中華郵政120週年

中華郵政自1896年開辦，今年120週年，從政府機關走向公司化企業經營，業務範圍涵蓋郵政、儲匯、壽險、集郵、房地產出租、代售，越來越多元。

近年來台北市北門郵局古蹟整建修復、外觀像個大型便利箱的屏東枋山郵局、以幾何圖形設計的總統就職紀念郵票、世界郵展的舉辦等，一系列兩甲子週年慶的計畫與活動陸續展開，跳脫傳統印象，讓人耳目一心。

2016世界郵展

設計郵展，創意郵政

甫於10月下旬盛大登場的世界郵展，是中華郵政籌備2年，努力向國際集郵聯合會爭取第一次在台灣的主辦權。邀請近八十個國家參加，展出他們珍貴的郵品與代表性郵票，讓人透過欣賞各國郵票，環「郵」世界。

會場規劃「遇見台灣」專區，將小吃主題的郵票，搭配小籠包的模型；茶葉郵票襯著採茶風光的背景，佐以茶壺茶杯等，以主題櫥窗的方式將台灣特色表現淋漓。想像這些郵票寄送到國外時，肯定會讓人想來台灣品嘗道地的台灣美食，成為行銷台灣最好的文化載具。

以往擔任郵資寄送功能的郵票，隨著信件被寄往各地，從郵票的小小方寸間窺見歷史與文化，儼然成為國家的名片。舉凡美食、生態、古物古畫、人物肖像等，都能成為郵票的設計主題。今年中華郵政推出多款紀念郵票，例如以明朝畫家藍瑛的水墨畫「山陰客窗圖」推出的扇面書畫小全張，將畫裡以筆墨勾勒山林間屋舍錯落、溪裡行舟的悠閒蒐羅在扇面的郵票裡，極具收藏價值。

以繽紛的線條將天燈、龍舟、玉山、日月潭等台灣特色，設計成「台灣是寶島」郵票；郵政120週年紀念郵票則是將各時代的郵筒與運輸工具，以插畫小圖案的形式排列，簡潔呈現郵政歷史的回顧，頗具巧思。回顧自第9屆總統選舉起開始推出的就職紀念郵票，以往都是直接使用正副總統肖像，而今年的第14屆總統紀念郵票，則由設計師聶永真以數位像素手法表現，讓人眼睛為之一亮。這些陸續推出的紀念郵票，展現了台灣的設計實力，讓郵票成為藝術家表現的舞台，引起年輕朋友的集郵熱潮。

除了郵票，在郵展裡首次亮相的原住民特色郵筒，也是中華郵政持續創新的另一個亮點。中華郵政找來原住民藝術家拉夫拉斯‧馬帝靈，依據各族的特色繪製郵筒，魯凱族的百合、達悟族的拼板舟與飛魚、鄒族的瑪雅斯比祭典等都躍上郵筒，色彩鮮豔繽紛。中華郵政與各地鄉公所合作，計畫將這些特色郵筒送往各原民鄉鎮。例如排灣族郵筒將送往屏東獅子鄉與泰武鄉，泰雅族郵筒預計送到新竹尖石與宜蘭南澳。同時規畫全台特色郵筒打卡活動，加深民眾對原住民文化的認識，帶動當地觀光。

中華郵政找來原住民藝術家拉夫拉斯‧馬帝靈，依據各族的特色繪製郵筒，魯凱族的百合、達悟族的拼板舟與飛魚、鄒族的瑪雅斯比祭典等都躍上郵筒，色彩鮮豔繽紛。

郵局變身，服務加分

這幾年中華郵政致力於局屋的整建，期望帶給民眾舒適的用郵環境，以及更優質專業的服務。

中華郵政董事長翁文祺上任時，前往各地郵局巡察，發現歷史悠久的中華郵政，許多郵局屋齡老舊。翁文祺表示，面對未來十年可能消失的產業，他明白老字號的中華郵政必須有所改變，「讓鄉鎮的郵局成為村里民客廳的延伸，讓年輕人願意走進郵局。」要讓鄉鎮郵局社區化，城市郵局年輕化，首先從門面做起。

屋齡五十多年的台北仁愛路郵局便是第一波改建的局屋，經施工改建，降低服務櫃台的高度，設置觸控螢幕取號機及互動電腦供民眾選擇郵購商品，整體裝潢也變得明亮具有設計感，一改郵局過去傳統形象，提供民眾更有效率更專業的服務。

以仁愛路郵局為示範，中華郵政陸續規劃了馬祖郵局的閩東式建築，嘉義阿里山郵局融入雲海、小火車等的宮殿式建築，找學者專家考察嘉義文化路郵局的歷史脈絡，計畫恢復其日據時期的建築特色。中華郵政期望融入地方文化特色，讓郵局能成為在地的共同記憶。

屏東枋山郵局的便利箱外觀，更是嶄新的突破。屏東郵局找來設計團隊，以郵局寄送包裹的便利箱為發想，把原本的信鴿換成具有當地特色的伯勞鳥，牆面上還彩繪了在地特產洋蔥和芒果，讓枋山郵局成為一只巨大的便利箱。連郵筒也設計成伯勞鳥信差的造型，屋頂搭建太陽能板，除了供郵局自用，多的還能賣給台電。枋山是遊客南下墾丁時必經之地，常常只是路過，現在卻成為民眾爭相到訪的新景點。

興建於日據時代，屬於市定三級古蹟的北門郵局，也在台北市政府的邀請下，加入西區都市更新計畫。未來將仿效日本東京的JP Tower打造成中華郵政塔，維持北門郵局外觀並修復前庭，後方的區域則規劃打造成國家創意園區及商旅大樓，推動資產活化，不只增加營收，更為老品牌注入活力。

中華郵政找來原住民藝術家拉夫拉斯‧馬帝靈，依據各族的特色繪製郵筒，魯凱族的百合、達悟族的拼板舟與飛魚、鄒族的瑪雅斯比祭典等都躍上郵筒，色彩鮮豔繽紛。

真心設想，與民相伴

全台368個鄉鎮及各離島都有中華郵政的據點，台灣各角落都有郵差的身影，翁文祺笑稱，沒有一個單位能像郵局那樣深入民眾生活，櫃台服務人員對社區居民的認識，常常還能在民眾遇詐騙提領巨款時，適時提醒。過去就有郵差會在工作時，順道探望自己轄區內的獨居老人，近年來翁文祺領頭做公益，化身一日郵差，跟著郵差同仁投遞包裹，探視低收入戶。亦鼓勵郵差在送信途中，順道為獨居老人送米送藥，親切的招呼寒暄，在工作時也能為社會服務。

有人說郵差就像是穿著綠衣服的聖誕老公公，不只關懷獨居老人，甚至還幫小農賣水果。中華郵政以自家的電子商務平台，協助小農增加銷售管道，還與台北科技大學文化事業發展系合作，以水果的諧音設計多款適合送禮、又具有文創感的包裝。例如「心想釋成　好運迦倍」設計釋迦禮盒，以「荷包滿滿」祝福購買玉荷包的客戶，將傳統的郵政與文創產業結合，激起創意的火花。

如同翁文祺說：「服務到位，業績自來」，在郵局協助小農販賣水果後，部分郵局的匯儲量居然跟著上升。原來是小農們紛紛將原本放在農會、信用合作社裡的存款，轉入郵局，高雄大樹的郵局還因此從丙等局晉升為乙等局，這些都是中華郵政點滴耕耘的累積。

中華郵政致力改善傳統形象，提升服務品質，已讓許多資產的附加價值超過郵政。擺脫國營事業的包袱，中華郵政以企業經營打造公司體質，讓服務更加無遠弗屆，成為長伴你我生活的好厝邊。                                                          

中華郵政120週年

中華郵政以傳承與創新為主題舉辦2016世界郵展，帶領民眾穿越過去與未來。

設計師聶永真（左）以幾何像素設計總統就職紀念郵票，讓郵票的方寸空間成為藝術展演的平台。

設計師聶永真以幾何像素設計總統就職紀念郵票，讓郵票的方寸空間成為藝術展演的平台。

中華郵政以傳承與創新為主題舉辦2016世界郵展，帶領民眾穿越過去與未來。

中華郵政董事長翁文祺積極創新、提升服務品質，讓郵局跳脫傳統印象，令人耳目一新。（圖中華郵政提供）

圖為古蹟修復後的北門郵局。（中華郵政提供）

圖為郵政120週年紀念郵票。（中華郵政提供）

屏東枋山郵局化身為巨型便利箱，洋蔥、芒果、伯勞鳥等在地特色融入設計，成為郵政創新的最佳實證。 （中華郵政提供）

郵筒也設計成伯勞鳥信差的造型。

中華郵政在董事長翁文祺（圖綠衣者）帶領下，關懷獨居老人、協助小農賣蔬果，為社會公益盡一份心力。 （中華郵政提供）

中華郵政在董事長翁文祺帶領下，關懷獨居老人、協助小農賣蔬果，為社會公益盡一份心力。 （中華郵政提供）