至於他們處理情緒的方式,譬如生氣或難過時,除了做些事讓自己快樂,和找朋友談以外,讓專家擔心的是,有平均兩成的人會選擇「生悶氣」。成長新需求
過去國人處理情緒,比較傾向壓抑方式。吳娟瑜舉例,孩子生氣時,父母會說:「不要那麼容易動怒」;高興時會罵:「不要得意忘形」;甚至孩子哭泣時,會要求:「男兒有淚不輕彈」,亦即慣用壓抑的方法來處理情緒,直到壓抑不住便爆發出來,這是暴力行為或身心疾病的根源。
愈來愈多的「小炸彈」,讓父母們意識到孩子需要學習不同的情緒管理與表達方式,許多父母甚至會藉助社團的協助,讓孩子參加成長團體或接受相關課程。
十二年前成立,以家庭為主要服務目標的「友緣基金會」,即開辦了許多兒童與家長的成長團體。主任黃倫芬表示,從兒童團體的成員背景可以看出現代兒童的處境。像獨生子,家長因為擔心他們缺乏手足關係,人際經驗不足,就送他們來參加團體,希望藉此培養他們的合群能力。
台灣中小企業多,有些企業主希望孩子將來能接班,在孩子還僅國小年紀就早早送來參加領導能力、自我肯定訓練之類的團體;還有不少家長在移民前,怕孩子出國後適應不良,就來這兒打個預防針,學習情緒管理課程。
住在苗栗縣頭份鎮的徐曼莉,在五年前因為發現第三個孩子罹患先天性遺傳疾病而重度殘障,陷入情緒低潮,為了自我調適、突破困境而開始參加一些成長團體。後來她意識到混亂不安的家庭氣氛,也可能影響到其他兩個孩子,並且擔心他們不知道怎麼去面對一個重度殘障的弟弟,並在人際關係上可能遭遇到困境,就送他們去參加專為孩子設計的心理治療團體。
「結果發現孩子的心中確實因為當時這些家庭事件,累積了許多憤怒與傷心,所幸這個團體幫他們妥善宣洩處理,這是我一個人做不到的事,」她說,此後她常為孩子安排參加適當的團體,如人際溝通、同理心訓練等,讓孩子多些機會學習處理情緒。
當然也有不少家長奉行放任式教育,卻發現孩子成了脾氣大、難溝通的「小暴君」、「小霸王」,常教他們不知所措。於是,當發現EQ主張培養孩子理性溝通的能力,他們便懷抱讓孩子變乖的期望而趨之若鶩。
平衡、多元化和著重個人身心情緒的教育觀點,使得EQ不僅在民間風行,也因為符合教育改革呼聲,而引起教育界興趣。桃園縣教育局為了鼓勵老師在職進修而舉辦的「專書選讀」活動,今年也把《EQ》一書列入書單,參加的老師通過讀書心得測試,可以計算入研習時數,有助考績和日後晉級考試的資格。
「我們以前的教學的確比較偏重智育和學業成績,忽略了情緒管理方面的生活教育,」桃園縣教育局長張保光認為,我們平常多用左腦思考,《EQ》這本書教人開發平常較少用的右腦的智能領域,將智慧與情感結合,可以激發出非常可觀的潛能。
另一個神話?
若從反省的角度來看,EQ確實可以發揮打破IQ迷思的功能,提供一個新角度來看待人的價值和問題,問題是,這股EQ燒是否有點熱過頭?
作家小野即認為,EQ啟發了人們思考、探討人類其他潛能的可能性,但是,「台灣的教育容易走極端,如今看起來像是從IQ神話,擺盪到EQ神話。」
他說,令他擔心的是,這種現象的出發點仍是功利主義,並沒有徹底改變父母對孩子的成功期望。
台北三軍總醫院精神醫學部醫師江漢光也認為,隨著EQ風行,可能造成幾種刻板的觀念。IQ和EQ都高的幸運者,固然可以優游世間,享盡該有的成就榮華;高IQ,可是EQ卻零蛋的人,卻可能白白毀掉一個優良精確的金頭腦;至於IQ平庸,可是EQ卻不錯的人,卻往往有機會鹹魚翻身,重新躋身高位,和那些高IQ的人爭奪名位利祿,甚或進一步發揮長袖善舞的本事,攀升晉級。
「刻意強調EQ,極可能造就了虛情假意,過分世故化,和各擅其場的人情關說之惡質次文化,如此一來,雖然取代了過去學位或品種至上的不公平,但又成了另一種極端,」他說。
據心理學研究,學齡前兒童與青春期是情緒最不穩定的年齡層,父母、師長要格外費心,幫助他們學習情緒管理。就讓社會傷透腦筋。(蔡明德攝)(蔡明德攝)