未來缺乏安全感,也不願從此無所事事地等死,因此需要另一個可以安身立命的舞台」,謝曾芳蘭因此認為這類軟體服務事業前景甚佳,外界反應也令她深感欣慰——人力銀行尚未正式登記備案,消息見報,就有客戶尋上門,所需人力從冷凍空調事業的技術顧問,到電力公司的抄表員,各領域都有。
此外,一家企管顧問公司也計畫在今年成立「銀髮綜合服務公司」,其負責人黃建榮表示,經營重點在老人的生涯規劃,項目包括財務規劃、財產安排、宿願滿足、事業第二春諮詢及住宅設計諮詢等。
醫療科技的進步延長了人們的壽命,經濟發展累積出消費能力,但中國父母「一切為兒女」的傳統觀念卻仍深植至老人家心中。謝曾芳蘭說得好,銀髮產業的眼光不妨放在十年後。
〔圖片說明〕
P.46
我國老年人口所佔比例日高,銀髮市場於是深被看好。
P.47
輔助食具雖然價格稍高,但可減少行動不便的老人對家人的依賴。
P.48
做一個開朗、自在的現代銀髮族。(張良綱攝)
P.49
購買合適的保健用品維持健康,可避免無謂的醫藥支出。
P.50
保持健康、安享晚年,銀髮族需要更多為他們而設的休閒場所。
P.51
笑一笑,老朋友,老哥哥為你照張像。
P.52
現代銀髮族應多為自己安排休閒生活,過一個快樂的晚年。
P.53
以老人為對象的運動健身場所,是較具潛力的銀髮產業之一。