全球第一：南軟雙網示範園區

星期4下午，中正機場的候機室內，一群習慣來往於各大洲之間的商務空中飛人趁著空檔，拿出筆記型電腦上網收發信件、找資料甚或玩起線上遊戲，打發時間。

2001年就建置全區無線上網的中正國際機場，是台灣最早的熱點之一。不必找網路線、不必搶插座，更不必擔心電線絆倒別人，這群習慣於全球奔走的商務客只管悠閒、優雅地打開電腦，就可以隨心所欲遨遊網路。

遠距見真章

不過，坐在這群多國面孔之間，余先生卻不只是上網消磨時間。他利用登機的空檔，找到咖啡廳僻靜的角落，手提電腦連上無線網路，一場跨越歐亞兩洲的國際會議正在進行。

余先生和身在英國的同事利用視訊電話、語音和即時短訊系統，同時在相隔幾萬里的兩端打開合約，針對銷售合約內容做了一些修改，他們共同在合約上做好註記，同時存入公司的伺服器和筆記電腦裡，結束了這場會談，然後繼續各自的行程。

這種「行動遠距會議」，是南港雙網園區的一個主要環節，雙網整合的行動生活，讓愈來愈多的軟體園區員工得以遠離南港，在全球衝鋒陷陣，但從另一個角度看來，透過無遠弗屆的網絡連結和電子鎖鍊，也可以說他們從未離開南港。

在面積不到1平方公里的南港軟體園區，室內室外佈滿了將近100個AP（無線基地台），雙網整合絕不只是隨時隨地上網而已。

「行動園區監控」是這項計劃的另一項目，警衛透過PDA隨時看見園區內幾十個監視器，他可以一面巡邏一面監控，不必坐守中央監控室，讓工作機動性大幅增加，連帶提升監看效率。消息傳出，「大家都知道在園區內，即使週遭沒有人，也不能做不雅動作，」工業局「設計」雜誌的主編簡小姐開玩笑說。

只要有園區授權，無論行動辦公室、行動監控或行動生活，三大區塊的行動服務馬上就能獲得：手持雙網手機走過園區地下街，螢幕上馬上顯示附近店家的精采賣點和本日特惠；透過雙網手機的情報資料，員工中午用餐直接向園區內的餐廳訂位；開車往返於園區間，只要利用雙網手機和PDA，就可以掌握最新路況，並依此選擇最快的交通路線。從工作到娛樂，行動服務無所不達。

認證鑰匙

不過，談起這座行動園區的設計概念，全程參與雙網園區建置的宏硉L線科技事業部經理李達隆澄清，「外界以為所謂『世界第一座』雙網園區，就是無線科技最先進的園區，這其實並非我們的最大特色。」

「全世界都在做無線服務，但把服務擴及這麼多層面，園區是第一個，」李達隆解釋，「因此，雙網園區的目標，應該是在於無線技術的利用和整合的創新。」

李隆達舉例，「行動遠距會議」所運用的視訊電話、網路電話及「虛擬私人網路」等技術，其實都已相當成熟，「但要怎麼利用才能夠成為兼具穩定服務和經濟效益的行動園區，並且以無線技術加強使用者的行動性能，才是園區開發的重點。」

在這樣的理念下，有了雙網作主軸，各種營運配套供應者則遍佈包括資訊業和電信業各個廠商，除了負責整體系統整合的宏皏~，包括台灣微軟、台灣大哥大（電信服務）、合勤科技（生產數據機等光電通信設備）、全球領航（上網安全及認證設備）、行動智慧（行動系統的整合與軟體開發）、精業公司（系統整合）、智華科技（製作電子數位看板），以及財團法人性質的工研院電通所和資策會等，都參與了這項集體創作。而其中，最能代表資訊和電信互流精髓的，就是作為認證的SIM卡。

應用在行動電話中的SIM卡，是電信公司收費的憑據，本身就是相當成熟的認證機制，再加上體積小、容易整合，被宏眯M台灣大哥大選來作為園區服務的認證鑰匙。未來除了雙網手機，這個小小晶片也可以直接內建在PDA和筆記型電腦中，讓園區人在使用行動服務時，免去了繁瑣的登入手續。

行動大戰

有了安全的認證機制，只要一支隨身攜帶的無線網路電話（WiFi Phone），園區員工即使不在辦公座位上，也不用擔心漏接了任何一通重要電話。而無網電話更可再進一步整合行動電話以及辦公室分機，以網路電話計費，達到節省話費、降低企業營運成本的優點。

而在電話整合之外，VPN（虛擬網路系統）的普及，也讓愈來愈多人能夠「狡兔三窟」，放心地遠離辦公室。

以台北的IBM為例，除了必須留守的助理和經理級以上主管外，一般員工可以在南港分部、信義區分部和IBM大樓三地間自由來去，「加上管理機制的整合，以前的貼身秘書不見了，協助你的助理可能是你從來沒見過面的同事，照樣把事情辦得好好的，」IBM製造事業群高級業務專員何坤謙笑著說。

隨著加密技術的成熟和安全疑慮的逐步剔除，打開內部網路、加入行動園區營運的廠商也逐步成長，全園120多家廠商中，已有近六分之一加入。未來南港園區可能更進一步串連，由政府負擔全區VPN的建置成本，希望所有廠商在共有平台上進行資訊和資源的共享，讓整個園區得以整體作戰，提升戰力。

以無線上網服務的利用率來說，園區每個月5萬多分鐘的使用時間，是目前國內所有示範應用計劃中最高的。而空間的轉換無礙，代表時間的利用更有效率。由這個思考點出發帶動產業的應用，南港軟體園區的未來，絕對精采可期。