「誠勤樸慎」是遠東紡織公司的立業精神。三十年來，在這四個字的勉勵、敦促下，遠東紡織由草創，發展成國內紡織界首屈一指的大企業。

民國三十一年，徐有庠在上海創設「遠東織造廠股份有限公司」，以針織品行銷全國。民國三十八年大陸淪陷，遠東紡織部分生產設備隨政府遷運來台。當時台灣滿地瘡痍，徐有庠以「誠勤樸慎」與員工共勉，埋頭苦幹，逐漸在如荒地的台灣紡織業中，耘出一片沃土。民國五十四年，遠東紡織已發展成國內第一家由紡紗、織布、印染到製衣一貫作業的大企業，產品遍銷全台。而且也以遠東紡織為主流，漸次發展許多關係企業，如遠東百貨、亞洲水泥、東方人纖、安和製衣等，成為國內十大企業集團之一。

遠東紡織板橋廠外觀，其四周環繞著籃、網、高爾夫等球場，提供員工最佳的活動場地。（恆水）

新血輪，新觀念，新局面

三十年的時光，使得當年創業維艱的先輩，已漸步入老年，遠東紡織的主要幹部也因此需要一代新人換舊人。這批漸次加入的新血輪，繼承了良好的事業基礎，也繼承了先人苦幹的傳統。但年輕人都是野心勃勃、滿懷著豪情壯志的，他們不甘守成，總想再開創一番新的局面。而年輕的一代亦非只有抱負而已，他們多是大專工商科系，甚至研究所出身的，受過完整、良好的科班教育，確是學有專長。實際工作起來，他們喜以新觀念、新技術來經營這個舊企業，期使整個企業的營運逐漸科學化與系統化。他們也了解自由中國台灣的經濟，應以發展外貿為主，是故重點工作宜擺在大力開拓國際市場上。

徐旭東是這批生力軍的核心人物，今年三十九歲，已儼然是企業界的後起之秀。因為父親的關係，使他很自然地踏入紡織界，但也由於他的才幹與努力，使他很快在商場中嶄露頭角。民國五十七年，他拿到美國哥倫比亞大學經濟碩士學位後，回國進入遠東企業集團的主流——遠東紡織工作。國外所受的教育，不僅使他獲得豐富的經營管理知識，也使他的英語能力較一般人強，於是順理成章地開始接掌銷售部門，肩負起開拓外銷市場的重任。

遠東紡織一向重視設計部門，要不斷更新設計，才能跟上潮流，甚而領導潮流。（恆水）

激勵同仁，很有一套

首先，他改變管理策略，將銷售部依內、外銷及產品種類（如紗、布、成衣）分開，各設主管。當時他心想，人在社會上做事，總是希望在付出之後能得到些報酬，而所謂報酬，包括很多層面，舉凡：薪津、職銜、放手做事的機會、上司的信賴、屬下的尊重等皆是。徐旭東是個講求實際的人，他在要求屬下努力貢獻的同時，也把上述這些人所嚮往的待遇，擺在屬下的前面。遠東公司的許多員工也就在這樣的鼓勵和誘導下，辛勤工作，貢獻自己的才智。而且，在多授名器、增設許多平行的主管後，產生一種競爭的局面，每位主管的榮譽感、好勝心油然而生，每個人都希望能超乎群儕，有出類拔萃的成績，藉以再上層樓，工作就更賣力了。

於是，業務部成績蜚然，尤其是外銷市場的開拓，迭創佳績。民國六十七年全球性的經濟不景氣時，遠東紡織品的銷路仍大為看好，普遍引起企業界的重視，徐旭東也順理成章地接下總經理的職位。

而後，他又用許多新方法來管理這個舊企業。譬如：用人方面，除了保留一貫的公開招考方式外，還增加推薦方式。在要進用新人時，公司的每位高級主管都必須推介一位人選，人選沒有資格限制，只要當事人認為是可造之才。這也是主管眼光的一項考驗。所以，每位主管不僅挖空心思，發掘人才，也都在新人進用後，全力教導，培植自己推薦的人，務使他們有好的表現。

對於員工的表現，公司也需有一套合理、令他們心服的獎懲制度相配合，才能使高昂的士氣歷久不衰。在這方面，徐總經理製定了一套考績制度，並配合目標管理——每個人要為自己的工作，定出成長目標，斟酌到達目標的難易及前進的速度，評定考績，並以考績決定升遷與否和薪津多寡。幾年來，實施這套制度的結果，使得許多年僅三十來歲的年輕人，都已成為重要的幹部，他們充滿信心與幹勁，使整個公司運作充滿活力。

織布機、紡織機，自動化一貫作業。（恆水）

要屬下放手多做事，做錯了不予苛責

此外，徐總經理還有一種「允許屬下犯錯」的觀念。他說：「如果屬下偶而犯錯，上司便暴跳如雷，屬下以後只好凡事請示，不敢負責。而各級主管勢必得花許多時間批閱公文，每天案牘勞形，就剝奪思考和自我充實的時間與精神。所以，除非屬下犯了不可原諒的大錯，否則上司就不該苛責。」

他也很注重離職人員的意見。當一個人已決定離職，對許多平日不敢聲張、批評的事，都已毋須心存顧忌，遂能較直接指出公司的缺失。當然，難免也有人性格較偏激，失之主觀，或挾嫌訴怨，所以人事處會斟酌其平素為人，加以過濾。若有態度誠懇、確能指陳時弊的意見，就整理成檔案資料，做為制度改進的參考。徐總經理不僅閱讀紀錄，還經常親自約談離職人員。

實施這些管理方法後，遠東紡織已逐漸制度化。但「商場如戰場」，要打勝仗，除了人員適才任用及全軍士氣高昂外，還得有最新的配備，才能事半功倍。民國五十七年，徐旭東甫自美歸國，就倡導用電腦處理資料。當時，董事會許多人認為投資過鉅，國內又無先例可循，成敗難卜，不免躊躇。但徐旭東認為：公司不斷成長，資料檔案累積的數量很可觀，一定要盡速使用電腦處理，否則將來一定會後悔。於是他獨排眾議，遠東紡織也成為國內第一家使用電腦處理資料的公司。結果證明，他確有先見之明，遠東企業的資料處理領先同行，這也是公司不斷發展的一項利器。

織布機、紡織機，自動化一貫作業。（恆水）

多方下工夫，培養判斷的智慧

這種「適時做正確決定」的做法，正是徐旭東的座右銘。尤其紡織是個極為敏感的行業，需密切注意並配合變動快速的潮流——往往今年流行長裙，明年卻迷你裙大行其道；正當喇叭褲風靡，窄腳褲又來勢洶洶。……顏色也有流行，去年是紫色，今年則為墨綠，明年還是個未知數。紡織與成衣業者要能抓住顧客，就得不斷地和潮流競賽，並且還要跑在它前面。此外，外銷產品還得符合各國的風土人情及民眾心理，閉門造車，自顧自地想當然爾，是絕對行不通的。正確的判斷，乃商場致勝的重要關鍵，而要時時能下正確的判斷，就必須有豐富的知識與高度的智慧，這二者都不是可以輕易得來的，除了平時得日積月累下工夫，充實自我而外，對各國商情資料的蒐集亦極重要。

建立豐富詳確資料的最佳方法，就是市場調查。尤其在推出新產品、開發新市場前，更是不可或缺。國內的市場調查較直接、簡易，能做大規模的訪問，再將結果輸入電腦，深入分析消費者的購買傾向。國外的市場則因範圍較大，相隔又遠，無法直接訪問，即需與世界性的市場資料供應社保持密切聯繫，不斷蒐集最新資料。

該公司附設的育樂中心，內有游泳池及多項遊樂設備。（恆水）

常往大處和遠處看

不少人在付出或投資之後，總希望立刻見著收穫，期能收立竿見影之效，但事實上多半不可能，而且這種心態亦有「短視」之嫌。徐總經理說：「有時我們付出的時間、財力或人力，也許一時收不著可見的效益，但我一直都認為值得。我相信耕耘與收穫是有必然因果關係的，日積月累地投注心血，無論是對充實自我或壯大整體，都一定會有益處。」最近，他又率團到東歐考察市場，雖然東歐各國與我們的生活方式、消費型態、文化傳統都大不相同，可開發的外銷業務，可能相當有限。但我國對外貿易經過多年的拓展，目前尚未開發的市場已日漸減少，東歐遂成為重要的待開闢地區。他說：「也許這一次是徒勞往返，但我仍認為值得。因為設法實地去多瞭解一個市場情況，不僅可以增進知識與見聞，並可據此第一手資料來設想推廣策略，說不定有一天就能把市場打開了。」

「適時做正確的決定」是一個大原則，但實行起來，則往往需因時空、情勢的變動，隨時修正。徐總經理說：「沒有一種制度可以訂得十全十美，並行之久遠。即使是竭智殫慮、集思廣益，在當時被認為是最佳的，經過時空的變化後，可能就不再能發揮作用。而且，一套制度行之日久，也難免會逐漸僵化，因而效果不彰。」所以遠東紡織經常順應時勢、環境的需要，變更管理策略。譬如：發現公司各部門間的聯繫不夠時，就採用「矩陣系統」的管理法——專設部門，統籌管理。譬如特別成立一個「銷售部」，無論原料、紗、布或成衣的銷售，均由此部門專司。實施半年後，公司內部的聯繫是改善了，但變成事無鉅細均需專司部門負責，各單位對突發事件無法立即採取因應措施，因此，又改採「產品制度」管理法——由各部門主管全權負責，譬如紡織部門，從進貨、製造，乃至銷售，均由同一位主管獨立負責。如果碰上物價波動等情況，各部門就當機立斷，酌情調整售價與進、出貨。除此而外，好的管理方法還很多，端視靈活運用，俾使公司制度充滿活力。

今年剛開幕的亞東紀念醫院，也是遠東的關係企業，服務水準高，收費低，提供該公司員工良好的醫療保健。（恆水）

凡事用心，不斷突破求進步

由公司管理方法的不斷更換，可以顯示徐旭東是個腦筋靈活、不斷求進步的人。事實上，在掌管公司業務後，他還往返於中、美間，修完博士課程，但因公司業務太忙，無暇寫論文，而沒有拿到學位。他常感嘆：「我們每日付出的太多，而充實自我的時間太少了。」平時，他總在繁忙的工作中，儘量抽空閱讀各種中英文圖書（不只限於商業性的），甚至搭乘飛機的時間也要充分利用。他認為，飛機上是最好的閱讀時刻，因為機上沒有電話，也沒有人來拜訪或請示公事。

遠東紡織在他的主持下，也不斷追求進步，改良品質。不僅為了充分瞭解世界潮流，經常派人參加國際紡織展覽活動，還設有「設計部」，希望能設計出有中國風味、又能為外國顧客所歡迎的服裝，而不要抄襲歐美。徐總經理說：「我們希望能領導流行，而不僅追逐流行。」這番讓中國人設計的服裝領導世界潮流的豪情，是遠東紡織努力的目標。

育樂中心的雲霄飛車，玩起來刺激、有趣。（恆水）