寧可誤救,不能失救
然而,這樣的用心卻被一些人給糟蹋了。
慈濟最近有位小病人過世,他的父母不但積欠兩百多萬醫藥費分文未繳,到後期甚至不來看孩子,把孩子丟在醫院讓義工照顧。
鄧淑卿語重心長地指出,醫院不是長久安養的機構,而且病人應由家人來照顧,而不是仰賴志工照顧。慈濟受盛名之累,許多人將之視為慈善機構,拋棄自己該負的責任,形成了醫療資源的浪費。
徐詳銘也認為,原來立意良善,要用來幫助需要幫助的人的資源,卻被貪心的人分食了,實在可惜。
所幸慈濟醫院有慈濟功德會作為後盾,舉凡蓋新大樓、購買昂貴的醫療器材等投資,都不愁資金來源;而經常性開銷,如人事、行政費用,開院第六年,已可達到收支平衡。曾文賓表示,到目前為止,慈濟的營運並未受到呆帳的影響。但將來要漸漸地發展出一套制度,例如研擬適當條件,符合者才能辦理醫療費用分期付款,這樣才能將醫院良好的運作下去。
這是人心問題!
賴鈺嘉也認為,慈濟有功德會作為後盾,以救助貧病為目標,可以在收費、用藥、設備、甚至呆帳上不考慮盈虧,完全以病人為考量。「然而,這是一種特殊的醫院模式,並不是一般醫院的常態,要求其他醫院也如此並不公平」,賴鈺嘉表示,長期賠錢的醫院是不可能持續經營下去的。
慈濟是一種特殊的醫院模式,目前它也正在找尋一條既合乎建院理念、又能繼續生存的路。未來如何尚不可知,但可以確定的是,這所累積眾人之力建成的醫院,它的未來也必將交託在眾人手中。
就如證嚴法師所說的:這是人心的問題。