職業看護與特別護士有何不同？
看護與特別護士都是受雇於私人，代為照顧病患，二者做的事有何不同？什麼情況應請特別護士？何時則請看護即可？
臺大醫院護理長舒巧英指出：「特別護士必須是護校畢業、並通過護士資格檢定考試，及有二年以上護理經驗者，才能擔任。她們可勝任打針、注射點滴、換藥等較具醫療技術的工作；看護則僅受過短期的訓練，多只能陪伴病人，照顧病人吃藥、進食、起居生活等。」
因此，回家休養，每天仍需在家注射、換藥的病人，應由特別護士照顧；而住院病人，因醫療性工作有院中護士負責，則請看護即可。
特別護士按鐘點收費，目前的行情是每小時150元。看護則分日、夜班，每班（12小時）均為600元；收費便宜很多，因此頗受歡迎。
看護行業存在已久，日據時代稱為「附添」，是富裕人家請來陪伴生病家屬的。
現除馬偕醫院仍沿用「附添」稱呼外，少數醫院稱其為「陪病傭工」、「陪病人」其餘的都已稱其為「看護」。
早期，這些職業看護多打零工，並無組織；而需要者也只有自行透過親友、醫院工友或其他看護介紹，收費並無一定標準。
直到近年來，我國逐漸進入工商社會，一方面因家庭結構改變，由大家庭趨向小家庭，家中成員少，且各有工作，萬一有人生病住院，很難抽出人手去醫院照顧；另一方面，經濟繁榮的結果，使許多家庭有餘力花錢請專人代勞，看護的需求於是大增。
居中擔任病人與看護橋樑的「看護中心」，乃應運而生。
「教友」開風氣之先
民國五十六年，「教友看護」中心成立，是國內第一家專業的看護組織。
「教友」負責人陳再鳴，原來擔任軍職。民國五十五年，他的妻子因直腸癌住院，當時請看護的風氣未開，他為照顧妻子，每天在部隊、家庭與醫院間奔波勞累，苦不堪言。他也見到有些患者沒有親人在旁照顧，有任何需要都得呼叫護士；護士人數有限，常抽不開身，弄得彼此都很困擾。
他妻子是位虔誠的基督徒，離世前，除交代將其遺體捐給臺大醫院解剖，供做學術研究用外，也叮嚀他多助人，多為社會服務。
陳再鳴有心承繼亡妻遺志，設法在餘年做點服務工作，再加上長期照顧病人的親身經歷，於是有了成立看護中心、義務到醫院照顧病人的構想。
他邀集了十幾位眷區鄰居，及妻子的教友（多半是家庭主婦），輪流抽時間到各醫院，為沒有親友照顧的病人提供服務。
這種服務很受歡迎。有些病人家屬實在抽不出時間到醫院照料，就要求他們把服務時間拉長，多陪陪病人，也付給他們一點車馬費。
「義務看護」因此供不應求。
隔年，陳再鳴由軍職退役後，便把組織擴大，公開招募人手，正式成立教友看護中心，使服務範圍擴大，並訂定收費標準。
雖然從免費服務走向了專業化，陳再鳴仍不忘創辦看護中心的本意，對有需要、又請不起看護的病人，「教友中心」會自行付費給所屬看護，請他們前去照顧。
醫院多與看護中心訂約合作
「教友」首開國內設立看護中心之風，由於深受歡迎、生意興隆，吸引了不少人投入此行，看護中心遂紛紛成立。
看護人數的增多，也給醫院帶來些困擾。
看護不是醫院的人員，院方很難管理，難免造成素質良莠不齊的情形，偶會發生看護對病人態度惡劣、違反院方規定等情事。後來醫院為了維護病患權益及便於管理，以免妨礙醫療程序與院內秩序，就自行招訓看護，或與看護中心訂約合作。
臺大醫院自民國六十四年起，自行招訓看護，從此不歡迎其他看護在院中活動；馬偕醫院則規定到院照顧病人的看護，均須先向護理部報備，並接受督導與管理。
此外，榮總、三總則和看護中心訂有合作契約。由中心負責訓練、管理看護，醫院則介紹、提供工作機會，中心及醫院各抽5%的佣金。
一般中心挑選看護的條件很鬆：只要年齡在20∼50歲之間、學歷在小學畢業以上即可。較特殊的是，應徵者須繳交體檢書（含胸腔X光透視），若身體不夠強健或有傳染病者，均不得擔任。
榮欣看護中心負責人易良安說：「看護工作須長時間與病患相處，若本身不夠強健，很容易被病菌感染，或將自己的疾病傳給病人。因此看護在應徵時除須通過體檢外，往後也得每年檢查一次。在較具制度的中心，若發現看護有病，會立刻中止合作。」
「即使是健康的人，在睡眠不足、體力不濟時，也較易被病菌侵入，因此看護在下班後，應有充分的休息，也要注意營養。工作一段時間後，最好要休息一陣，才能使身體常保良好的狀態。」他又說。
參與看護工作得先受「職前訓練」
初任看護的新手，須先參加中心安排的職前訓練，由具有正式執照的護士講授基本護理常識，授課內容包括：如何協助行動不便的病人上下床或坐輪椅，冰枕、冰袋的使用方法，排洩物、穢物如何處理，尿器、便器的清潔方法……。然後，便隨經驗豐富的看護到醫院實習一至二周。
「看護的任務是陪伴、照顧病人，固然不必什麼高深的專業技能，但卻不是每個人都能勝任的。」易良安指出。
有的「準看護」在受訓期間表現良好，但真到醫院實習時，接觸到病人的排泄物、未癒合的傷口，以及病人身上發出的種種味道……，就嚇得打了退堂鼓。如果還要幫鋸腿病人穿義肢，扶老弱傷殘者上下床或做其他活動，就更覺難以負荷。因此，一場實習下來，總有不少人未能通過考驗。
但這些對能堅持做下來的職業看護而言，不過是些基本工作，「最難處理的，是碰到脾氣不好的病人，似乎怎麼做都不合他意，得以極大的耐心與他相處，才能慢慢步入『坦途』。」「榮欣」的看護高隱濃表示。
職業看護要能做到「有始有終」
看護中心規定，一旦接受某一個案，若無正當理由，不得中途辭去。「這一方面是方便病人，不必再適應新看護；另方面則讓看護有心理準備——工作必須『有始有終』，因此，即使碰到脾氣不好的病人，也較能沉下心來耐心處理。」「榮欣」另一位看護許碧麗說。
看護沒有權利中途退卻；患者及其家屬如對看護不滿意，卻可要求換人。被要求撤換的看護，中心視情節輕重多會予以處分：輕者有一段時間不為其安排工作，重者則被除名。
「『顧客永遠是對的』，也適用在我們這行。何況顧客又是病人，情緒多半不穩，更應該對他容忍。」一位資深看護說。
此外，看護還有許多須遵守的規則，如：上班時要穿制服，不可濃妝豔抹；不可當著病人談及他的病情，以免影響病人情緒；看護間也不該談論病人病情，以免病人無意中聽到；有些人家較迷信，看護應隨時小心，不可打破用具或將東西掉在地上……。
中心會派人不定時查班，由護士、病人或病人家屬口中，瞭解看護的工作情形，敷衍塞責或行為不檢的都會受到警告，屢誡不改者則予開除。
不只照顧「病」，還要照顧「人」
每日與病患、藥物、細菌為伍，工作辛苦不說，碰到壞脾氣的病人還得默默承受，看護這行，確實不是一般人都願做、能做的。到底都是什麼人在從事這項工作？他們為何選擇投身此行？碰到挫折時，如何排解？
目前從事看護工作的，絕大多數是中年的家庭婦女。這一來固然是因看護工作不需很多專業技能，家庭婦女多可勝任；二來她們有照顧先生、小孩的經驗，做這些工作較能駕輕就熟；三來則因看護工作的收入不壞，又有權決定承接個案與否，時間上有彈性。故不失為家庭主婦賺外快的好機會。
少數從事看護工作的男性，絕大多數是榮民。他們從軍中退役後，因無一技之長，不容易找其他的事，而體力好、膽子大（從軍多年，經歷過許多戰役，流血、呻吟、肢體傷殘等場面見多了），因此滿適合照顧男性的中風、傷殘或癌症患者。
「雖然從事看護工作的，都是些未具有專業知識者，但一般而言，敬業精神並不差。」與看護接觸頻繁的馬偕醫院護理主任蔡秀玉說：「所謂『久病床前無孝子』，人在病弱中因身體差，情緒也會受到影響，難免會惶恐、焦躁、易怒，不太容易照顧。看護如果不心存關愛，把提供服務、幫助需要幫助的人，視為工作的成就與價值，也很難持續做下去。」
她指出：「一個好看護，不只是照顧患者的『病』，還要照顧『人』。也就是，除了儘量使他身體舒適，也要讓他心情愉快，這樣才有助病體復元。」
照顧病人也得兼顧「心理建設」
病人多缺少安全感，且心情容易沮喪，看護要懂得為病人做些心理建設，常為他打氣，或在人前稱讚他勇敢，說他氣色愈來愈好……，以加強病人的信心。
當病人及其家屬都被悲觀的愁雲慘霧籠罩時，看護往往還可以「見多識廣」的態度，「旁徵博引」地告訴病人，曾看過多少情形比他嚴重的患者痊癒，只要安心休養，一定可以很快復元……。
「有經驗的看護也常能轉移病人對傷痛的注意」，「教友」看護中心的蔡美慧舉例說：「對兒童，說故事最有效；大人則陪著聊天或念書報雜誌上的文章給他們聽；有宗教信仰的病人，就為他們讀聖經，讓他們心靈安定下來；……都可使他們較能忍受病痛的折磨。」
除此之外，照顧病人時還應注意什麼呢？
「恩光」中心的一位看護指出：「照顧老年人或中風病患，必須特別小心。因為他們行動不便，稍一疏忽，就容易跌倒、骨折，因此即使病人嫌煩，也得盡責地『緊迫盯人』。」
看護較能堅持原則，對病患有利
有的病人醫生交代「禁食」，有的病人飲食須有限制，如腎臟病患者不可吃含鹽食物，糖尿病人忌吃甜食等，看護亦得善盡職責，嚴格執行醫師的規定。
「國人在探病時，習慣帶點食品慰問，這當然是好意，但最好先瞭解病人有無忌食什麼，以免送來『誘惑」病人。碰到這種情形，如果病人能自製還好，有的病人忍不住要吃，我們就得想盡辦法阻止。有時甚至像哄小孩一樣，實在是滿累人的。」資深看護蔡美慧說。
因此，有些人家請看護，並不純粹是沒有時間照顧病患，而是要借重看護熟練的行動及豐富的經驗，以及因為有距離而能堅持某些原則，……使病人得到最好的照顧。
與病人在朝夕相處中結下情緣
看護和病患有時也能在朝夕相處中，培養出一份深摯的感情，直到看護工作結束後，雙方還繼續聯繫。
黃滿子與忠仁、忠義兄弟，就結下一段「祖孫緣」。
黃滿子是臺大醫院的看護，曾照顧連體嬰忠仁、忠義兄弟五年，看著他們從「二人一體」，到分割、蹣跚學步；從生死未卜、與藥物為伍、與病魔相抗，到能活潑地笑、正式入學；……「我整個心都在他們身上，他們情況好，我就高興；看到他們受苦，就像自己孩子受苦一樣心疼。」黃滿子說。
黃滿子的子女都已成人，不用她操心，因此當忠仁、忠義移居露德之家時，她又跟過去照顧。
如今忠仁、忠義已七歲，對黃滿子的需要已不似過去那般殷切，她就回臺大醫院繼續擔任看護。但雙方的情感依然深篤，黃滿子常利用沒班的時候，到露德之家探望二個小兄弟。二個小兄弟每聽到「阿嬤」來了，也總是拄著柺杖，一拐一拐地飛奔而出。平時這二個小兄弟還會寫信或打電話給她。
親人的關懷最重要
除了醫院自行訓練，及看護中心提供的看護外，也有少數看護採「獨立作業」，他們多半已有經驗，照顧過不少病人，留下不錯的口碑，於是由照顧過的病人代為推介新客戶，或自行在報上登廣告。
雖然看護工作愈來愈受重視，而且看護的確經驗豐富，由他們來照顧病患，無論患者本身或家屬，都較省事與放心，但是，「千萬不要以為花錢雇了看護照顧就夠了，家人仍應儘量抽時間到醫院陪伴，畢竟病患最需要的還是親人的關懷。」蔡美慧說。
