細細品頭論足
根據諮群顧問公司為籌備中的「台北國際會議中心」所做的一項研究調查顯示:各國際組織與多國籍公司在舉辦國際會議時,會從國家、都市,及開會場所等方面來考慮。
國家方面,首先會考慮該國是否有其國際組織的會員?像這次國際獅子會年會,因我國設有分會,才有資格提出申請。其次,必須所有會員都有可能獲得地主國的簽證。該國政府是否給予經費及各項資源的支助,也是「客戶」關心的問題。此外,公共衛生水準、觀光資源……,都會列入考慮。
在都市方面,該地區是否有方便的航空運輸網?機場通關便利性如何?陸上交通是否便捷?是否具備足夠而現代化的旅館、餐廳、會議場所及器材(如視聽設備、同步翻譯設備、國際通訊設備,與良好的會場管理軟體支援等)?此外,如果某一地區有重大商業利益,也會引起國際組織的興趣。
不同性質的國際會議也有不同的考慮點。例如奧運會一定會考慮競標國的體育設施是否充足?學術會議也會考量該國那一方面的水準。某些國際會議,甚至是不做他國之想的,如每年在我國中央研究院召開的「國際漢學會議」,及國際關係研究中心召開、輪流在我國及美國舉辦的「中國大陸問題研討會」便是。
機會點
根據以上評估因素,可知這次獅子會國際年會,台北市絕不是憑空撿來的。
除了台北市已滿足獅子會的六大條件:九千間合格房間、交通設施、簽證、遊行地區、開會地點及日期的確實無誤外,還擁有其他「商品優勢」。
「目前全球重心已由北大西洋逐漸移轉到太平洋盆地」,觀光局主任秘書蕭伯雄說:「而在太平洋地區,台北最有潛力成為新的國際會議都市。因為和日本比,我國消費水準較低;和新加坡比,我們的觀光資源豐富得多;和韓國比,我國教育普及,國民的外語能力較強;和菲律賓比,我們社會安定和諧。」
此外,台灣「錢太多的煩惱」,已引起全球的好奇與關切。
「大家都想來看看這『經濟奇蹟』是怎麼造成的,也希望能和我們做生意」,台北市長許水德指出,即將耗資新台幣一千九百餘億元的台北市大眾捷運系統,就是一個很大的誘因。
問題點
然而除了這些優勢,要成為一個國際會議之都,台北市還有許多「問題點」。此次獅子會年會的籌備過程中,即已顯露出一些端倪。
例如簽證,我國因外交方面的困難,無法在世界各國普設駐外單位;基於國家安全方面的需要,又無法像新加坡等國實施落地簽證;對於東歐共產國家,也無法給予簽證。這些在在造成先決條件上的困難。幸而獅子會沒有共產國家的會員,台北市才沒有在第一線就吃下敗仗。
辦國際會議本是為了建立國際友誼,提高國家形象。但台北的交通、空氣,市民的禮節、秩序,商人的道德、服務,乃至食品的衛生,如果不能在這次獅子會期令外人「刮目相看」,也將對台北市在國際會議市場的競爭造成負面效果。
此次擔任地主國委員會執行副主席的王有予,就憂心忡忡地說了一個小故事。
原來今年在我國舉辦的國際獅子會世界年會中,有一個「台北之夜」的節目。為了豐富節目內容,地主國委員會曾計畫在會場旁,安排全省各地著名的小吃攤來宴饗賓客;但總會要求事先為每位會員保險一百萬美元,王有予嚇得趕快取消這個構想。
揠苗可以助長?
既然一些配合的條件還未完全成熟,現在就爭著舉辦大型國際會議,是不是太勉強了些?
「新加坡、韓國、菲律賓在舉辦大型國際會議方面,都比我們早先一步,成了氣候,我們若不趕緊跨開大步,怕要永遠被摒棄在這個市場之外了」,蕭伯雄指出。
此外,李副總統登輝、台北市長許水德,也希望藉此機會提振人心士氣,把國民一些不好的小毛病改過來。
許水德舉例:日本人過去老是愛亂丟煙蒂,一九六四年東京奧運時,全國發起「不亂丟煙蒂」運動,每人隨身攜帶了一個政府發的小煙灰缸;果然藉著奧運,大家養成了好習慣。
韓國爭取主辦亞運、奧運,也有同樣的效果。為了向世人展現一個「現代韓國」,全韓上下拚命建設,不但修築了完善的地下鐵、淨化了漢江,全國人民還發起新生活運動。現在一九八八奧運雖然還未來到,韓國的旅館、餐廳、百貨公司,甚至計程車的服務品質,都已令全世界觀光客豎指稱讚。
「我認為這次國際獅子會年會,將是台北市現代化一個很重要的轉捩點」,許水德以十分樂觀的口吻說。
下次會更好
凡事起頭難,有了一次經驗,在台北市舉辦大型國際會議的機會就會愈來愈多。像一九九四年的扶輪社國際年會,目前正在台北與大阪二者間做最後抉擇;亞洲秘書協會則已訂於明年來台舉行;還有許多跨國公司,更爭取總公司將每年酬庸各地員工的大會,安排到我國舉辦。
為了迎接這股趨勢,經濟部與觀光局正合作籌組「台北國際會議中心」,共投資新台幣二十億元,在世貿中心旁興建了一座地上六層、地下二層的宏偉建築。堶惘@有十二間會議室,容量由三千三百人到六十人的都有。還有一流的餐廳、最進步的會議輔助器材。該中心預計一九八九年開幕,現正積極招募、訓練人才之中。
「明年底,台北國際會議中心、阿波羅大飯店就完工了」,許水德充滿信心地展望未來:「再過幾年,台北的捷運系統、七號公園體育館也完成,我們的條件會更好。」
把握免費廣告的機會
商品條件更好之後,還有一件很重要的事——做宣傳,建立知名度。根據亞太旅行協會一九八四年統計,在觀光宣傳方面的投資,新加坡為我國的四.七倍,日本是四.四倍,香港三.七倍,韓國也有我國的二倍。結果,現在日本、新加坡已經晉身國際會議市場的前十名了。
因此,台北市如果想進入這個市場分一杯羹,甚至後來居上的話,大概得把孔老夫子的話——人不知而不慍——暫擱一旁,在廣告及行銷方面多多努力。如果這次獅子會年會一舉成功,大概能替台北市省下不少廣告費呢!
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今年的國際獅子會世界年會,正式宣告台北市已進軍「國際會議市場」。圖右前方為歡迎獅友來台開會的海報。(鄭元慶攝)
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台北市的商業機會,成為它誘人的條件之一。
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由於經貿地位的日益重要,台北已有國際都市的架勢。
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台北市的交通,是其成為國際會議之都的絆腳石?
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旅館、餐飲的水準,也是成為國際會議都市的條件。