考的是「真功夫」
技術士證照分為甲、乙、丙三級,以電腦軟體應用為例,丙級必須具備電腦知識、操作處理能力,乙級則進一步要有利用應用軟體來改善工作內容的能力,甲級則要有管理電腦部門業務的工作能力。一般而言,要考到甲級證照非常不容易,很多職類因命題尚未開發或機器設備不足,至今仍無甲級考試,就連發照已二十四萬多張的中餐烹調,都尚未辦過甲級考試,二十三萬五千多張都屬丙級,乙級證照也只有六千多張而已。
技術士證照考試內容,除了基本的筆試外,術科實作考試才是技能檢定的重頭戲。以每年報考人數高達四、五萬人的中餐烹調為例,考的是衛生理論和實際作菜技藝。
報檢人數近年日益增加的褓母職類,今年第一梯次的術科考試尚未舉辦。台北市政府職訓中心課長江慶燧指出,今年台北市第一梯次就有將近兩千人報考,由於考試項目除了餵食、洗澡、照顧孩子等細節外,術科考試中還有CPR(心肺復甦術)項目,但因為SARS流行,怕有傳染之虞,遲遲未能舉行。
金融證照強強滾
技術士證照雖已行之有年,但許多人還是不知道持有專業證照究竟有何「大用」?
勞委會職訓局第三科股長彭瑞寬指出,經過政府認證的專業證照,除在報考各級技職學校時,能獲得加分的優待外,找工作時也有「加分」作用。如今,在金融業,證照更是不可或缺的入門磚。
金融證照近年「一路長紅」。據統計,二千三百萬人口的台灣,已發出金融相關證照高達百萬張,其中壽險業務員證照就超過三十萬張,台灣儼然已成為全球金融證照普及率最高的地區之一,台灣金融業重視證照的程度也可見一斑。
事實上,「證照已是台灣金融業入行的必要條件,」國泰人壽教育訓練、展業部門協理廖志強就表示,要進入國泰金控工作,至少要具備證券、期貨、信託、壽險、授信五張證照。
六十年次的袁嘉綺服務於外商銀行,已取得證券業務員、高級業務員、投信投顧從業人員、信託從業人員、理財規劃人員、英國財務分析師,及期貨等證照,可以縱橫銀行、券商、投顧三大領域。
「先考起來,免得『證』到用時方恨少,」袁嘉綺表示,擁有跨領域的證照,不但有比較多工作機會,在公司增加新的部門或工作內容時,被遴選晉升的機率也較高。
人手一證?
如今,一般技職學校多規定學生在畢業前必須取得該科系的相關證照。
育達商職副校長陳鐘恩指出,在技職教育辦得最成功的德國,專業證照比大學文憑還要值錢;相較之下,我國證照制度並未真正落實,但育達仍要求學生至少要有「兩照」才能畢業,以資料處理科的學生為例,要拿到「電腦丙級技術士」執照,並通過「全民英檢」初級,才符合畢業資格。
就連師範體系的學生,現在也要參加檢定了。從民國八十三年「師資培育法」上路後,師範體系的學生就不再保證分發,畢業後必須要到學校實習才能取得「教師證」,前年法案更進一步修正為實習後還必須參加檢定考試。
雖然證照制度對社會普遍的工作技能與品質有所提升與保證,然而,台灣師大工業教育系主任田振榮指出,由於技能檢定的內容、方式和職類都沒有獲得產業界的高度認同,因此不受重視。
教育部技職司專門委員林騰蛟也認為,除了勞委會技能檢定題庫更新的速度跟不上產業的進步之外,缺乏強制性,也削弱了證照的用途。
林騰蛟指出,在日本,要從事某種工作,就一定要取得該項證照,台灣目前除了會計師、冷凍空調師、水電工程師、醫師、律師、環境工程師等部分職類,規定事業機構要雇用一定比例或人數之技術士為設立登記或營業的條件外,多數職類並沒有強制取得證照的法規,導致報考的誘因大大降低。
不過,即便是強制規定,也不能保證有照就有品質,台灣有些行業就出現「租牌照」的歪風。
在景氣尚佳的那幾年,投資顧問公司林立,當時規定要成立投顧公司必須要有分析師執照,由於執照取得不易,「出租」行情一個月可以高達四萬元。
此外,許多需要有「創意」的職類,其實很難「檢定」出來。
通過中餐烹調丙級認證的開平中學校長夏惠汶就認為,證照制度立意甚佳,但目前的檢定太過僵化,有框架。「餐飲是一門藝術,並非一板一眼的機械齒輪,透過制式的抽驗幾道菜式,並不能考出創意。」
走向國際
勞委會中部辦公室第三科股長彭瑞寬坦承,近年技能檢定確實遇到一些瓶頸,由於命題有一定的程序,再加上找考試場地、安排老師等後續工作需要時間,因此很難緊隨社會的脈動。
此外,證照制度也難以普及到各行各業,因為有些職類很難「證照化」,花藝就是其中之一。雖然從事花藝教授的工作者及花卉生意經營者,曾多次要求勞委會將其納入證照制度中,但評估結果發現,目前各國花藝標準不一,要證照標準化尚有困難。
隨著民間職訓、檢定的業者日增,勞委會職訓中心也亟思轉型,彭瑞寬表示,由於各職類檢定設備投資太大,勞委會不堪負荷,未來職訓、考照將可能委託民間來做。
在國內證照制度發展尚不成熟時,隨著國際化、全球化之後,證照已開始走向「國際化」。
擁有七張證照的袁嘉綺,因此積極準備考四大國際認可的金融證照之一──CFA(美國特許財務分析師執照)。據了解,台灣目前取得這張證照的不超過五十人,「物以稀為貴」,即使要通過三個等級、耗費三年的時間來考照,她也認為很值得,因為一旦考上這張全球都承認的證照,將來連找工作都「全球化」了。
全球化的時代,證照也要「國際化」,由此看來,有企圖心的專業人員,將來有考不完的照了。