網路成癮是社會照妖鏡
針對台灣日益嚴重的網路成癮問題,長期投入研究的高雄市小港醫院精神科主任柯志鴻認為,除了便捷的網路近用性等外部因素,社會的集體推力更不容忽視。
「每次走進星巴克,常可看到父母、孩子,人手一台iPhone、iPad,各玩各的卻互不交談。」柯志鴻苦笑說,如果社會不改變、家長不覺醒,繼續把電腦和智慧型手機當作孩子哭鬧時的「保母」,放任各種上網裝置取代教育與親職互動的功能,又怎麼能期待孩子長大後不會有樣學樣地依賴網路呢?
此外,台灣社會向來重視功利主義,現代父母也常因過度保護而限制孩子的課外活動,當孩子在課本中找不到成就感,又無法藉由課外活動建立良好的同儕關係,網路想當然爾就成為最便利又安全的情緒避風港。
「網路成癮其實是社會問題的『照妖鏡』,」柯志鴻語重心長地說。
一旦孩子已深陷網路的無底黑洞而不可自拔時,可能出現的負面影響就既深且廣了。若是有意識地察覺自己已過度沈迷,卻仍無法跳出網路漩渦的成癮者,心理上常伴隨著強烈的罪惡感與情緒低落,嚴重者甚至可能引發憂鬱、焦慮等精神疾病。
例如在相關的心理輔導網站,常可看到這樣的求助留言:「我覺得自己很像是行屍走肉,整天想的都是開電腦、玩電玩、上臉書,……,我知道不能再這樣下去了,但就是控制不了自己,有沒有人可以救救我?」
另一種可能更棘手的類型,則是當事人根本放任失控的上網行為,一旦外力試圖介入,甚至會引起強烈反彈。不少學校輔導中心都曾接過這樣的投訴:家長看不下去孩子整天耽溺於網路世界,強行拔除網路線,孩子最後竟然選擇自殘或暴力相向!
脫癮戒網的漫漫長路
至於如何幫助網路癮君子戒除網路,則需要長期而縝密的計畫。柯慧貞指出,網路成癮者「脫癮戒網」時的身心掙扎,並不亞於戒毒、戒酒者經歷的痛苦經驗,當事人必須具備強大的意志力,配合專業輔導與親友的情感支持,才能提高成功機率。
而很多心急如焚的父母,常以強力介入的手段,試圖一步到位地解決問題。但相關研究卻發現,對正值叛逆期的青少年來說,父母的強勢態度,常會與網路上的同儕拉力形成交互作用,意即父母越嚴厲阻止,反而越讓孩子覺得只有網路上的朋友了解自己,更可能適得其反地往虛擬世界靠攏。
因此要輔導孩子脫離網路的控制,必須謹記循序漸進的原則,最好先透過深度訪談,建立彼此的信賴關係,找出耽溺網路的真正原因;其後再輔導他們進行上網時數、上網理由、得到何種效益等自我監控紀錄,逐步逐日地降低網路活動的使用頻率與心理依賴。
在此同時,也必須幫助他們發展新的行為模式和人際關係,取代習以為常的上網,像運動、社團活動、勞動服務,甚至打工,都是極佳的「替代行為」。
「總之就是要讓孩子天天都過得忙又充實,自然就不會只想往網路裡頭鑽,」柯志鴻建議。
不過,就像戒毒者常因意志不堅而重拾毒品,戒網者的脫癮過程中,也可能因一時軟弱而故態復萌,此時他們常會糾結於懊惱、悔恨的情緒而痛苦不堪。面對這種戒癮者常見的「反芻現象」,家長和輔導者更應耐心開解,引導孩子正向思考,切勿操之過急地一味責罵,才不會讓他們導出「反正我就是無藥可救」的結論而自我放棄。
適時關機的自我克制
正因網路成癮者的戒網之路,是難度極高的漫漫長路,如何防患於未然,就顯得更加重要。
柯慧貞特別提醒,父母應從小幫助孩子培養多元興趣,不要放任他們把所有的休閒重心都放在網路上,日後才不會對網路以外的活動都失去參與熱情。
柯志鴻則強調建立良好上網習慣的重要性──當孩子在國小時開始接觸網路,父母就得訂出明確的使用規範,除了電腦一定要放在客廳等公用空間,每次上網也必須配合「說一不二」的時間限制;即使在寒暑假時,都不宜有「網路假期」的雙重標準而放寬限制。
「明確的規範可讓孩子學會適時關機的自我克制,日後才不易被想要繼續玩的情緒帶著走,」柯志鴻說。
當人們享受便捷網路帶來的豐富生活,同時也必須深思過度依賴虛擬世界而衍生的種種惡果。聰明上網的關鍵就是「有所節制」,這項法則不只是青少年適用,正在上網或把玩智慧型手機的你我,同樣必須謹記在心。