擴大規模，走向專業化——期待台灣成為電腦軟體重鎮

日本電腦界流傳一個說法：「日本電腦競爭得過美國人，但會輸給中國人。」若論電腦機器本身，日本產品的性能並不亞於美國貨，甚且更精巧、便宜，但弱點在沒有夠好、夠多的軟體配合。而在進步、蓬勃的美國電腦界從事軟體設計工作的，有極多是中國人。

幾乎是舉世公認：中國人頭腦靈活、智慧高，最適合從事軟體設計工作。尤其自由中國臺灣，教育水準高，有許多素質優秀、整齊的工程師，這些待遇較已開發國家低、技術較開發中國家高的豐厚腦力資源，即為發展軟體業的最佳本錢。

而這也是我們非走不可的一條路。臺灣地狹人稠、資源缺乏，要想工業升級，發展不需進口原料、不會造成污染、附加值高、腦力密集的軟體業，實為最佳途徑。而且，由軟體業帶動資訊工業的發展，還有助於推廣國內各企業電腦化，使生產力提高，產品競爭力加強。

因此，政府除將軟體業列為策略性工業，積極輔導發展外，日前經濟部長趙耀東還訂下目標，做了預測：五年後，國內資訊產品年出口金額將達四十六億美元，其中軟體產品佔七億。

圖：軟體人員一邊設計程式，一邊在電腦上測試。（張良綱）

世界軟體市場一片好景

這個目標是趙部長根據國際軟體市場成長率而定的。據美國INPUT公司統計，一九八○年全球軟體工業營收額為七十九億美元，未來十年內將以每年29％的速度成長，是成長率最高的行業。

世界軟體市場，的確呈現一片好景。

電腦可分為硬體與軟體二大部分。硬體為機器本身，軟體則為指示、控制機器運作的程式。

軟體又可分為操作系統及應用軟體兩大類。操作系統是實際指示機器發揮運作功能的部分；應用軟體則是由操作系統上再開發，係依使用者的需要設計，指揮電腦做使用者指定的工作。舉例來說，電腦本身的運作由操作系統軟體指揮，如要它處理會計資料，則需再借重會計的應用軟體。

操作系統軟體與機器構造關係密切，應用軟體則與用戶業務相關。

一九五○年代電腦剛問世時，並沒有軟體業。製造商將硬體與操作系統合併出售，應用軟體由用戶自行開發。

隨著微電子技術的進步，電腦性能逐步改善，系統日趨複雜，用戶自力開發應用軟體常力有未逮；加上電腦售價降低，應用日益普遍，一種新興的服務業——軟體公司乃應運而生。

如今市場上的情況是：操作系統仍由硬體公司提供，與機器一起出售；軟體公司多以應用軟體為業務重點。但亦有專門設計操作系統的軟體公司，產品可直接賣給用戶，讓用戶依需要選擇操作系統；亦可賣給硬體公司，如IBM個人電腦的操作系統，即是向美國MICROSOFT公司購買的。

中圖：宏碁公司總經理施振榮呼籲：「業者應竭力發展套裝軟體，我國軟體業才有前途。（張良綱）

套裝軟體是未來發展趨勢

近年來，電腦硬體隨科技進步、使用者增加而大量生產，因此價格不斷下跌；而軟體卻因針對每一客戶的需求設計，且功能多樣化，而水漲船高。以往裝設電腦的主要費用在買機器上，但現在裝設電腦的費用中，平均軟體佔了70％，硬體僅佔30％。

軟體公司也逐漸發展出一套較「標準化」的做法：相同行業或用途，如同為為貿易公司或會計系統的客戶，基本需要相同，則只需將已開發的同類系統加以修改，甚至不必修改，即可適用。這種「標準化」成品，稱為「套裝軟體」。

因此，依服務形式不同，軟體可分成專為某位客戶設計的訂製軟體，及套裝軟體。業者亦常以服裝來比喻：特別設計的是「訂做」，套裝軟體為「成衣」。

「『成衣』可適合許多人穿著，大量製造，走大眾化路線，售價較低，而且隨買隨穿，非常方便。但如果有特殊需要，如身材太高太矮、太胖太瘦，買不到成衣，或需要經特別設計的高貴禮服等，就得『訂做』。因此，儘管『成衣』愈來愈多，『訂做』的業務仍不會消失。」資訊工業策進會教育中心主任周誠寬說。

「成衣」的興起還有一個重要觸媒——微電腦，即個人電腦的風行。

右圖：神通公司董事長苗豐強指出：「國內軟體業的經營規模普遍太小，應合併使其組織更健全。」。（張良綱）

個人電腦興起，為我國軟體業帶來發展契機

民國六十三年，微電腦出現，原來只是一種電動玩具，後來功能逐漸增加，除了遊樂外，還可用來做：安排菜單與記帳等家事、輔助教學、協助工程設計或研究工作、處理商業資料等。

它既可單獨處理資料，又可與其他電腦通信及連接大型主機，兼具電腦主機與終端機的功能，使每部個人電腦都為一個「工作站」。未來，個人電腦將像電視機一樣地伸入每個家庭，成為人類日常生活的重要夥伴。

與服裝業一樣，顧客多了，大量製造的成衣業隨之出現。個人電腦的風行，打開了廣大的軟體市場。個人電腦的構造比較簡單，應用軟體也較單純，用戶購得使用後，可隨個人需要加以修改，不必軟體公司做售後服務，因此可像一般商品一樣，廣為銷售。在個人電腦普及的美國，錄在卡帶或磁碟中的套裝軟體，在書店就可以買到。

套裝軟體系軟體公司依某種電腦的規格開發。原來不同機種的軟體不能通用，但近來電腦發展已走向「功能互通」，硬體公司朝能適用許多套裝軟體的方向設計機器；軟體業則盡量開發能適用多種機器的程式。

「這就和錄音機、錄影機的發展過程一樣。原來各家紛起，漫無標準，後來漸歸為卡式與匣式、Beta與VHS兩大系統，不同廠牌的機器都按這些規格生產。唱片與錄影帶公司，也生產能在這些系統上播放的產品。」宏痐膝q總經理施振榮解釋。

電腦的標準系統則多朝IBM、APPLE、CPM三種集中。施振榮說：「錄音機有了標準規格後，錄音帶得以興起；同樣地，電腦的規格統一，軟體業——尤其是套裝軟體，才能真正發展。」

微電腦風行與套裝軟體興起，對我國軟體業的發展都極有利。

左上：神通公司總經理侯清雄說：「現在是我們發展軟體業的好時機。」。（張良綱）

軟體公司「量」很多，「質」還不夠佳

我國的軟體業差不多五年前才起步，毋庸諱言，技術水準與先進國家還有段距離。先進國家科技水準極高，已在開發構造複雜、功能甚多、還具判斷智慧的第五代電腦，新興國家自然很難追及；而現在構造較單純的個人電腦風行，遂予我國以「可趁之機」（個人電腦對科技的要求較低，我們能夠勝任，且我們的人工較廉）。也因此，適用於個人電腦的軟體程式需求量極大，我們這些「後起之秀」容易搶得一席之地。

「以『訂做』的軟體來說，臺灣軟體業的聲譽尚未建立，國外大計畫不會交給我們做；小計畫又因距離遠，溝通、聯繫開銷大，給我們做也划不來。且『訂做』軟體的售後服務很重要，而在海外建立據點，一向是國內企業較弱的一環」，神通公司總經理侯清雄說：「所以我國軟體產品要外銷，一定得走套裝路線，目前的趨勢對我們很有利。」

幾乎所有業者都指出：現在的確是我們發展軟體的好時機。許多「所見略同」的「英雄」，紛紛投身軟體業，近來軟體公司如雨後春筍般出現。據業者統計，二年前，國內僅有廿六家軟體公司，現在已超過一百家。

家數雖多，成績卻未相對提昇。我國軟體業應以出口、走套裝路線為目標，但現況卻背道而馳。目前業者以國內市場為主，業務多為「訂做」性質。國內尚未做軟體外銷的實績統計，但據業者估計，去年外銷金額僅約一千萬美元。

我國軟體業既具發展潛力、又逢天時，為何出口不振？

左下：軟體協會理事長高照訓指出，協會現正協調業者分工，促使軟體公司走向專業化。（張良綱）

以國內市場為試金石

資訊工業策進會副執行長黃為德指出：「軟體不像一般消費品，好壞一時不容易斷定，得用後才知道。因此消費者無論要『訂做』或購買『成衣』，都會優先考慮較具聲譽的公司。我國軟體業剛起步，聲譽未建立，輸出較難。」

系統管理公司總經理郭譽琪解釋：「凡事總是起步難。我們希望由國內做起，培養經驗及實力，再漸漸拓展外銷。國內電腦尚未普及，市場不大，不適合發展套裝軟體。就像生產『成衣』，要先投資購買材料、設備、請專家設計式樣，但產品能否受市場歡迎，仍是未知數。即使產品受歡迎，因成衣售價較低，得大量銷售，才能收回資本。做套裝軟體投資大、回收慢，又帶著風險，因此業者多不願做。」

即使以國內市場來看，軟體業的成績亦不佳。據資策會抽樣調查國內一百廿八家資訊業者，其中76％兼營或專營軟體業，但營業額僅佔總額的6％，共新臺幣三億七千萬元。許多業者將業績不佳歸因於：市場太小。

以日、韓、新加坡等國來說，推動資訊工業發展的初期，都是由政府帶頭，首先實施行政單位電腦化，為業者創造市場。另一個主要客戶則為大企業。

「但是我們的政府機關或大企業，幾乎都在實施電腦化前先成立電腦部門，打算買了機器後，一切的軟體設計與維護，全由自己包辦，沒有將軟體包給專業公司負責的觀念。」資策會執行長果芸說：「其實這種做法並不合乎經濟原則。往往一個單位在高峰時雇進很多人，設計工作告一段落後，大部分人力便閒置；而且，軟體公司在設計程式的專業領域內，技術水準應更可靠。」

右上：經濟部次長王昭明表示：軟體業者應通力合作，進行產品聯合外銷。

一切應尊重專家，電腦化作業其實可交由軟體公司包辦

精業公司總經理高照訓說：「國外有些大公司本身連電腦操作員都不必雇，電腦化作業的規畫、設計到操作，全包給軟體公司負責。」他建議，公家機關的電腦化系統，應多讓民間業者參與。

果芸表示：「目前資策會正扮演『橋樑』的角色，促使政府部門將電腦化計畫的軟體設計部分，直接交給民間業者承製，或透過資策會轉包給業者。」

金腦公司總經理朱文源建議：「政府對軟體業最好的輔導，是提供企業電腦化貸款，以刺激消費，使軟體市場活絡。目前提供軟體業者貸款等輔導辦法，不能說對業者沒有幫助，但只能『救急』，不能助它茁壯。」

另一個軟體業發展的障礙，是消費者的觀念問題。軟體只是些程式，看不出「規模」和「分量」，加上硬體業者為了推銷機器，常向買主表示：「只要買了電腦（機器），就可以進行電腦化作業」，造成消費者重「硬」輕「軟」、軟體「無價」的觀念。

右下：資策會執行長果芸呼籲：國內政府機構及大企業應有將軟體外包的觀念。（張良綱）

應普遍建立軟體有價觀念

國內還有許多電腦客戶，對電腦到底能做些什麼，並沒有很清晰的概念，經常是「今天說這樣，明天又希望能那樣，不知每一個小小的更動，整個程式就得修改；也不以為這種『牽一髮動全身』的修改工作都應付費。軟體業所以難成氣候，主要原因就是業者往往走了許多冤枉路。」侯清雄說。

近兩年來，政府大力提倡資訊工業，傳播媒體也常介紹有關知識，一般人對資訊業瞭解增加，也漸有軟體「有價」的觀念。「但好不容易扭轉的情況，卻又讓業者自己破壞了。」神通董事長苗豐強，言下不勝惋惜。

軟體公司為一種服務業，所需資金少，成立容易，國人愛當老闆的天性，在此行業中表露無遺。上百家的軟體業者，大部分是二、三個人組成的小公司，無力提昇技術水準、建立聲譽、開拓國外市場，只能在原本不大的國內市場中互相「殘殺」。

「價格是由市場決定的」，郭譽琪說：「惡性競爭的結果，軟體的價格就拉低了。」

削價競爭的結果，有些業者為了有利可圖，就「粗製濫造」，反正軟體設計不佳，電腦也未必不能用，只是不好用，外行的客戶也搞不清問題出在那裡。有些業者則難以為繼，公司倒閉，留下一筆爛帳。

高估了自己，錯估了市場

「有些人可能並非有意擾亂市場，而是低估了設計一套系統所需的人力及時間。」苗豐強指出：「這些小公司的創辦者，多半曾在別的公司從事程式設計工作，覺得並不難，就想自己創業。其實真正難的是系統規畫，國內這方面的人才不夠。」

通常一套系統，包括好幾個程式，其間有一定關聯，例如：會計系統，可分別由不同程式處理過帳、分類帳、資產負債……等，彼此要能契合，才不會發生分類帳上支出，總帳卻沒有減少等問題。規畫不佳，就會漏洞百出。為了「補漏」，只有加入新的程式，如此程式愈加愈多，最後終於無力補救。

另一種情形，是高估自身的業務成長率。高照訓指出：「軟體公司主要的財產及開支，就是『人』。本身有多大規模，可承接多大的計畫，不能勉強。有的公司千辛萬苦『搶』了一個大生意，進用許多人，使規模急速擴大；這個案子結束後，勢必得再接到規模類似的大案子，或許多小案子，才不致浪費人力，因此往往就得削價競爭。這種忽然、過量的人事膨脹，是軟體經營的大忌。」

侯清雄呼籲：「業者在承接計畫時，應先考慮自身的能力，『貪心不足蛇吞象』，會得不償失。軟體業屬於服務業，『質』比『『量』重要。小公司做小案子，大公司接大計畫，應各有不同的市場。只要有地方比別人強，就有競爭力。」

軟體設計也應走上專業化

如何才能「有地方比別人強」？幾乎所有業者都說出相同的答案：走專業路線。

應用軟體的種類極多、極雜。通常一套系統，須由電腦專業人員，及對系統所要處理業務學有專長（或很有經驗）的人一起進行，例如：會計系統，須電腦及會計人員共同設計。而每家公司的規模有限，不可能涵蓋所有業務範圍，否則不是淪為水準低落，便是員額膨脹，成為一大負擔。

目前國內業者已有朝專業化發展的觀念，有的且已做出成績。例如：「金腦」以旅館管理系統打出知名度，除國內客戶外，業務還推廣至印尼、新加坡、香港等地；「神通」以設計特殊需要系統為主，如拍賣系統、倉儲系統等，成效亦佳，有不少海外訂單。

軟體業規模宜大？宜小？

軟體業的經營規模宜大？宜小？一直是引起爭議的問題。有人認為，小公司林立，彼此惡性競爭，終會造成「同歸於盡」的局面；不如合併經營，規模擴大後，方有能力拓展海外市場，不必在國內你爭我奪。但也有很多業者（多是規模不大的公司）不以為然。他們認為，軟體是種需要很強創造力的行業，宜有彈性，小公司機動性強，能迅速因應市場變化，並在某專業領域內保持技術領先，這是大公司所辦不到的。

「從歐美先進國家的發展歷程來看，大、小公司應能並存發展，各有貢獻。」神通總經理侯清雄指出：「理想的情況是，大公司開拓市場、接訂單、做整體規畫，然後分別轉包給小公司，並協助其訓練人才、提供財務支援；小公司則在專業領域內鑽研、開發，彼此形成『中心——衛星』體系，雙方都有利。」

問題是，什麼樣的公司才算大？什麼樣的規模算小？一位業者指出，目前國內軟體公司，「大的還不夠大，小的又太小，仍應積極進行合併。業者不應以小公司也有好處，做為不合併的藉口。」

國內絕大部分軟體公司的規模都在十個人以下，超過五十人的已稱為大公司。「要在某一領域，做到專精的地步，仍需有基本的設備及人力，如：必須有電腦設備，供設計師測試程式；人員則至少應在十人以上才能勝任。」苗豐強說。

合併是為了使公司營運更健全

金腦的朱文源指出：「國內目前往往幾個技術人員合夥，就開一家公司，他們只懂技術，不懂經營方法。其實，軟體公司也是種企業，要生存及成長，應以現代化的方法經營，如應有管理、財務等專門人才，及講究經濟規模。」

最近，金腦與泰安公司合併了。這兩家公司原都有卅幾位工作人員，在國內已算頗具規模者，而且雙方營運情況皆佳，「我們合併，並不是經營上有了困難，而是為了使組織健全、使經營規模擴大、並使營運更合理化。」朱文源說。

他指出：「合併後，我們仍走專業路線，將從事旅館、醫院、進出口貿易、銀行等類軟體業務的開發與設計。以我們兩家公司的營業情形來看，即使不合併，五年內維持為績優公司應無問題。但我們要往長遠看，未來客戶對程式設計水準的要求將愈來愈高，公司規模小，就很難顧及一些很專業的問題。因為雙方都有此體認，所以儘管合併過程中有些繁瑣的技術問題，但大家都互相體諒，順利達成合併的協議。」

合併是未來業者應走的路。它有許多立見的好處，如：原來雙方各有一位專精某項工作的人才，合併後只需一位，可縮減一名員額；或其中一位培養其他能力，減少重複投資；擴大後，承製大型系統的能力加強；結合雙方的技術和經驗，提高服務品質……。

亟需建立資料檔

軟體業的服務品質，取決於人才素質。

國內素質高又整齊的工程師，吸引了許多外國資訊業者來臺投資，「但這些人多半沒有受過很好的實務訓練，可以做很好的幹部（指定程式讓他設計，能做得很好）但要他做領導人，規畫整個系統，就力不能勝了。」苗豐強說。

領導人才缺乏的一個重要因素，是人才流動率高，軟體公司不願費心培養；此外，軟體公司大部分規模嫌小，也無力培養人才。

電腦界的人才不足、流動率大，是各地共有的情形，但對國內電腦界的影響最大。因為國內電腦公司多半沒有建立完善的資料制度，往往人事一變動，經驗也帶走了。

苗豐強說：「建立資料檔，不但可累積前人經驗；而且軟體系統常需因客戶的經營型態改變、規模擴充等原因而修改，留下檔案，人事變遷後仍有記錄可查，可以迅速從適當之處著手，有助提高服務品質。」

有關領導人才的培養，有幾個辦法：聘請外國顧問帶領研究，提供學習的機會；將工作人員送往國外受訓；由工作中用心摸索及參加國內的訓練班。

目前國內軟體人才，除了各軟體公司自行訓練外，最重要的養成機構，是資訊工業策進會。

資策會設有訓練中心，課程多樣化，訓練對象包括初出校門的電腦專業科系畢業生、其他科系畢業生的轉業教育、及在職進修等。資策會在教育上的努力，頗具成效，幾乎每期都有超過招收名額好幾倍的人報名，通過考試才能錄取，結業學員極受業界信任。

資策會應扮演「建築師」角色

資策會是政府為了推動資訊軟體業，在民國六十八年成立的財團法人組織，負有培養人才、引進電腦技術等任務。四年來，該會在培養人才、與外國公司合作以引進技術、建立我國軟體業的聲譽等方面，有不容抹煞的貢獻。但因我國軟體業尚在起步階段，存在許多問題，因此業者期望資策會發揮更多的功能。

資策會責任重大，任務艱鉅，卻因係財團法人組織，無固定經費來源，必須自闢財源。會中設有系統開發中心，承接外界的委託計畫，原意是讓工作人員從中學習，然後將技術移轉給業者，但如今已成為資策會賴以生存之道。

國內市場原就有限，加上公家機構有需要時，必以資策會為第一人選，業者常批評這是在「與民爭利」。資策會雖將規畫後的系統轉包給業者，但一來公家機關在系統規畫完成後，才編列預算，還要經過審查，往往要拖一、二年才能定案，業者對資策會轉包的工程，往往是「只聞樓梯響」，即使有受益業者，畢竟也是少數，因此仍不能見諒於多數業者。

「資策會現已成為全國最大的軟體公司，從我們的『輔導者』，變成『競爭者』。」許多業者抱怨。

金腦公司總經理朱文源認為，資策會所謂「從工作中學習技術，再移轉給業者」的說法未盡合理。他以建築業為例：「建築師負責設計、監工，實際施工則交給營造商負責。資策會應扮演『建築師』角色，多承攬案件，在規畫完成後，交給民間業者，增加業者學習、磨練的機會。此外，也應多爭取與外國大公司合作，合作過程多讓業者參與、直接學習，不必由會中人員學習，再多一道技術轉移的手續與時間。」

業者有心改善市場秩序

「與民爭利」的陰影，造成業者與資策會的關係不太和諧。

「五五五○」事件發生後，資策會與業者進行多次溝通，彼此都有深一層的了解與體諒。經濟部次長、資策會董事長王昭明說：「今後資策會將盡量少接國內的案子。」

果執行長也表示：「資策會是真心誠意地要為業者服務。未來我們將多接國外的案子，並轉包給業者。與國外大公司的合作計畫，也將多請業者參與。國內案子，則將盡量直接向使用單位推介業者。我們要致力『與民興利』。」

軟體價位混亂、業者惡性競爭等情形，影響了國內軟體業的發展，受害最深的自然是業者本身。最近許多業者已有自覺：「與其這樣下去大家都搞垮，不如團結起來，一起想辦法改善。」

合併經營是建立市場秩序的最佳辦法，但國人「寧為雞首，不為牛後」的積習難改，因此業者採取另一個方法：今年八月廿六日成立軟體協會，做為溝通、協調的機構，由精業公司總經理高照訓擔任理事長。

高理事長指出，軟體協會目前的主要工作有：協調業者分工，各往專業方向發展，避免糾在一起打混仗；嘗試訂定軟體的公定價格，預備為每種案子訂出價格的上下限；依各公司的規模大小分類（不代表技術高低），希望讓客戶知道，多大的計畫應由那些公司承包，逐步建立市場秩序。

舉辦檢定考試與聯合外銷

經濟部王次長表示：「政府也計畫舉行技術人員檢定考試，促使從業人員進修，以提高技術水準。這種考試與高、普、特考不同，並不禁止沒有通過檢定者執業，但可提供消費者一個鑑別標準，藉此達到淘汰程度太差者的目的。此外，並將透過各種管道，促使業者團結，進行『聯合外銷』，合力開拓海外市場。」

「聯合外銷」也是軟體協會第二步要推動的工作。「這件事牽涉到如何籌措資金到海外設立據點？在那裡設立據點？業者間如何協調分配工作、資金與外銷比率？……我們預定在年底前擬出一套方案。」軟體協會副總幹事王國亨說。

要想外銷成氣候，初期不能太計較利潤

如前所述，我國軟體產品的目標是外銷，外銷則須走套裝軟體之途，所以，「聯合外銷若想成氣候，也非發展套裝軟體不可。在初時，可能不能考慮利潤問題，應先咬緊牙關降低售價，以吸引買主，打開市場。」施振榮呼籲：「業者必須認清現實，撐過這段草創初期的艱苦，我們的軟體業才能真正起飛。」

宏碁公司正計畫與幾家規模較小的軟體廠商合作，發展中文個人電腦套裝軟體，由內銷，銷往海外華人市場，再發展其他語言的套裝軟體以銷往各國市場，一步步推進。

施振榮說：「中文是我們的語文，這是其他國家難以與我們競爭的一點。雖然現在許多外國公司也開發中文電腦，但他們設計的程式，就像『翻譯歌曲』，總不及我們中文的『創作歌曲』好。」

發展外銷套裝軟體的另一困難，是開發市場的人才不夠。電腦的應用套裝軟體是走大眾化路線，對技術的要求較低，國內應可勝任。難是難在應用軟體的需求有地域性差異，如：美國醫院管理系統與國內的不同，前者只看病、不售藥，後者則包括看病及賣藥；打麻將的遊樂程式，可能很受中國人歡迎，外國人則不感興趣；……總之，須看準各國市場需求，開發的套裝軟體銷路才會好。

經濟部王次長指出：「目前資策會採行的措施，原則上是爭取與外國大公司合作，一面借重他們的行銷網，銷售產品；一面培養經驗，瞭解市場。若能爭取到國際知名的大公司合作，表示我們的技術已被肯定，可以提昇國內軟體業的聲譽。」

應用軟體外，還應開發操作系統套裝軟體

「除了發展應用軟體外，未來我們還應開發技術性較高的操作系統套裝軟體。因為操作系統系依電腦規格開發，沒有地域性的限制；且電腦規格已漸統一，操作系統可以有較大的市場。」苗豐強說。

電腦協會王副總幹事指出：「操作系統與硬體的關係密切，結合硬、軟體業者之力，將產品搭配輸出，使兩者的競爭力都加強，是軟體業發展的遠程目標。」

個人電腦的興起，為我國資訊工業的發展帶來許多有利因素，軟體業能否如經濟部趙部長預計的，五年後與紡織、電子並列為三大出口工業，使我國成為軟體重鎮，就看業者能否掌握時機，擴大規模，走向專業化，團結合作朝發展套裝軟體的方向前進。