第一社會福利基金會,年營業額超過1億元
第一社會福利基金會是關懷身心障礙者和其家庭的公益機構,由一群特殊教育專長的大學教授在1980年發起成立,特別著重早期療癒、生活訓練、就業輔導等領域,也研發出各種教具和教學方法,三十多年來已服務超過1萬個受助對象。
和許多大聲倡議身心障礙者權益的家長團體相較,第一基金會顯得格外低調。不過,他們的庇護工場和就業服務卻在社福界頗富盛名,還特別成立專責的「第一社會企業」部門來負責經營。業務類別包括清潔、科學實驗室協助等項目;身心障礙者從職前訓練、就業安排,到職場輔導,接受完整「一條龍」就業輔導服務。
其中,產能最佳的當屬「第一清潔」,他們承攬了台北市政府、國父紀念館、中央研究院等四十多處公部門的公開招標案,年營業額高達1.1億元,創造了318個工作機會。
這個商業模式是由管理團隊、身心障礙者、社經弱勢就業族群組成的「鐵三角」──社工專業人員負責管理,身心障礙者是清潔隊主力,中高齡、特殊境遇婦女、更生人等弱勢就業人員則扮演協助處理突發狀況的角色。這種融合了許多族群的職場環境,讓身心障礙者可以和一般人接觸,而不再只侷限於庇護工場,隔絕於主流社會之外。
員工都比照勞基法所規定的基本薪資標準,月薪從1萬9,047元起跳;第一基金會從總營業額中再提撥出2%的「員工調薪儲備金」,為表現優異者加薪,目前有人已可領到3.5萬元以上的薪水。這群身心障礙者不只不再是家庭的負擔,還是經濟來源;比較節省的人,工作幾年下來甚至可以存到一百多萬元,為家裡買家電、買車子。
來到台北市的國父紀念館,從室內展區到戶外的大廣場,都是第一清潔的業務範圍。負責打掃紀念館兩側簷下廊道的阿亮今年已45歲,工作認真,樂於助人,除了一口稍帶含糊的口音,幾乎看不出他是一名重度智障者。
「我們的孩子不怕吃苦,特別珍惜得來不易的就業機會,」負責第一社會企業的經理方偉平說,每當孩子向親戚朋友說,「我在中研院工作喔!」含辛茹苦多年的爸媽們都會忍不住飆淚,心裡都有說不出的欣慰與驕傲。而這種榮譽感也變成第一清潔隊的強項,員工流動率低於兩成,做事仔細、認真,使得服務品質都能保持在最佳狀態。
台北市的「建國一條街」是台灣公益團體創業的起點,至今已有汽車美容、有機食品連鎖、加油站等庇護工場進駐。