與朱芯儀約在車水馬龍的台北東區，看她拿著手杖，用耳朵聆聽車流方向，行人號誌的聲音響起，朱芯儀調皮地說自己很「卒仔」，都要等前方有人行走時，才跟著前進。試著閉上眼睛，站在馬路旁，無法辨視前方的恐懼隨即湧上心頭，連跨出一步都是困難；而朱芯儀一個人自信地過馬路、搭捷運，步伐沉穩而堅定，令人打從心底佩服她的勇敢，也不禁覺得，這一切是多麼的不容易。

從雲端墜落

外型清秀的朱芯儀，從小功課好，體育、美術、音樂樣樣精通，還曾獲得全國科展生物組第一名。在萬眾矚目的光環中長大，對小小朱芯儀來說，未來志願可以是當醫生、總統、科學家、唱跳歌手……，只要她想要她就可以努力去追尋，未來充滿無限可能。豈料，老天卻給了她一個殘酷的考驗。

15歲那年，朱芯儀在聽隨身聽時發現自己右耳聽不見，接著出現走路搖晃、手腳不聽使喚等症狀。起初找不到病因，每天飽受劇烈頭痛、嘔吐所苦；後來朱芯儀被診斷出腦幹裡長了顆高達八公分的腦瘤，且腫瘤跟許多神經交纏壓迫，情況危急。懷抱著動手術就能痊癒的期待，朱芯儀休學兩年、出國治療兩次、動了四次手術，爸媽傾盡一切努力，將她從鬼門關前救了回來。但，命是保住了，朱芯儀卻成了右眼全盲、左眼僅能看見微弱光影、右耳失聰、右邊肢體不協調的多重障礙者，這年她才17歲。

正值青春年華，卻遭受重大打擊，朱芯儀甚至希望自己乾脆死在手術檯上。每天上演自殘尋死的戲碼，媽媽無數次流著眼淚呼喚她：「你死了，媽媽也活不下去了。」聽在朱芯儀耳裡只剩厭煩。有一天，意欲跳樓的她又被媽媽發現阻止，媽媽抱著她說著同樣的話，可是這回，她的心裡有股巨大的痛苦襲來，她想起家人無條件的愛與包容，而她卻只顧著自怨自艾，忽略了他們的苦痛，於是朱芯儀決定給自己一個活下去的機會。

堅定步伐的背後，是無數次的練習與挫折，每跨出一步，勇氣就多了一些。

放手是因為愛

為讓朱芯儀重返校園，爸爸帶她到啟明學校學習點字摸讀與定向行動訓練，朱芯儀以為只要自己夠努力，便可以在視障的群體裡，再次成為備受矚目的焦點；但校方見朱芯儀學習能力好、挫折忍受力佳，還能接受挑戰等特質，建議她回一般高中就讀，激發更多的潛能。

朱芯儀進入松山高中就讀，全校都是明眼人，只有她一個視障者，脆弱的內心被自卑感吞噬。聽見同學湊在一起很熱鬧，鼓足勇氣過去探問，結果同學脫口說出：我們在看漫畫啦！沒關係，你又看不到，回去坐好。同學無心的話語，卻像利刃刺痛朱芯儀，斗大淚珠止不住。不願示弱讓朱芯儀像隻刺蝟武裝自己，同學也不知該如何靠近。

為讓朱芯儀接納身為視障者的事實，朱爸爸展開溫水煮青蛙式的搭捷運訓練。起先牽著手一起走，接著並肩走，慢慢地，一步、兩步、三步……加大彼此距離，最後，爸爸放手讓她自己上學，連朱芯儀跌倒，他也只能心痛地躲在一旁看著。當時埋怨父親狠心的朱芯儀，後來才明白，當她能拿起白手杖，正是接納自己的第一步，父親的苦心蘊含對她滿滿的愛。而這段故事後來被勞動部拍成微電影《相信》，鼓勵視障者多元就業，相信自己能做的，和一般人沒有不同。「原來一個人會失敗，不是敗給外在環境，而是敗給自己的心。」是朱芯儀在失明後最大的體會。

經歷多次腦瘤手術，朱芯儀成了右眼全盲、右耳失聰、右邊肢體不協調的多重障礙者，一度令她痛不欲生。（朱芯儀提供）

從「心」出發，感受精彩

逐漸接受自己缺陷的事實，朱芯儀的笑容變多了，開始懂得向旁人求助，也結交了許多好朋友。同學們自告奮勇地念文藝小說給她聽，一行人相約去看電影，看的還是日本恐怖片《貞子迷咒》。聽不懂日文，又不時被同學的尖叫聲嚇到，朱芯儀原以為自己只有無聊的份兒，索性張開其他感官打發時間，卻意外發現環繞音響帶來的振動及眾人屏息時氣氛的凝重，再加上自己的想像力，後來竟也能跟著大家一起放聲尖叫，享受這場電影。

朱芯儀學會把目光轉向自己還擁有的，而不再悔恨失去。她專注在自己每天的進步，例如數學多會了兩題、點字摸讀的速度變快了……，停止和別人比較。雖然生活中仍有許多挫折，但她不再抗拒這些無力感，而是感受自己的邁進，為自己喝采。高中畢業時，朱芯儀獲得了市長獎、游泳比賽冠軍，還當選了全校票選的優良學生。後來她更嘗試鐵馬環台、高空彈跳、划獨木舟，讓日子活得精采。「將眼光回到自己，我不僅找到真正的自信，還因為不斷超越自己，更熱愛活著的每一天。」朱芯儀說。

朱芯儀走進校園、企業演講，持續用她的專業，陪伴人們走出生命的低潮。（朱芯儀提供）

太陽系心理諮商師

親身驗證心理素質為自己帶來的改變，以及能敏銳地察覺朋友沒有說出口的沮喪，讓朱芯儀找到自己在諮商輔導領域的天賦。就讀師大特教系時她輔修心輔系，突破視障生求學不易的限制，朱芯儀開玩笑地說自己很會偷懶，所以要找省力的方法。例如，將心輔系與特教系的報告結合，做一份可以兩邊交差；需要自修的課就組讀書會，大家分工；聽上課的錄音檔時，朱芯儀會錄下不熟悉的部分，方便考前複習。朱芯儀的大學生活不只念書，也玩社團、談戀愛；明白自己的優勢，尋找方法補強劣勢，朱芯儀最後以總成績第一名大學畢業，並繼續攻讀教育心理與輔導研究所，更通過高考取得證書，成為台灣第一位重度視障諮商心理師。

考取執照，並沒有讓朱芯儀的職涯一帆風順，沒有單位願意聘用視障的諮商心理師；但，特教系的背景、中途失明的經歷，反倒成了朱芯儀的亮點，幫助她鎖定她的目標族群。於是朱芯儀聯繫服務過的社福單位、學校，也打電話進行陌生開發，只要有人願意給她機會服務，不論多遠，她一個人拄著手杖，跑遍全台。

看不見雖無法讀取視覺訊息，但朱芯儀磨練其他感官來補強，聲調變化、停頓、換氣、呼吸速度等，都能幫助朱芯儀覺察個案的情緒變化，感受那些藏在話語下的弦外之音。看不見，也讓朱芯儀更專注用心的傾聽、提問、回應，當個案靜靜地流下淚，朱芯儀也能感到椎心的痛苦，當彼此心靈交流，個案便有了被理解、被支持的感受。

朱芯儀表示，她不想當一個「北風型」的諮商師，銳利地看穿個案不願被碰觸的偽裝；而是要當一位「太陽」諮商師，不去評價也不去批判，讓人感到溫暖與安心，願意一層層的卸下防備。「我就像到你家裡作客，我不會隨意翻箱倒櫃，也不會闖到你的房間去看不該看的東西，我只會問問你，我可以坐這裡嗎？很尊重地陪著你，一起來整理你心裡的家。」

朱芯儀錄製podcast節目「朱芯儀說心理話」，分享平易近人的心理學技巧，盼讓眾人都能找到內心的力量。（場地提供：看見心理諮商中心）

心是最強大的力量

從不知道下一名個案在哪裡；到如今，朱芯儀的行事曆總是滿檔，邀約不斷。執業超過十年，朱芯儀已累積超過1,800人次的個別諮商、近600場的團體輔導，還有演講、出書、主持廣播節目等，朱芯儀持續用她的專業，帶領人們走出生命的幽谷，並在2018年獲得十大傑出青年的肯定。

對朱芯儀而言，心理諮商不只是一份職業，更是她想用一生經營的志業。為讓更多人有機會接觸心理學，照見自己的心理狀態來讓人生過得更好，即使要付出比別人更多的時間與心力，朱芯儀仍堅持製作YouTube、podcast等自媒體。她在節目裡分享生命故事、心理學小技巧，希望幫助大家提升心理韌性，來面對快速變動的時代，度過生活中的難關。例如，被朱芯儀取名為「捧在手心」的方法，邀請大家將右手放在心口，回想與摯愛曾有過的幸福片段，將畫面停格在腦中，讓那股喜悅流遍全身。透過每天幾分鐘的練習，進而使自律神經系統恢復平衡，有助情緒安定。朱芯儀溫暖的聲線，彷彿好朋友般親切，常讓人聽著聽著心中就充滿正能量。「大家不見得會走進我的諮商室，但如果能透過網路聽見心理學，就有可能對人產生幫助。」是她做自媒體的初衷。

希望讓心理學更走進大家的生活，朱芯儀也嘗試許多跨界合作，例如與視障鋼琴家王俊傑合作的音樂療癒工作坊，透過引導，讓參加者把自己的心情故事創作成專屬的主題曲。曾經有位在生涯迷惘的青年，在朱芯儀引導時，只是不停寫下：我不知道。經過王俊傑以鋼琴伴奏帶領，青年反覆唱著「我不知道」，其他人則在一旁為他合聲，最後青年唱著唱著竟唱出「我知道了」，透過群體的理解與接納，青年的壓力獲得釋放，見證了音樂療癒的魔力。

曾有人問朱芯儀，如果沒有失明應該會比現在更好吧？但她卻認為，因為失明，她才有機會踏上心理諮商，享受與他人生命交會的快樂。曾經的抗拒、埋怨，如今朱芯儀充滿感激，每天睡前她會錄感恩日記，回顧一天遇到多少人事物來成全自己，讓心中滿溢著幸福入睡。就像朱芯儀在podcast裡常說的「心念轉個彎，生命無限寬。」她用她的人生日日實踐。          

朱芯儀突破自身障礙，發揮天賦，接連獲得十大傑出青年、身心障礙楷模金鷹獎的肯定。（朱芯儀提供）

朱芯儀參加黑暗水手的獨木舟活動，就像她人生的縮影，不管多少風雨，她仍破浪前行。（朱芯儀提供）