蜉蝣企業，生死誰關心？
譬如根據行政院主計處五年一度的工商及服務業普查報告，從民國七十六年至八十年底，國內企業的五年存活率約七成左右。然而深入探究，許多小公司行號儘管名稱不變，但實際負責人可能已經轉了好幾手。最常見的就是原來的老板做不下去了，底下的員工就把店面頂下來繼續做。其他如創業者的個人背景分析、行業類別分析、利潤盈虧分析等等，數據蒐集都有同樣的困難。因此小小企業家數雖多，其實卻有不少管理上的盲點。
數據不足且失真，小小企業正如蜉蝣般，生生死死卻少人關注。不過這種現象並不是台灣獨有的。以日本來說，全國約有六百五十萬家中小企業，所佔的人口比例還高過我國。只不過日本的中小企業往往是大企業的分支或衛星廠，一切由中心大廠主控。
「從好處說，是日本的大廠小廠合作密切，運作起來非常有效率。但由於小廠對大廠的依存度很高，一旦大廠要緊縮業務，首當其衝的就是外圍的小廠」，中小企業聯合輔導中心訓練管理處經理李善榮指出。這兩年日本景氣低迷，應聲而倒的中小企業不計其數，就是反映這種高度依存的現象。
相較於此，台灣的中小企業就獨立多了；這當然和國人「寧為雞首，不為牛後」的習性有關。時至今日，國內的企業家數還在不斷成長，創業風氣依然鼎盛。以八十年底來說，企業家數足足比七十五年底增加百分之廿二，平均每年增加兩萬五千家。矛盾的是，這五年創業環境明顯大不如前，「白手起家」越來越難，是所有學者、官員一致公認的。
大環境時不我予
「大型化、連鎖化、多角化、國際化、專業化、產業升級……，這些現代工商社會必然要走的路，都不利於小企業的經營」，張文宏指出。的確，以往可以單打獨鬥的洗衣、鐘錶眼鏡、雜貨、餐飲、禮品、婚紗攝影等店家，現在都是知名度高的大型連鎖企業的天下，小企業的生存空間自然會被壓縮。
中國生產力中心副總經理萬以寧舉例：以雜貨店來說，小店進貨進得少，上游貨主往往不肯送貨；若要遷就而多叫點，以小店有限的店面和倉儲空間，結果就只好減少貨品種類。如此一來，消費者幾次上門買不到他要的東西，自然轉往大型超市去買，小店因此生存困難。而大型超市有專業人員利用電腦做各種客層、貨源及市場的精密分析，小店只能自己摸索。
此外，「現代社會講求分工；分工精細，效率自然提高」，經濟建設委員會人力規劃處處長張丕繼指出，小小企業因受限於資金，常是老闆兼會計兼打雜，一切因陋就簡，服務效率或產品品質都因此大打折扣。
「只有在經濟低度開發的情形下，才有小本創業的空間」，台灣經濟研究院二所副所長朱正中指出，開發中國家生活水準不高，因此東西品質差一點無妨，只要便宜，自然有人會買。然而今天國人眼光已不同，且經濟高度成長，各行各業趨近飽和，競爭激烈，因此不少年輕人只好往大陸或越南等地去實現創業夢想。
創業精神仍應保有
各種成本的大幅上揚，更是小企業的最大夢魘。廿年前的台灣，勞工、租金便宜，也沒有什麼環保觀念，赤手空拳就可以打下一片天。不像現在，隨便開一個小店，光裝潢費就非三、五十萬不可。不僅如此，一些不合理的社會成本，對利潤本就微薄的小企業來說，更是難以招架。
李善榮以天母一家服飾店為例：原本這家以經營附近社區為主的小店做得很辛苦，後來麥當勞開幕，附近發展成了繁榮的商圈，業主總算苦熬出頭。沒想到生意好了，房東眼紅，租金一調就是一倍，賺來的錢都等於奉送房東了。業主一氣之下結束營業，離開了辛苦經營三年的社區。
小企業福利少，員工難請，也是許多一心想當老板的人始料未及的。有個笑話是：老闆請不到幫忙看店的人，為了怕顧客上門沒人招呼，因此「上廁所都要用跑的」！
創業環境今非昔比，小小企業似乎已不符時代潮流，但它們對台灣經濟的貢獻，卻是不容抹殺的。
「台灣有這麼多勤奮且配合度非常高的小企業，使大企業臨時要趕工、交貨都沒有後顧之憂；而且他們彼此競爭激烈、價廉物美，也提高了台灣企業在國際上的整體競爭力」，萬以寧指出，不少台商外移東南亞後，發現要個裝貨物的紙箱、膠帶都要大費周章才找得齊，方知以前真是身在福中不知福。
因此，儘管有人認為小企業的適度淘汰勢在必行，但更有人不願見到台灣的創業精神就此喪失。這幾年開始風行的內部創業、加盟連鎖等，雖不能完全取代創業，至少提供了有心創業者另一種選擇。許多人縈繞心頭的創業夢將有何種變貌？值得密切觀察。
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知名度高的大型連鎖店興起，已使小企業的生存空間被大大壓縮。（黃麗梨攝）
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廿年前的老闆是很神氣的；如今到處缺人，反倒要向員工說好話，無怪乎有人大歎老板越做越沒意思。（卜華志攝）
