你們有能力改變日本消費者!
問:日本市場向來以商品通路保守、外人不得其門而入著稱,像這樣大型的集體貿易辦公及展示中心的新做法,會改變日本市場的通路問題嗎?
答:這個,說要大幅改變是不太可能,因為日本市場太大了,而亞貿只是一個小點。不過這種新做法應該會帶進一些新觀念,這總是一個好的嘗試。
問:依您看,外國、特別是亞洲產品,在日本會有致勝的希望嗎?
答:當然有,你知道,我是伊藤忠商事出身的,在一九六○、七○年代,我的工作就是努力將日本產品拓展到美國市場,後來許多貨源從日本轉到台灣、韓國、香港,我自己就賣了不少台灣產品到美國。就在那段時間中,我發現美國消費者對亞洲產品的偏見和歧視愈來愈淡薄,甚至到今天,很多美國人買東西只考慮品質和價錢,根本不在乎這是哪國製、什麼品牌的。
然而在日本,這種比較合理的消費習慣尚未建立,他們還是重品牌和產地甚於物品本身;而有時候他們對商品品質及服務的太過挑剔,也徒然使得日本商品成本偏高、百物騰貴。這都不算是合理的消費。因此我相信,就像美國消費者在十年間有了大改變一樣,日本消費者不久——不出五年——也會改變的。所以亞洲產品拓銷日本當然很樂觀,台灣產品不早就銷遍美國了嗎?
台灣及其他的亞洲國家實在應該來,台灣已經能生產許多好商品,只是日本消費者不知道。來日本、讓日本人知道、改變他們的消費習慣——這或許需要耐心和時間,但成功的希望是很大的。
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為了和台貿中心維持緊密互動,北村副社長一聽說中心內的部分廠商似乎士氣不高,立刻前來探詢。
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有五百個攤位及大型展示場、會議室等的亞太貿易中心,目前正在積極趕工中。圖為其內部構造圖。(亞太貿易中心提供)
大阪街頭熙來攘往,台貿中心能否佔有一席之地?(黃麗梨)